to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan öğrenci aylık abonman desteğinden faydalanmaktayım. Ocak ayında abonm...an desteğim sorunsuz bir şekilde İstanbulkart hesabıma yüklenmişken, Şubat ayına ait abonman desteği 2 Şubat tarihinden itibaren tanımlanması gerekirken tarafıma yüklenmemiştir. H
İBB mavi aylık abonman kartı başvurumu internet sitesi üzerinden yapmak istedim; ancak iki gündür sistem üzerinden kimli...k doğrulaması yapamıyorum. Site, kimliğimi bir türlü tarayamıyor ve NFC ile okuma sistemi de çalışmadığı için başvuru adımlarını tamamlayamıyorum. Herhangi bir ödeme aşamasına gel
19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden a...rabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi
Yaklaşık 4 hafta önce İBB Yenidoğan paketi için başvurumu 153’ü arayarak yaptım. Daha sonra İBB uygulamasından başvuru d...urumumu kontrol ettiğimde, başvurumun sadece “askıya alındı” şeklinde göründüğünü, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadığını gördüm. Kirada oturuyorum, eşim evde tek çalışan ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun birinci taksiti 09.01.202...6 tarihinde hesabıma yatırıldı; ancak ikinci taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. İkinci taksitin 09.02.2026
İBB sosyal tesislerinin online iftar rezervasyon sistemini birkaç gündür gece 00.00 civarlarında düzenli olarak takip ed...iyorum. 27 Şubat tarihi için ekranda birden fazla masa/kişi sayısı boş görünürken isimleri yazıp ilerlediğimde sistem “dolu” uyarısı veriyor. Sayfadan çıkıp tekrar girdiğimde yine
Sosyal Ekonomik Destek Programı kapsamında yaptığım geçim ve sofra desteği başvurum yaklaşık iki aydır sistemde “ödeme a...şamasında” olarak görünmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İnternet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen durumla ilgili hiçbir değişiklik olmuyor v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce sosyal yardım başvu...rusunda bulundum. Başvurum sonucunda sadece Halk Süt yardımı onaylandı. Anc
Yaklaşık bir yıl kadar önce İBB’nin kendi sitesi üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım ve market kartı talebinde bulu...ndum. Başvurum uzun zamandır sistemde “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklin
İBB’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımı programına çocuklarım adına Eylül sonu – Ekim başı gibi başvuru yaptım. Aradan uzu...n bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma da bir bilgilendirme gelmedi. Bu süreçte özellikle maddi olarak ciddi zorluk yaşadım ve çocuklarımın eğit
İSKİ’ye bağlı Eyüpsultan Karadolap Mahallesi’ndeki aboneliğim için bu ay gelen su faturamda apartmandaki diğer dairelere... göre metreküp birim fiyatının daha yüksek olduğunu fark ettim. Apartmandaki herkese metreküp fiyatı 36 TL olarak yansıtılmışken, benim faturamda metreküp fiyatı 40 TL olarak hesap
21.12.2023 tarihinde İBB Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’nde şoför kartı alabilmek için idrar testi verdim. ...Alkol veya herhangi bir madde kullanmamama rağmen test sonucum olumsuz çıktı. Sonucun doğrulanması için tekrar gönderildiğinde yeni bir idrar verileceğini düşünürken, aynı örneğin
"İlgileri için ekipte çözüm sağlayan herkese teşekkürlerimi ediyorum. Kısa bir sure de dönüş saglanildi."
İSKİ İstanbul Maltepe aboneliğimde 2026 yılına ait su faturalarımda olağan ...dışı bir artışla karşılaştım. 2025 yılında faturalarım düzenli olarak 100–1
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0212 449 97 00 numarası tarafından her gün belirli aralıklarla... aranıyorum. Çağrı geldiğinde telefonu açmama rağmen hatta hiçbir şekilde cevap veren olmuyor ve ses gelmeden hat düşüyor. Sürekli tekrarlanan ve içeriksiz bu aramalar hem rahatsı
İstanbul Eyüpsultan Nişancı Mahallesi’ndeki aboneliğim için Ocak ayına ait 818 TL tutarında bir su faturası geldi. Daha ...önce aynı adreste faturalarım genelde 480–510 TL aralığında geliyordu. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ayın yaklaşık 5 günü de evde bulunmuyoruz, yani su tüketimimiz normalin üze
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvurum onaylandı ve kartımın basıldığı bilgisi verildi; ancak y...aklaşık iki aydır kart tarafıma ulaştırılmadı ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Bu süreçte ALO 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin”
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Şu zamana kadar su faturalarım genellikle 320–380 TL aralığın...da gelirken, 20.02.2026 tarihli son faturam 1.884 TL olarak çıktı. Aynı faturada toplam tüketim 27 m³ olarak görünüyor ancak bu tüketim miktarına rağmen faturanın tutarı ile önceki
20.02.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Söğütlüçeşme yönüne giden metrobüse Beşyol durağından bindim. Birkaç durak son...ra, İncirli durağı civarında metrobüs arıza yaptı ve tüm yolcular araçtan indirildi. İş çıkışı herkes oruçlu şekilde evine, ailesinin yanına iftara yetişmeye çalışırken bu şekilde
İBB Genç Üniversiteli bursunun ilk taksiti 8 Ocak’ta hesabıma yatırılmasına rağmen, 8 Şubat 2026 tarihinde ödenmesi gere...ken ikinci taksit hâlâ hesabıma yatmadı ve bugün itibarıyla yedi gündür ödeme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle burs ödememi zamanında alamıyorum. Ödeme gecikmesiyle ilgili olarak İ
20.02.2026 tarihinde saat 16:10’da İBB Kartal PDM’de psikolog B**** A**** ile çocuğum için tanışma görüşmesine katıldım.... Görüşme öncesinde doldurduğum ankette çocuğumun tırnak yeme, dürtüsellik, dikkatsizlik ve özgüven problemlerini belirttim. Görüşme sırasında, 8,5 yaşındaki çocuğumun yanında bu pr
"İlgilenildi."
İstanbulkart'ımla ilgili telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum ve bu konuda İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi'nin 153 hattına dünden beri defalarca ulaşmay
İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım ve kartıma yaklaşık iki yıl önce “usulsüz kullanım” gerekçesiyle ceza uygulandı. Bu ce...za nedeniyle uzun süredir kartımı kullanamıyor ve anne karttan yararlanamıyorum. Verilen cezanın ardından ilgili kuruma başvuru yaparak itirazda bulundum; ancak yaptığım başvuru o
İBB sosyal gıda kartımı kırılma nedeniyle kullanamaz hale geldiği için 15 g...ün önce 153 hattını arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 15
İBB’nin sağladığı doğum paketi yardımı için Sedep üzerinden ve Alo 153’ü arayarak başvuru yaptım. Başvurumu yaklaşık 4 a...y önce, hamileliğimin 22. Haftasındayken gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir net dönüş yapılmadı v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
