Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB’den Market Kartı Kesilmesi Açıklama Ve Yeniden İnceleme Talebi

İBB’nin market kartı sosyal desteğinden faydalanırken, bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, eve gelinip durumumuz yerinde görülmeden ve tarafıma mesaj dahi atılmadan desteğimin kesildiğini öğrendim. Bunu da ancak kendim arayıp bilgi istediğimde öğrenebildim.

Telefonla görüştüğümde yardımı “kriterlere uymadığınız belirlendi” denilerek kestiklerini söylediler, ancak hangi kriter olduğu, buna neyin gerekçe gösterildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak detaylı bir bilgilendirme alamadım.

İkamet ettiğim eve gelinip sosyal inceleme yapılmadan, sadece sistem üzerinden alınan bir kararla desteğimin kesilmesini kabul etmiyorum. Evimizin ve maddi durumumuzun yerinde görülerek, hakkaniyetli ve şeffaf bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.

İBB’den talebim, market kartı desteğimin yeniden incelenmesi, sosyal inceleme ekibinin evimize gelerek durumumuzu yerinde değerlendirmesi ve uygun görülmesi halinde desteğimin yeniden tanımlanmasıdır. Ayrıca, bu tür kesintilerde vatandaşların önceden ve açık şekilde bilgilendirilmesini rica ediyorum.

10 Ağustos 13:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70416566772 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel
İBB Habitat Kütüphanede Yapılan Duyurular

İBB HabitatKütüphanede Yapılan Duyurular

Profil fotoğrafı
Desert
İSKİ Tarafından Gelen Su Faturasına İtirazım Var!

İSKİ TarafındanGelen Su Faturasına İtirazım Var!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Demir Çıkıntı Var Yerde

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular