Doğum Paketi Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi yardımı için Nisan ayında başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım sisteminde “olumlu” olarak görünmeye başladı ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte bebeğim doğdu ve şu an 2 aylık olmak üzere.

Alo 153’ü aradığımda, doğum paketinin teslimiyle ilgili benimle iletişime geçileceği söylendi fakat bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 1 ay geçti, yine hiçbir geri dönüş olmadı. Özellikle “Yenidoğan destek paketi” olarak sunulan bu yardımda yaşanan gecikme nedeniyle gönderilecek bez ve ürünlerin bebeğime uygun olmama ihtimali de ortaya çıktı.

Başvurumun sosyal yardım sisteminde uzun süredir olumlu görünmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamasının nedenini öğrenmek ve doğum paketimin bir an önce, amacına uygun şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.