to read complaints and reviews, or file yours.İBB sosyal kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Bana İBB Çözüm Merkezi üzerinden kartların toplu basım... yapılacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak 1 Mart’tan bu yana beklememe rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde sadece “bek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonu...cunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi sö
İBB’den aldığım okul beslenme destek kartı yardımı, mart ayında tarafıma yatırılmadı. Normalde her ayın 3’ünde yatan tut...ar, bu mart ayında karta geçmeyince, geçen çarşamba günü 153’ü arayarak durumu bildirdim. 153 üzerinden İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açıldı ve bana gelen dönüşte, 1-69866890849 numa
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
İBB 153 sosyal yardım gıda kartım onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tar...afıma teslim edilmedi. Sistemden gıda yardım kartımın çıktığı görünüyor anc
"Teşekkür ederim"
03.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine... rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 25.11.2025 tarihinde aradığımda kartımın basım aşamasında olduğu söylendi ve o günden bu yana her görüştüğümde yalnızca “basım aşamasında” denil
"Teşekkür ederim kartım geldi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal yardım kartım sistemde “basılmış” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 ayd...ır elime ulaşmadı. Başvurum 2 sene önce yapılmıştı, o dönem eve gelinmişti, kartım ise ancak bu Ramazan döneminde onaylanıp basılmış görünüyor. Hesabıma yardım tutarının yatırıldı
"İlginiz için teşekkür ederim sorun en kısa sürede çözüme ulaştı"
İBB’nin sağladığı sosyal yardım ödemesini bugün kartsız işlem yoluyla çekme...ye çalıştım ancak başarılı olamadım. Yardım tutarı sistemde gözüküyor, tele
İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu ...süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı
İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de ikamet eden, 6 kişilik bir aileyiz. Eşim şu an işsiz, ben ev hanımıyım ve evimize giren ...hiçbir düzenli gelirimiz yok. Evimiz kira ve her ay 19 bin tl kira ödüyoruz, bu nedenle temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta çok zorlanıyoruz. İBB Sosyal Yardım sisteminde aile bire
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ödeme...lerim her ay yatarken, Ocak, Şubat ve içinde bulunduğumuz Mart ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde saat 12.48’de 153’ü arayarak durumumu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı
İBB Sosyal Kartım ve süt yardımım yaklaşık 2 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha önce bu yardımlardan ...faydalanıyordum ve çocuklarımın temel ihtiyaçlarını, az da olsa, bu sayede karşılayabiliyordum. Uzun süredir çalışmıyorum, sağlık sorunlarım var, evde çalışan kimse yok ve sigortal
Yaklaşık 01.04.2026 tarihinde İstanbul Sosyal Yardım gıda kartımı kaybettim... ve hemen 153’ü arayarak kartımın iptalini ve yeniden başvuru işlemini yapt
İBB Sosyal Destek Yardım Kartımı yaklaşık 90 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde s...ürekli olarak “0557 bakiye max limiti aşamaz” ve “işlem reddedildi” hatası alıyorum, bu yüzden kartımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca İBB ile iletişime geçtim, her s
İBB Sosyal Yardım kapsamında Geçim/Sofra Desteği başvurum yaklaşık iki senedir sistemde görünmektedir. Bu süre içinde ba...şvurum iki kez reddedildi, ben de her seferinde yeniden başvuruda bulundum. Son başvurumda ise değerlendirme kurulu tarafından gerçek bir inceleme yapıldığı ve başvurumun onaylandı
"Kartımı aldım teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden yaklaşık 10 aydır aldığım sosyal yardım kapsamında verilen alışveriş... kartım (mavi kart) hiçbir somut sebep gösterilmeden kesilmesiyle ilgili şikayetçiyim. Uzun süredir bu yardımdan faydalanırken, sonrasında sadece “kriterlere uygun görülmediniz” şe
İBB sosyal yardım kartı başvurumu yaklaşık 3 yıl önce İBB sitesi ve e-Devlet üzerinden yaptım. Uzun süre bekledikten son...ra kartımın sistemde 3–4 aydır “onaylandı” olarak göründüğünü takip ediyorum; ancak buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü aradığımda sadece “Size mesaj gelecekt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettim, kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiyem vardı. ...Şubat ayında kayıp kart için yeni kart talebinde bulundum, kısa süre sonra da tarafıma kart başvurumun onaylandığına dair SMS gönderildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni k
"Hızlı dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı başvurum sonucunda Ramaz...an ayının başında tarafıma 2.000 TL yardım tanımlandığını uygulamadan görüy
İBB Esenler bölgesinde Sosyal Yardım Kartımı kaybettikten hemen sonra 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Aradan yakl...aşık iki ay geçti, iki ödemedir kartımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda yeni kartımın hâlâ basılmadığını söylüyorlar ve herhangi bir net tarih verilmiyor. 1-6975
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
