to read complaints and reviews, or file yours.Kartsız ATM İşlemiyle Sosyal Yardım Ödemesi Çekilemiyor
İBB’nin sağladığı sosyal yardım ödemesini bugün kartsız işlem yoluyla çekmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Yardım tutarı sistemde gözüküyor, telefonuma tek kullanımlık kod geliyor, bu kodu doğru şekilde girmeme rağmen işlem her seferinde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısıyla sonlanıyor.
Aynı işlemi bugün Yapı Kredi bankasına ait iki farklı ATM’den toplam 4 kez denedim ve her denememde aynı hata ile karşılaştım. Yardımın hesabıma tanımlanmış görünmesine rağmen parayı çekemiyorum ve herhangi bir kartım da olmadığı için sadece kartsız işlem seçeneğini kullanabiliyorum. Elimde başvuruya ait kayıt ve referans bilgilerim mevcut.
Sosyal yardım ödememi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli teknik veya sistemsel sorunun tespit edilerek giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69881724992 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim sorun en kısa sürede çözüme ulaştı
