to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Yeni Mahalle'de Su Aboneliği Açamama Sorunu Taşınma Sürecini Duraklatıyor
Silivri Yeni Mahalle’de yeni taşındığım evde su aboneliğini kendi adıma başlatmak istiyorum ancak İSKİ sisteminde gözükmeyen bir sorun nedeniyle başvuru yapamıyorum. Mülk sahibi eski aboneliği iptal ettirmesine rağmen, online işlem ekranında “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış... Numaralı bir başvuru bulunmaktadır. Lütfen işlemlerinizi kontrol ediniz! ” uyarısını alıyoruz ve bu yüzden yeni abonelik açma işlemi ilerlemiyor.
Şu anda taşınma ve temizlik aşamasındayız ve su olmadığı için evi temizleyemiyor, taşınma sürecimizi planladığımız gibi sürdüremiyoruz. Henüz çağrı merkezi ya da şubeye başvurmadım, doğrudan başvuru üzerinden işlem yapmak istedim ancak sistem izin vermiyor.
İSKİ’den, ilgili sözleşme numarası üzerindeki görünmeyen veya sonuçlanmamış başvuru durumunun acilen incelenmesini ve Silivri Yeni Mahalle’deki adresim için su aboneliği başvurumu hemen yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Taşınma ve temizlik sürecimin daha fazla aksamaması için sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69916110261 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69916110261 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
