to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programından 2022 yılından Haziran 2024’e kadar çocuklarım ...adına yararlanıyordum. İki çocuğum da okula gidiyor ve onların ihtiyaçlarını bu destekle karşılayabiliyordum. Haziran ayında, hiçbir yazılı bildirim yapılmadan sadece telefonla ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Yenidoğan destek paketine ikiz gebeliğim nedeniyle başvurdum. Başvurum sonr...asında tarafıma yalnızca tek paket teslim edildi, ikinci bebek için ek paket ise aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Resmi internet sitenizde yer
Yaklaşık bir haftadır İBB Sosyal Yardım kapsamında evlilik desteği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor.... Hem https://sosyalyardim.ibb.gov.tr adresinden hem de İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru formunu eksiksiz doldurmama rağmen başvuruyu tamamla aşamasında ilerleyemiyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Destek Kartı kullanıcısıyım. Haziran ayı itibarıyla, hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir haber verilmeden sosyal yardımım kesildi. Daha önce düzenli olarak yükleme yapılırken, haziran ve temmuz aylarında kartıma hiçbir şeki
Haziran 2025’ten beri İBB Sosyal Yardım kapsamında sosyal yardım kartı başvurum bulunuyor. Başvurumu İBB sosyal yardım i...nternet sitesi üzerinden yaptım ve o günden bu yana sistemde sürekli “kurul onayında” şeklinde görünüyor. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süre market kartı yardımı alıyordum. Market kartım kaybolduktan sonra kendi iste...ğimle dosyamı kapattım ve sonrasında yeniden başvuru yaptım. Evime gelen ekip, yardıma uygun olduğumu, ancak market kartının ne zaman verileceğini ya da yükleme yapılacağını bilmed
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek kapsamındaki market kartımı çaldırdığım için 9 Haziran tarihinde çağ...rı merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüşme sırasında yeni kartımın basıldığı ve dağıtım sırasında tarafıma teslim edileceği ifade edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır kartımı düzenli olarak kullanıy...orum ve ödemelerim her ayın 3’ünde yatıyordu. Ancak 7. Ay ödemem hiçbir şekilde kartıma yatırılmadı. Bugüne kadar ödemeler hep zamanında yapılırken bu ay neden yatırılmadığına dai
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması ve internet sitesi üzerinden Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. Ancak... başvurum sistemde “yardımınız sonlandırılmıştır” ve kriterlere uygun olmadığım yönünde olumsuz olarak görünüyor. Yaklaşık iki gün önce başvuru sonucumu kontrol ettiğimde bu olumsu
"Şikayetim sonucunda dönüş sağlandı konuyla alakalı devamlı bir bilgi sağlandı arıza giderildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal beslenme destek kartını mutfak alışverişlerim için kullanıyordum. Kartım Hazir...an ayında kayboldu ve 22 Haziran’da 153 üzerinden yeniden başvuru yaptım. Başvurum alındı, kartımın yeniden basıldığı ve ev adresime teslim edileceği bilgisi verildi. O tarihten b
Yaklaşık bir buçuk yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne market kartı için sosyal yardım başvurusu yaptım. Bu süreç...te eve emivi ekipleri gelerek gelir durumumuzu ve ihtiyaçlarımızı yerinde inceledi ve ihtiyaç sahibi olduğumuzu belirttiler. Ancak o günden bu yana başvurum sistemde hâlâ “planlama
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği programına aylar önce başvurdum. Başvuru durumum uzun süredir s...istemde “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Eve sosyal inceleme için gelindi ve başvurumun olumlu olduğu söylendi. Buna
İBB Geçim Sofrası sosyal yardımına yaklaşık son 2–3 yıldır her 6 ayda bir, toplamda 4–5 kez başvuru yapıyorum. Kirada ot...uran, tek geliri eşimin maaşı olan ve çocuğu olan bir aileyiz. Kiram birkaç ay içinde 30 bin tl olacak, eşimin aldığı maaş ise 40 bin tl civarında ve bu şartlarda geçinemiyoruz. Bu
İBB’nin Süt Sosyal Kart ve diğer sosyal yardımlarından yararlanmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak başvurum... sigortam olduğu gerekçesiyle reddedildi. 153 numarayı arayarak ve yüz yüze görüşerek durumu defalarca anlattım, buna rağmen bana herhangi bir yardım sağlanmadı. Evimiz yok, araba
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nikah yardımı kapsamında sunulan 40.000 TL hibe desteği için 19.06.2026 tarihinde baş...vuru yaptım. Nikahımdan önce yaptığım bu başvurunun daha sonra onaylandığını, nikah sonrası sisteme girdiğimde “onaylandı” ibaresini görerek fark ettim. Bunun üzerine 153 çağrı mer
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal kart başvurum yaklaşık iki yılın sonunda onaylandı ve kartıma 2.000 TL bakiye ...yüklendiğini öğrendim. Ancak kartım yaklaşık 2–3 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. 153 hattını aradığımda ise sürekli “bekleyin” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandığımı his
İBB yardım kartı kullanıyordum, kirada oturuyorum ve iki öğrencim var, biri liseye biri ortaokula gidiyor. Kira olarak ş...u an 32 bin tl ödüyorum ve binamız yıkıldığı için yeni bir eve taşınmak zorunda kaldık, bu nedenle zaten ciddi bir geçim sıkıntısı yaşıyoruz. Geçtiğimiz hafta Çarşamba günü evime
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuru sistemine 2026 Nisan ayında “Geçim / Sofra Desteği” için başvur...u yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” şeklinde görünüyor ve net bir sonuca bağlanmadı. Bu süreç
İBB mavi sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Adres güncellemesi yaptıktan sonra kartım kapandı ve 2025 yılı Ağustos ayın...da yeniden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Temmuz ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma yardıma ihtiyacım olduğuna dair karar verildi, ancak aradan uzun süre
"2 hafta gecikme olsa da yardımcı oldular umarım başka sorun yaşamam"
Yaklaşık 10 gün önce pazarda cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde param, ...kredi kartım, kimliğim ve İBB Sosyal Destek Kartım bulunuyordu. Hepsini yen
İBB’nin Esenler ilçesinde ikamet eden bir vatandaşı olarak, İBB web sitesi üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Yenidoğan... Paketi için başvuruda bulundum. Başvuru formunda hanede sadece benim çalıştığımı, eşimin çalışmadığını açıkça belirttim. Elime geçen net maaşımın 40.000 TL olduğunu, sigorta primi
Sancaktepe PDM’den 6 Temmuz tarihinde yalnızlık sebebiyle destek almak için randevu aldım. Görüşmeye gittiğimde "uzman" ...psikolog i*** Ş*****’in yüz ifadesi ve tavrı, sanki “neden geldin? ” der gibiydi ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti. Sorunumu anlattığımda ise bana sadece “sosyalleşmeniz g
İBB’nin yeni doğan destek paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım; ancak başvurum hiçbir ek açıklama yapılmadan ...reddedildi. Kirada yaşayan, tek çalışanlı ve üç çocuklu bir aileyiz. Evde bakmakla yükümlü olduğum iki çocuğum daha var, toplam gelirimiz 50 bin tl, ödediğimiz kira ise 20 bin tl’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
