to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması ...gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale
İstanbul’da yaşayan ve yıllardır vergisini ödeyen bir vatandaş olarak, ilk kez gerçekten ihtiyaç duyduğum bir konuda İst...anbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı “Yeni Doğan Bebek Paketi” desteğine internet üzerinden başvuruda bulundum. Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu başvurunun bugün sistemde olum
"Harika bir ekip 💙"
26 Mart Perşembe günü saat 14:00–14:15 civarında İstanbul Büyükşehir Beledi...yesi’ne ait 0 (212) 455 13 00 numaralı hattan tarafım arandı. Ancak aramanı
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilm...iştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve başvurumun onaylan...dığına dair tarafıma SMS gönderildi. Gelen SMS’te, 10.000 TL tutarındaki emekli pazar desteği ödülümün gerçekleştiği, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa mevcut hesabıma yatırıldı
İBB’nin internet sitesi üzerinden doğum yardımı için başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine r...ağmen sistemde başvurunun askıya alındığını ve kriterleri karşılamadığım yönünde bir ifade olduğunu gördüm. Ancak hangi kriteri karşılamadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama bu
İBB şoför kartı ücretlerine 01.01.2026 tarihi itibarıyla yapılan fahiş zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce 1.00...0 TL olan, sonra 1.500 TL’ye çıkarılan ücretin bir anda 15.000 TL’ye yükseltilmesi, yaklaşık %1500’lük bir artış anlamına geliyor ve bu durum ne adil ne de makul. Bu kadar yüksek
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu o...nline olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar
Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi... üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak
"153 ve İBB şehir tiyatrolarında çözüm için yardımcı olan tüm personele teşekkür ederim."
29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde ...oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online
İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık dört yıl önce genel başvuru oluşturdum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şeki...lde geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın değerlendirilip değerlendirilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadığım için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ba
20 Mart 2026 tarihinden beri İBB’nin evlilik desteği programına başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde ...“object reference not set to an instance of an object” şeklinde bir hata vererek beni hata ekranına yönlendiriyor. Farklı günlerde, farklı saatlerde ve tüm elektronik ortamları kul
"İlginizden dolayı teşekkür ederiz"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kayıtlı İSKİ aboneliğime ait 25.03.2...026 tarihli Mart ayı su faturam hakkında şikayetçiyim. Normalde her ay 400
26.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattını arayarak İstanbul Esenler’den H...atay Antakya’ya kesin dönüş için taşınma/göç desteği hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma, taşınma hizmetlerinin tamamen kaldırıldığı ve bu destekle ilgili başvuruların
Sarıyer ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde oturuyoruz ve özellikle son 4 gündür yaşadığımız su kesintilerinden art...ık ciddi anlamda bıktık. Yaz ayları geldiğinde neredeyse her sene aynı sorunu yaşıyoruz ve bu yıl da yine kesintiler başladı. Su sabah saatlerinde kesiliyor, öğleden sonra veya ak
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusu için 26.04.2026 tarihinde web sitesi üzerinden başvuru yapm...ak istedim; ancak başvuruyu gönderme aşamasında sistem sürekli “zorunlu alanları doldurun” uyarısı verdi. Formdaki tüm zorunlu alanları tek tek kontrol ederek eksiksiz doldurmama r
İBB’ye bağlı kullandığım fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yaklaşık 3 aydır sistem üzerinden gerçekleş...tiremiyorum. Online işlem yaparken vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu nedenle kartımın vizesini yenileyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefonla İBB’yi aradığımda mobil uygul
İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvuru kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Bakırköy Belediyesi ek hizmet binasında park bah...çe ve peyzaj düzenleme pozisyonu için mülakata alındım. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Durumu yerinde sor
"Arayıp süt yardımında bulun oldu çok teşekkür ediyorum"
Bugün saat 10.00 civarında 0 (216) 586 55 00 numaralı hattan arandım. Telef...onu açtığımda benden dahili numara çevirmem istendi fakat hangi dahiliyi gi
25 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.38’de, 0 212 449 97 00 numaralı telefondan İBB İstihdam Ofisi tarafından güvenlik işi... arayışımla ilgili olarak arandım. O sırada numaradan şüphelendiğim ve dolandırıcı olabileceğini düşündüğüm için aramaya olumsuz yanıt verdim. Daha sonra yaptığım araştırmalar son
İBB’den Ocak ayından beri düzenli olarak öğrenci aylık abonman desteği alıy...orum ve bu destekle İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanımı yüklüyordum.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğa...n Destek Paketi’ne 16 Mart tarihinde Başakşehir’deki adresim için başvuruda
İBB’nin mobil uygulaması üzerinden “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesine başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak tüm ...bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başvuruyu tamamla aşamasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemim sonlanmıyor. Farklı zamanlarda, birkaç kez denememe rağmen her seferind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesindeki sosyal yardım başvuru sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce Eme...kli Pazar Desteği başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığına dair bilgi aldım; ancak bugüne kadar ne SMS aldım ne de ödeme tarihine dair net bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
