İBB SMS Bildirimlerinden Kalıcı Çıkış Talebi

"Her şey oldukça hızlı ilerledi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır telefonuma ibbghm başlığıyla sürekli SMS gelmektedir ve a...rtık bu mesajları almak istemiyorum. Bu süre içinde mesaj listelerinden çık

"Her şey oldukça hızlı ilerledi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır telefonuma ibbghm başlığıyla sürekli SMS gelmektedir ve a...rtık bu mesajları almak istemiyorum. Bu süre içinde mesaj listelerinden çık

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planla...ma havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim çalışmıyo...r, üç çocuğum var ve yeşil kartlıyız. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor, biri de bebek. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır nakdi destek ve alışveriş kartı için başvuru yapıyorum, sade

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyoğlu Spor Tesisi, temmuz ayının ortasından bu yana kapalı durumda. Tesisi kapatırken 3...–4 ay içinde yeniden açılacağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçti ve hâlâ açılmadı. Sadece duş kısımlarının yenileneceği ifade edildiği halde bu kadar uzun süredir

İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki 22293***123-0 sözleşme numaralı aboneliğimde su faturalarımda yer alan atık ...su bedeliyle ilgili itirazımı ve talebimi belirtmek istiyorum. 26.05.1981 tarihli 2464 sayılı Belediye Kanunu’nun mükerrer 44. Maddesi uyarınca alınmakta olan atık su bedelinin, 02

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına 2025-2026 dönemi için hak kazandım. Toplamda 2 taks...itlik bursun ilk taksitinin yattığına dair tarafıma mesaj geldi; ardından belirtilen şekilde Yapı Kredi üzerinden hesap açtım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen burs ödemesi h

İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve Ağustos ayından itibaren yaklaşık 57.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çal...ışanların ifadelerine göre bu tutarın içinde iki senelik fatura bulunduğu söylendi, ancak bunun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Tek kiş

Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden şoför kartı başvurusu yaptım. Başvuruma bugün dönüş yapıldı ve şof...ör kartımın olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Alkol ya da madde kullanmadığım halde sonuç olumsuz verildi ve bununla ilgili bana hiçbir resmi gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Şofö

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumun...uzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis
İŞKUR üzerinden kurum dışı kamu işçi alımı ilanlarını takip ediyorum. İlanlarda başvuru adresi olarak "https://kariyer.i...bb.istanbul" yazılmasına rağmen, İBB Kariyer portalına girdiğimde ilgili ilanlar sistemde görünmüyor ve bu yüzden başvuru yapamıyorum. Bu sorunu ilk olarak 2019 yılında yaşadım, d

İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s
14 Ocak’ta saat 22:34 civarında Alibeyköy Metro – Yenikapı yönünde çalışan 50y numaralı İBB otobüsüne bindim. Bu yolculu...k sırasında çantamı otobüste unuttuğumu daha sonra fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliğim, akbilim ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Durumu fark eder etmez İBB’yi arayarak

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı H**** H****** K********* Kütüphanesi’nde yaklaşık iki aydır devam eden bazı cidd...i sorunlar yaşıyorum ve artık bunu bildirme gereği duydum. Kütüphanedeki birçok koltuk kırık durumda ve hem rahat bir çalışma ortamı sunmuyor hem de güvenlik açısından risk oluştur


İSKİ Sancaktepe’de bulunan ayakkabı dükkanı aboneliğime ait 2025 Ağustos ve 2026 Ocak dönemlerinde gelen su faturalarımd...a, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim derecede yüksek tutarlarla karşılaştım. Normalde bu abonelik için aylık 50–100 TL civarında fatura gelirken, bu dönemlerde faturalar yaklaşık 3

İBB Sosyal Hizmetler Üsküdar şubesine bağlı olarak kullandığım sosyal destek kartım, hiçbir geçerli neden olmamasına rağ...men yaklaşık bir aydır askıya alındı. Gerekçe olarak “3 kere geldik, yoktunuz” deniliyor; ancak kapıma gelen hiç kimse olmadı, herhangi bir tebligat, arama ya da bilgilendirme de a

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli ulaşım kartını, engelli çocuğumun fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezine... gidip gelmesi için kullanıyoruz. Çocuğumu merkeze genellikle yabancı uyruklu olan eşim götürüp getiriyor, çünkü ben işte oluyorum. Kart başvurusu yapılırken, kartı refakatçi ile k
İSKİ’nin Rumeli Hisarı Mahallesi’indeki kanalizasyon çalışması sırasında evime yanlış rögar takılması sonucu geçen hafta... perşembe günü dairemizi lağım suyu bastı. O günden beri, yani yaklaşık bir haftadır defalarca aramama ve birçok kez kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne gelen, ne de sahaya




İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıldır uğraş...tığım sosyal yardım başvurusu sonucunda Aralık 2025 ayında 1.500 TL, Ocak 2026 ayında ise 2.000 TL olmak üzere iki aydır İstanbulkart’ıma yardım yüklemesi yapıldığına dair SMS alıy

"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım ve özellikle “Sen... Oku” desteği ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur


9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak ticari taksilerle ilgili iki ayrı şikayette bu...lundum. Buna rağmen, her iki şikayetim için de sadece “uyarıda bulunuldu” şeklinde standart bir geri dönüş verildi. Kısa mesafe olduğunda bazı taksi şoförleri bir sürü laf ederek
Eylül ayında İBB’nin “Sen Oku Diye” eğitim desteğine başvuru yaptım. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim ...ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde her seferinde yalnızca “siz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra destek ödemesi konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siste...m üzerinde tarafıma destek ödemesi yapılacak gibi görünüyor ve “mesaj gelecek” ifadesi yer almasına rağmen, şu ana kadar hiçbir şekilde ödeme almadım. Şu an yalnızca süt yardımı al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99