to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Destek Kartı Kullanılamıyor, Sürekli Red Hatalarıyla Mağduriyet Yaşıyor
İBB Sosyal Destek Yardım Kartımı yaklaşık 90 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “0557 bakiye max limiti aşamaz” ve “işlem reddedildi” hatası alıyorum, bu yüzden kartımdan yararlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca İBB ile iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak markete gittiğimde yine aynı hatayı almaya devam ettim. Marketlere defalarca gitmeme rağmen kartım her seferinde reddedildi ve mağduriyetim giderek arttı.
Kartımın gerçekten aktif edilmesini, bu hatanın kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB sosyal destek kartım Aralık ayında elime geçti ancak Aralık ayından bu yana kartı bir türlü kullanamıyorum. Pos cihazında sürekli “0557 bakiye max limiti aşamaz” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Defalarca farklı zamanlarda markete gidip denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Aralık ayından bu yana defalarca şans verdim, her seferinde aynı hatayı aldım ve kartı kullanamadım.
Bu süre içinde alo 153’ü yaklaşık 50 kere aradım, çözüm merkezine ve WhatsApp hattına başvurular yaptım ancak bugüne kadar sorunumla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi, net bir geri dönüş de alamadım.
Aylardır mağdur durumdayım ve sosyal destek kartımı artık sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 11.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
Beni arayan olmadı? Neden yalan bilgi veriyorsunuz? Acilen arayıp eksik bilgileri aliniz
Kimse aramadı lütfen çözüm sağlayın yardımcı olun ne arayan ne soran var telefon elimde
