to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ataşehir Şenol Güneş Bulvarı’nda, Mopaş Hipermarket’in önündeki yol ayrımında tali yolların çok olmasından kayn...aklanan trafik karmaşası nedeniyle her gün ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle hafta içi sabah 08.00–09.00 saatleri arasında, yol üzerinde çok fazla tali yol bulunması hem sürücüler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine ihtiyaç sahibi biri olarak başvurdum, ancak ertesi gün başv...urum hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Onca imkanı olan, evi ve arabası bulunan kişilerin bu destekten yararlanabildiğini görürken, gerçekten ihtiyacı olan benim gibi birinin
Tıp Fakültesi 4. sınıf öğrencisiyim, 29 yaşıma 3 Mart 2026 tarihinde girdim ve hâlâ aktif öğrenciyim. Buna rağmen İBB öğ...renci İstanbulkart’ım için bu ay aylık abonman yüklemek istediğimde, daha önce her ay ödediğim 600 TL yerine benden 2.900 TL talep edildi. Kartımda öğrenci statüm tanımlı olmasına
İBB toplu taşıma şoför kartı almak için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve özel eğitim için isten...en 15.000 TL ücreti ödedim. Buna rağmen eğitime girebilmem için yaklaşık 13 gün sonrasına bir tarih verildi, eğitim süresinin de 5 gün olduğu söylendi. Bu süreçte çalışabilmek içi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi Ortayol Sokak No:25 civarında, yoldaki kanalizasyon ızgarasından yaklaşık 2 ...aydır yoğun bir koku gelmektedir. Yaklaşık 1 haftadır ise Esenler Sokak’ın başındaki Fındıklı Apartmanı No:11’de oturduğumuz binanın içine kadar bu koku sızmakta ve özellikle yağmu
İBB tarafından akrabam için sağlanan hasta bezi yardımı, yaklaşık 10 aydır hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan kesilmiş... durumdadır. Daha önce düzenli olarak verilen bu yardım, yaklaşık 10 ay önce durduruldu ve o tarihten bu yana herhangi bir dağıtım yapılmadı. Kurumla yaptığım başvurularda “alım s
İBB Mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unutt...uğum için “şifremi unuttum” adımından devam edip T. C. Kimlik numaramı giri
25.03.2025 tarihinde saat 14:16 ve 14:17’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait +90 (212) 449 97 00 numarasından iki k...ez arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Numara geri arandığında ise, doğrudan santrale düştüğü için beni kimin, hangi birimden ve hangi sebeple aradığını öğrenemedim. İ
Suların kesilmesi kombimin bozulmasına sebep oldu. İSKİ sorumludur zararımın karşılanmasını talep ediyorum... Mega kentt...e su kesintisi yasamak gerçekten çok enteresan. Tesisatçı çağırdım sizin uğrattığınız bu zararın tarafınızca karşılanmasını rica ederim Su kesintisinden kaynaklanan bir hasar oldu
Silivri Yeni Mahalle’de yeni taşındığım evde su aboneliğini kendi adıma başlatmak istiyorum ancak İSKİ sisteminde gözükm...eyen bir sorun nedeniyle başvuru yapamıyorum. Mülk sahibi eski aboneliği iptal ettirmesine rağmen, online işlem ekranında “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış... Numara
İBB yolcu taşıma kartını ilk kez almak istiyorum; ancak bugün internetten öğrendiğim başvuru/katılım bedelinin 15.000 TL... olduğunu gördüm. Bu tutar, işsiz ve maddi zorluk yaşayan insanlar için ödenmesi neredeyse imkansız bir rakamdır. Aylardır oğlum iş bulamıyor, evde tek çalışan ben olduğum için he
İSKİ nezdindeki 8815*** numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık beş aydır faturalarımda ciddi bir problem yaşıyorum.... Düzenli olarak su faturalarımı ödememe rağmen sistemde bu faturalar ödenmemiş görünüyor ve her ay önceki döneme ait borç varmış gibi, ayrıca cezalı tutarlar eklenerek fatura kesi
İBB üzerinden aldığım gıda yardım kartını 13 Şubat’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeniden başvuru yaptım. Sonra...sında tarafıma SMS gelerek kimliğimi hazır bulundurmam istendi, kartımın basıldığı söylendi; ancak toplu dağıtım yapıldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir tarih ver
İBB Spor’un internet sitesi üzerinden bugün fitness için online kayıt olmaya çalıştım. Kayıt aşamasında bir sağlık anket...i doldurdum ve muhtemelen yanlış bir işaretleme yaptığım için sistem, “Sağlık durumunuz kaydolmak için uygun değildir” uyarısı vererek başvurumu engelledi. Şu an kendi üyeliğimle,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği başvurum, 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “başv...uru inceleniyor” olarak görünmesine rağmen henüz hiçbir sonuç alamadım. Başvurumu İBB yardım hattı üzerinden gerçekleştirdim; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir onay
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık ...hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları
2025 yılı Mayıs ayında İBB Evlilik Desteği için başvuru yaptım. Başvuru sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum uz...un süredir “ödeme” olarak görünmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, eşimin telefonuna SMS geleceği ve ödemen
"Çok teşekkürler"
Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne hem süt yardımı hem de sosyal... yardım kartı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir dönüş
"Teşekkürler"
20.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaştırma Daire Başkanlığı üzerinden şoför kartı için zorunlu eğitim... ücreti olarak 5 gün için 15.000 TL talep edildiğini gördüm. Aylık asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, sadece şoför kartı alabilmek için istenen bu meblağı son derece fahi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı taksi şoförü olarak kullandığım İBB şoför kartımı yaklaşık bir hafta önce, 18.03....2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yarımburgaz Mahallesi civarında kaybettim. O günden bu yana kartımın yenisini çıkarabilmek için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmeye ça
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapmış olmanıza"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen sosyal y...ardım kartını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Daha önce her ayın başınd
"Dün dilekçeyi oluşturdum, bugün önce telefonla dönüş yapıldı ve aynı gün ilaçlama ekibi adrese gelerek rögardan müdahale ettiler. İnşallah bu ilaçlama sorunumuzu çözmekte etkili olur. Evden müdahaleyi bizim yapmamız gerekliymiş, umarım çabucak çözülür. Eğer çözülmezse tekrar dilekçe oluşturmayı düşünüyorum. Bu kadar hızlı dönüş yapıldığı, sorularıma sabırla cevap verildiği için tüm çalışanlara sonsuz teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
