to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgili sorunla hızla ilgilendiğiniz ve güler yüzlü tavrınız için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu için tarafıma 9 Ocak... tarihinde bursun yattığına dair SMS, 10 Şubat’ta da hatırlatma mesajı gönd
İSKİ aboneliğime ait 74654054 sözleşme numaralı su faturamla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Normalde su faturam h...er ay 200 ile 500 TL aralığında gelirken, bu ay yaklaşık 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tek başıma yaşayan biriyim ve evde sürekli bulunan biri de değilim. Ayrıca suyu her gün
İstanbul Merkez Mahallesi Vezir Sokak No:17 adresinde bulunduğum binada bir süredir kanalizasyondan geldiğini düşündüğüm...üz çok ağır bir lağım kokusu oluşuyor. Gün içinde zaman zaman ortaya çıkan bu koku, evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor ve mide bulantısına neden oluyor. Geçen hafta İSKİ’yi ara
İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat s...onunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerind
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden faydalanıyorum. Başvurum onaylandıktan sonra iki aydır düzenli olarak hesabıma abonm...an ücretim yatıyordu ancak Mart ayı ödemesi hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da almadım. İlgili İstanbulkart’ımın numarasının son dört hanesi 1426
İSKİ’ye ait 18369523 numaralı aboneliğimde, son ödeme tarihi 06/03/2026 olan faturamda 26.577 TL gibi ödenmesi mümkün ol...mayan bir tutar çıkarılmıştır. Faturada görünen sayaç numarası 2501334358 olup bu sayaç bana ait değildir; benim sayacımın seri numarası 82921220’dir. Faturada okunan sayaç işareti
Dün saat 17.40 civarında Şehir Hatları’na ait Gümüşsuyu isimli gemiye bindim, 17.55 civarında indiğimde aylık abonman yü...klü İstanbulkart’ımın (Akbilimin) kaybolduğunu fark ettim. Kartımı vapura binerken ya da gemide düşürmüş olsam da, büyük ihtimalle (%99) gemide düştüğünü düşünüyorum. Kaybı fark e
"Abonman desteğim tekrar başladı, onarım sağlandı diyebilirim."
İBB’den aldığım aylık öğrenci abonman desteğiyle ilgili olarak mart ayı desteğim hala yatırılmadı. En son 11 Şubat tarih...inde destek ödemem yapılmıştı, bugün ise mart ayı abonmanını kendi imkanlarımla yüklemek zorunda kaldım. İstanbulkart numaram 6370 6005 3240 5186’dır. Mart ayı için yatırılması ge
İBB’nin Genç Üniversiteli Ulaşım Bursu kapsamında ocak ve şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde tanımlanmıştı. Anca...k bugün 02.03.2026 olmasına rağmen mart ayı için henüz herhangi bir abonman tanımlaması yapılmadı. Uygulama ve sistemde bir eksiklik ya da uyarı görünmüyor, burs şartlarını da kar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden ve Alo 153 hattı aracı...lığıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım tarihten bu
"Çözüme hızlı ulaştırdığınız için teşekkürler."
İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı aylık abonman desteğinden ya...rarlanmaktayım. Ocak ve Şubat aylarında destek sorunsuz bir şekilde İstanbu
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum ancak 28 Şubat’tan bu yana abonmanım halen İstanbulkart’ıma tanımlanm...adı. Bu yüzden ulaşım mağduriyeti yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 400 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Eğer 1 gün daha abonmanım yüklenmezse, bir abonman ücretine denk gelecek t
"En kısa zamanda çözüldüğü için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci İstanbulkart abonman desteğinden... yararlanıyorum ancak Mart ayından bu yana abonman bursum hesabıma yatmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu Genç Üniversiteli abonman desteğini İstanbulkart öğrenci kartım üzeri...nden her ay düzenli olarak kullanıyorum. Normalde her ay başında yenilenmesi gereken bu abonmanım bu ay yenilenmedi ve gecikme yaşadım. Abonmanım yenilenmediği için metroya yaptığ
"İlgili problem çözüldü 509,00 TL iade yapıldı yanlış ölçüm yapılmış"
İSKİ’ye ait İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki su a...boneliğimde, son gelen faturam önceki dönemlere göre olağanüstü yüksek gelm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait “Otobüsüm Nerede” uygulamasını aylardır kullanıyorum ve neredeyse her hafta 2–3 gü...n uygulamaya girmeye çalıştığımda “dahili hata” vererek beni uygulamadan atıyor. Android işletim sistemine sahip Redmi marka telefon kullanıyorum, uygulamayı defalarca açıp kapamam
02.03.2026 sabah saat 07.40–08.00 aralığında Ortadağ – Hilltown hattında çalışan 34 M 4206 plakalı minibüste ciddi bir g...üvenlik sorunu yaşadım. Şoför son derece kaba bir tavırla, aracı düzensiz ve tehlikeli şekilde kullanarak yolcuların canını riske attı. Ani manevralar, sert frenler ve dikkatsiz sü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep uygulaması üzerinden yaklaşık 03.01.2026 tarihinde nikah desteği için başvuruda... bulundum. Başvurumda ilk nikah tarihim 28.06.2026 olarak görünüyordu ancak aile içi problemler nedeniyle nikah tarihimiz 23.02.2026 tarihine çekildi ve nikâhımız bu tarihte gerçek
Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci abonmanım için İBB tarafından sağl...anan destek, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ani bir şekilde kesil
"Sorunum çözüldü"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı a...bonman desteğinden yararlanmaktaydım. Bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu İstanbulkart öğrenci aylık abonman desteğinden yaklaşık 2 aydır yararlanıyordu...m. Ancak Mart ayı için beklediğim abonman desteği kartıma yüklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı almadım. Mart ayı için desteğin yüklendiğine dair ne İstanbulkart uy
"Teşekkür ederim"
11 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine... Esenyurt ilçesinden başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçme
İSKİ’nin 41287072 numaralı abonesine ait Ataşehir’de kiracısı olduğum dairede, Şubat ayı su faturam olağanüstü şekilde 7....627 TL olarak gelmiştir. Önceki aylara göre kullanımım artmadığı gibi, aksine daha az evde kalmama rağmen bu kadar fahiş bir tutar çıkması son derece düşündürücüdür. Kullanım alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99