to read complaints and reviews, or file yours.
26 Şubat Perşembe günü sabah saat 08.00’den beri İstanbul Sarıyer Emirgan Mahallesi’nde sular kesik durumda. Aradan 10 s...aatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ suyun gelmemesi nedeniyle lavaboya çıkmak, temizlik yapmak, yemek hazırlamak gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Gerdan Sokak No:3'te bulunan İmam Gazali Camii'nden okunan ezanla ilgili yaşadığımız ...rahatsızlığı belediyenize iletmek istiyorum. Mahallemizdeki en yakın cami olmasına ve çevrede başka camiler de bulunmasına rağmen, özellikle bu camiden okunan ezanın sesi ya çok kı
İstanbul Tuzla’dan geçen minibüslerde, özellikle sabah ve akşam saatlerinde işe gidip gelirken sürekli aynı sorunu yaşıy...orum. Şoförler yolcu toplamak için adeta emekleyerek gidiyor, aşırı yavaş hareket ediyorlar. Bu nedenle defalarca işe geç kaldım ve her gün aynı sıkıntıyı yaşamak zorunda kalıyorum
Haziran 2024 ayında İBB Geçim Sofra Desteği için telefon ve mesaj yoluyla başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesin...e rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir yardım tanımlanmadı. Her sorduğumda başvurumun “planlama havuzunda olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı” söyleniyor ancak bugüne kadar ne b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Görü...şme sonrasında yeni kartımın basıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda kartımın basıldığı ve toplu dağıtıma
"Kartımı aldım teşekkürler"
İBB Sosyal Yardım Market kartımı 26 Aralık 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde kayıp bildirimini yaptım. Bana ye...ni kartın basıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse yüzlerce kez çağrı merkezini aradı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuruyu yapar yapmaz sistemde ...başvurum “askıda” olarak göründü ve otomatik olarak kriterlere uymadığıma dair bir mesaj çıktı. Ancak bu mesajda hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ben d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 13 hafta önce başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım... dönemde doktorum doğuma iki hafta kaldığını söylemişti, sistemde de “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı
"Teşekkürler arayıp bilgi verildi"
20.02.2026 tarihinde İBB Evlilik Desteği başvurusunda bulundum ve sistemde ...başvuru durumum uzun süredir “evrak teslim” aşamasında görünmektedir. Başvu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenci olarak, burs ödemelerinde yaş...adığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. Bursumun 1. taksiti 09.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma sorunsuz bir şekilde yatırıldı; ancak 2. taksit ödemesi hâlâ yapılm
İBB sosyal yardım kartımın iptal edildiğini uzun süre önce öğrendim, ancak şu an çok zor bir maddi durumda olduğum için ...yeniden başvuru yaparak bu haktan tekrar yararlanmak istiyorum. Kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini bilmiyorum, tarafıma bu konuda net bir bilgi de verilmedi. Dört çocuğum
İBB Sosyal Tesisler’in Ramazan dönemi randevu sisteminde ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. D*****, Haliç, ...Fethipaşa, Florya ve Beykoz Sahil sosyal tesisleri için iftar randevusu almaya çalışırken, sistem her akşam saat tam 12.00’de açıldığı anda tüm kontenjanları “dolu” gösteriyor. Ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık iki yıl önce Sofra Hane Yardımı için online başvuru yaptım. Sisteme tekrar gi...rdiğimde başvurumun “olumlu” olarak göründüğünü fark ettim; ancak buna rağmen bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne telefonla arandım, ne SMS aldım, ne de herhangi
İBB tarafından Üniversiteli Genç abonman bursunu kazandım. Ardından telefonuma, abonman yüklemesinin gerçekleşmesi için ...İstanbulkart Mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair “Sevgili İBB Genç Üniversiteli…” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak İstanbulkart Mobil üzerinden onaylı hesaba
İstanbul Anne Kartımı yaklaşık iki haftadır kullanmıyordum ve bugün kartımı kaybettiğimi fark ettim. Konuyla ilgili bilg...i almak için 153’ü aradığımda, kartımın başka biri tarafından kullanıldığını ve üzerime 33.200 TL ceza yansıtıldığını öğrendim. Bu rakamı duyunca adeta şok oldum, böyle bir cezayı
"Size ve İSKİ idaresine teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazar Desteği programına, dayım H****** ...D*** adına 10.02.2026 tarihinde Şişli ilçesi için başvuru yaptık. Sistem üz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile iş birliği olan TUİM üzerinden, İBB şoför kartı alımı için zorunlu tutulan 5 günlük ...eğitim programına Mart 2026 dönemi için kayıt yaptırmak istediğimde, 15.000 ₺ eğitim ücreti talep edildiğini öğrendim. Yaklaşık 4 ay önce aynı eğitimin ücretsiz olduğuna dair bilg
İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Açıkyüz Sokak’ta bulunan apartmanımızda musluklardan akan su uzun yıllardır lağım k...okuyor. Koku neredeyse sürekli olduğu için suyu içmek bir yana, elimizi yüzümüzü bile rahatça yıkayamaz hale geldik ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Bu durum
İBB Spor İstanbul mobil uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Spor Tesisleri’indeki spor branşlarına kayıt olmak istedim. U...ygulamada yer alan sağlık anketini doldururken bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve sonradan düzenleyebilirim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğinden 2024 yılında bir kez faydalandım; ancak 2025 yılında evi, a...rabası olan pek çok kişinin bu yardımdan yararlandığını görmeme rağmen, benim daha önce onaylı dosyam olmasına karşın bu yıl bana herhangi bir Ramazan kuponu tanımlanmadı. Sadece b
İBB şoför kartı eğitimi hakkında 09.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB TUHİM üzerinden başvuruda bulund...um. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasına rağmen, süreçte zorunlu tutulan ve 09–13 Mart tarihleri arasında yapılacağı belirtilen 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafı
30 yaş üstü öğrenci olarak İBB ulaşım kartımda öğrencilik indiriminden faydalanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır ...bu konuda mağduriyet yaşıyorum. İBB Çözüm Merkezi’ni ilk aradığımda, öğrencilik belgelerimi her 3 ayda bir sisteme yüklemem gerektiği söylendi. Bu konuyla ilgili bugüne kadar taraf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99