Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İBB Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Şifre Sıfırlama Sorunu

İBB Mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından devam edip T. C. Kimlik numaramı giriyorum; ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram değiştiği için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden işleme devam edemiyorum.

Telefon numaram güncel olmadığı için hem giriş yapamıyor hem de şifremi sıfırlayamıyorum. İBB Mobil hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesini ve ardından şifremi yenileyebilmem konusunda tarafıma yardım edilmesini talep ediyorum.

26 Mart 14:35 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri