Sosyal Destek Ödemesi Kartta Görünmüyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek İstanbulkartı’nı kullanıyorum. Düzenli olarak yatan sosyal destek ödemem bu ay 06.08.2026 tarihi itibarıyla kartıma yatırılmadı. Önceki aylarda hiçbir aksama yaşamazken, bu ay herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemenin yatmaması nedeniyle mağdur oldum.

Kart hareketlerimi ve bakiyemi İstanbulkart mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, sadece kendi harcamalarımın göründüğünü, sosyal destek ödemesine dair herhangi bir giriş olmadığını açıkça görüyorum. Referans olması için kart numaramın son 4 hanesinin 0357 olduğunu belirtiyorum.

Sosyal destek ödememin neden yatırılmadığının incelenmesini, hak kazanmış olduğum ödemenin en kısa sürede İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.