to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım kapsamında Yenidoğan destek paketine Mart ayında başvurdum. Nisan ayında arandım ve görevliler eve gel...diklerini, fakat beni evde bulamadıklarını söylediler. O sırada hastanede olduğumu, bu yüzden evde olamayacağımı belirttim. Paketin komşuma ya da kapıya bırakılması gibi çeşitli al
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sultangazi ilçesinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Üzerinden aylar geçmesine r...ağmen sistemde yaklaşık 4 aydır sadece “kurul onayına sunuldu” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da dönüş olmuyor. 2 yaşında çocuğumla birlikte yaşıyorum, şu an çalışa
"Teşekkür ederim"
İBB Market Kart için şubat ayında başvuru yaptım, ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ “değerlendirmede” olarak görünü...yor. Aynı şekilde, eşim asgari ücretle çalıştığı için asgari ücretle çalışanlara yönelik pazar desteğine de başvurduk, fakat o başvurumuz da uzun süredir değerlendirme aşamasında g
Gaziosmanpaşa Karadeniz Bilgi Evi’nde devam eden eğitim süreçlerini yakından takip eden bir vatandaş olarak, özellikle o...rtaokul diploması hedefi olan kadınların eğitime erişimini ve eğitim kalitesini olumsuz etkileyen bir eksikliği belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır yakınım üzerinden gözlemled
Bugün Çamlıca Tepesi’indeki sosyal tesisin restoran bölümünde yemek yerken masamıza açıkça kokmuş, bozulmuş et servisi y...apıldı. Etin kötü koktuğunu söylediğimizde itirazımıza rağmen bunun “etin kendi kokusu” olduğu iddia edildi ve şikayetimiz kesinlikle kabul edilmedi. Elimizde fiş/adisyon mevcut o
İBB Sosyal Destek Kartım vardı, kartımı kaybettim ve Nisan ayında kayıp başvurusu yaptım. O günden bu yana aradan yaklaş...ık üç ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurudan sonra aranarak kartımın basıldığı ve toplu dağıtım yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesi
İBB sosyal kartımı uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar her ay düzenli olarak yükleme yapılıyordu. Beylikdüzü’nde ...ikamet ediyorum ve kartı temel ihtiyaçlarımı karşılamak için kullanıyorum. Her ay hesabıma 2.000 TL yatırılıyordu, ancak Haziran ayı ödemesi bugün itibarıyla kartıma yatmadı. Sist
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası sosyal yardımına yaklaşık Kasım 2025 – Ocak 2026 döneminde başvurdum. A...radan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne bir onay ne de net bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte 6 aydır bekliyorum ve sistemde ya da tarafıma yapılan bilgilendirmelerde s
İBB Yenidoğan paketine 26. Haftamdayken 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Şu an 32. Haftadayım ve 15 Haziran tarihind...e başvurumun kriterlere uymadığımız gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Eşim asgari ücretle çalışan biri, kirada oturuyoruz ve tek maaşla geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağm
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan sosyal yardımına yaklaşık bir... ay önce 153 Sosyal Hizmetler hattı üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda
"Teşekkür ederim yazdıktan 2 gün sonra kartımı getirdiler"
İBB Sosyal Destek Kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Mart ayından bu yan...a defalarca (7–8 kez) alo 153’ü arayarak durumu bildirdim. Her aradığımda k
Yüzde 90 oranında “ağır engelli” ibaresi bulunan rapora sahip kızımın İBB sisteminde engelli statüsünde görünmesi için y...aklaşık 6 gün önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve bu nedenle İBB’nin sağladığı engelli ve sosyal yardımlardan yararlanamıyorum. Kızım ağır engel
İBB’nin evlilik destek projesi için İBB Sosyal Destek sistemi üzerinden baş...vuru yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır teknik bir hata nedeniyle b
İBB 153 hattı üzerinden yaklaşık iki hafta önce Zeynep Ö** A**adına yeni doğan desteği için başvuru yaptım. 22+5 haftalı...k hamileyim, kiracıyım ve maddi olarak zorlanmama rağmen başvurum “belirlenen kriterlere uymadığı” gerekçesiyle reddedildi. Belediyenin sosyal destek anlamındaki hizmetlerinden ne
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hızlı bir şekilde giderildi"
İki yıldır Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 senedir İBB’nin sosyal destek market kartını düzenli olarak kullanı...yordum. Bu ay kartım yattıktan sonra birkaç gün önce beni arayarak kartımın güncellenmesi için bilgi almak istediler. Telefonda çalışıp çalışmadığımı, kirada olup olmadığımı, eşimi
İBB sosyal yardım başvurusu için Mayıs 2026’da hane ziyareti yapıldı, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ ...herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Başvurumun ne aşamada olduğunu göremediğim için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi’n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu 15.05.2026 tarihinde alo 153 üzerinden yaptım ancak aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım. Değerlendirme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evde çocukların t
İBB Sosyal Yardım kapsamında kullandığım sosyal kartımı 18.03.2026 tarihind...e kaybettim ve aynı gün hemen kayıp bildirimi yaptım. Daha sonra yeni kartı
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında aldığım Genç Üniversiteli bursuyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 10 Ş...ubat tarihinde tarafıma ilk burs ödememin hesabıma yattığına dair SMS geldi, ancak Yapı Kredi hesabıma girdiğimde bu ödemenin hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Buna rağmen i
"Tesemkurler İBB"
İBB’nin verdiği Sosyal Destek Kartım yaklaşık 3 ay önce kayboldu. Bunun üze...rine 153’ü aradım ve 10 Nisan’da kartımın yeniden basıldığını öğrendim. Dah
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
