Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
Olumlu Onaylanan Dosyada Yardım Tanımlanmadığına Dair Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

ID:35551837

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Olumlu Onaylanan Dosyada Yardım Tanımlanmadığına Dair Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi

Cihan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Mart 17:15

841

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler”

Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne hem süt yardımı hem de sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 3 aydır herhangi bir dönüş yapılmadığı için birkaç kez telefonla arayarak durumumu sordum.

İlk aradığımda dosyamın olumlu olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez tarafıma şu an için uygun görülen herhangi bir yardım olmadığını, sadece ileride uygun bir yardım olursa SMS ile bilgilendirileceğimi ifade ettiler. Aynı dosya için bir yandan “olumlu” denilip diğer yandan hiçbir yardım tanımlanmaması ve net bir açıklama yapılmaması beni gerçekten mağdur ediyor.

Küçük bir çocuğum var ve özellikle süt yardımı benim için çok önemli. Ayrıca sosyal yardım kartına da gerçekten ihtiyacım var. Dosyamın neden olumlu olduğu halde yardım tanımlanmadığının açıklanmasını ve başta süt yardımı olmak üzere sosyal yardım sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Mart 13:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69916303157, 1-69916282064 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

31 Mart 14:54

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Cihan

31 Mart 15:11

Çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İBB Onaylı Sosyal Yardımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ayşegül

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Şubat 16:18

709

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 yılı Eylül‑Ekim ayları gibi kendi adıma sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda sistemde “uygun görülen yardım verilecektir” şeklinde onay görünmesine rağmen, aradan bir yıldan fazla zaman geçti ve sadece süt desteği dışında hiçbir yardım tarafıma ula...

ibb-onayli-sosyal-yardimin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

İstanbulkart Sosyal Yardım Kartım Onaylandı Ama Aktif Edilmiyor

Demet

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Aralık 2025 02:21

1.441

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart sosyal yardım desteğinden yaklaşık bir senedir yararlanamıyorum. Daha önce aktif olan sosyal destek kartım iptal edildi; herhangi bir gelir kaynağım, evim, arabam ve sağlık sigortam olmadığı halde bu iptalin hangi gerekçeyle yapıldığını bana ...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İbb Şikayet Yardım Başvurusu Yaptım Hala Kartım Gelmedi

Ayşe

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Şubat 2024 02:09

12.057

Bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı ve süt yardımı için başvuru yaptım. Evime inceleme için geldiler ve yardımın onaylandığını bildirdiler. Ancak bir yıldır ne kartım geldi ne de süt. Her aradığımda beklemem gerektiği ve telefonuma mesaj geleceği söyleniyor; fakat ne mesa...

1 Destek

4 Yorum

Beslenme Kartı Başvurum Yıllardır Sonuçlanmadı

Osman

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Kasım 2025 14:03

2.137

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne beslenme kartı için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Aradan yıllar geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Etrafımdaki birçok kişiye beslenme kartı verildiğini görmeme rağmen, benim...

Sosyal Yardım Kartım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı, Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ağustos 2025 00:04

1.975

2023 yılından beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. Hiçbir sorun yaşamadan, çocuklarımın ve ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamama yardımcı oluyordu. Temmuz ayında son yükleme yapıldıktan sonra bu ay kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla il...