"Teşekkürler sorunlarımı çözüm merkezinden yapacağım artık öğrendim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal sosyal yardım kartı
1.615 şikayet
"Teşekkürler"
Sosyal Yardım Kartı Teslimatı Gecikti Ve Yardıma Erişemiyorum
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 05.02.2026 tarihinde yeni kart talebinde bulundum. 69748568448 numaralı başvu...rum için yaklaşık bir ay önce tarafıma “teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen henüz kartım eline ulaşmadı ve bu nedenle sosyal yardımd
İBB Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme
26 Ocak’ta İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettiğimi bildirdim, kartım kapatıldı ve yenisinin basıldığına dair aynı gün tar...afıma “kartınız basılıp evinize gelecek” şeklinde mesaj geldi. Uygulamada yeni kartım görünüyor ve kişiselleştirmesini de yaptım; ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kartım
İBB Sosyal Yardım Kartım Gerekçe Olmadan Kesildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım market kartını uzun süredir kullanıyordum, ancak yaklaşık altı aydır hi...çbir gerekçe belirtilmeden yardımım kesildi. Daha önce düzenli olarak aldığım bu yardım, evde tek çalışanın eşim olması ve mevcut borçlarımız nedeniyle bizim için gerçekten çok öne
İBB Sosyal Yardım Kartı Yenileme Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153 üzerinden yeni kart talebinde bulundum ancak aradan yaklaşık iki hafta ge...çmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor, sadece “kesin bir tarih veremiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum. Evim yan
Market Kartı Yardımı Reddine Karşı Adalet Talebi
Yaklaşık dört yıl önce İBB sosyal yardımlarına başvurdum. Uzun süre herhangi bir sonuç alamadıktan sonra, dört senenin s...onunda başvurumda sadece halk süt yardımı uygun görünmüş. Oysa benim asıl ihtiyacım market kartı, çünkü hem kiracıyım hem de iki çocuğuma tek başıma bakıyorum ve eşimden ayrıyım.
Sosyal Yardım Kartım Limit Aşımı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma verilen sosyal yardım kartını bugüne kadar düzenli ve sorunsuz şekild...e kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır ise Sultanbeyli’de BİM, A101 gibi marketlerde kasada ödeme yapmaya çalıştığımda “kart dolum limitini aştınız” şeklinde hata alıyor ve hiçbir şek
Sosyal Market Kartı Yardımı Görünmüyor Ve Onay Belirsizliği Yaşıyorum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal market kartı yardımı için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Birkaç gün ...önce sistemde “yardım sonucu ödeme” ibaresini gördüm; ancak 153’ü aradığımda sadece süt yardımı çıktığı, sosyal market kartı yardımı görünmediği söylendi. Benim ihtiyacım ise özell
İBB Sosyal Kart Ve Süt Yardımımın Kesilmesi Hakkında Acil İtiraz
İBB’ye bağlı sosyal kartım ve süt yardımım Eylül ayından bu yana kesildi. Gerekçe olarak asgari ücretin altında olduğum ...söylendi ancak ben merdiven silerek günübirlik işler yapan, eşinden ayrı yaşayan ve üç çocuğuna tek başına bakan bir anneyim. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor ve özellikle beslenm
Onaylı Başvuruma Rağmen Market Kartım Tanımlanmadı
Yaklaşık iki yıl önce İBB Sosyal Destek kapsamında geçim ve Sofra desteği başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmasına rağme...n bu süre içinde sadece yaklaşık 9 aydır süt yardımı alıyorum, ancak market kartım bir türlü tanımlanmadı. Defalarca bekledim ve durumu sorguladığımda bana sadece beklemem söyleni
İBB Sosyal Yardım Kartı 2 Ayda Teslim Edilmedi, Bakiye Kullanılamıyor
İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 2 ay önce yeniden kart talebinde bulundum. Ancak o... günden bu yana yeni kartım hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde hesabıma düzenli olarak yükleme yapılmaya devam ediyor, fakat elimde
İBB'den Nakdi Yardım Gecikmesi Ve Acil Destek Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım hizmetleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Boşanma... sürecindeyim, iki çocuğumla birlikte kirada yaşıyorum ve şu an çalışamıyorum. Elimde sadece alışveriş kartım var, onunla da ekmek alabiliyorum; bunun dışında çocuklarımın temel ih
Sosyal Yardım Market Kartım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Başvurum Aylarca Çözülmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yuvamız İstanbul sosyal yardım market kartım yaklaşık bir yıl önce, Şubat 2025’te kapatıl...dı. Gerekçe olarak ise evde bulunamadığım söylenmiş, ancak bu durum tamamen haksızlığa yol açtı. İki defa eve geldiklerini belirttiler; ilk geldiklerinde beni aradıklarında çocuğum
İstanbul’da Sosyal Yardım Kartım Açıklama Olmadan İptal Edildi Ve Altı Ay Beklemek Zorunda Kaldım
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği sosyal yardım kartım yaklaşık dört ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal ...edildi. Tarafıma sadece “güncelleme” denilerek net bir bilgi verilmedi. İki çocuğum var ve ikisi de öğrenci, temel ihtiyaçlarımızı karşılarken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Durumu öğre
Süt Yardımı Aldığım İçin Market Kartı Talebim Reddediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal yardımlardan yararlanan bir vatandaş olarak, yaklaşık 1 senedir yaşa...dığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şu anda sadece süt yardımı alıyorum, geçen sene ise market kuponu almıştım. Ancak uzun süredir içinde bulunduğum maddi zorluklara rağmen, bun
Sosyal Yardım Kartı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesiyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kendim arayıp başvurumun durum
Kayıp Kart Nedeniyle 1500 TL Sosyal Yardım Bakiyem Yeni Kartıma Geçmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımdan faydalandığım İstanbulkart'ımı 4 Kasım 2025 tarihinde kaybettim. Kar...tımda kaybolmadan önce 400 TL fiziki yükleme yapmıştım ve Kasım ayına ait sosyal yardım bakiyem olan 1500 TL de yüklenmişti, ancak kart kaybolduğu için bu bakiyeyi hiç kullanamadım
İBB Sosyal Yardım Kartım Sebepsiz Kesildi, Çocuklarımın Beslenmesi Tehlikede
Uzun süredir İBB’nin sosyal yardım kartından faydalanıyordum ve bu kart üzerinden her ay 1.500 TL süt ve market yardımı ...alıyordum. Herhangi bir gerekçe bildirilmeden Ekim ayında yardımım kesildi ve o tarihten beri kartı kullanamıyorum. Bu kartla çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılıyor, özellikl
Ramazan’da Sosyal Yardım Kartımın Teslimi Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı kaybettiğim için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. Görü...şme sonrasında yeni kartımın basıldığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda kartımın basıldığı ve toplu dağıtıma
İBB Sosyal Yardım Market Kartı Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Çözüm Yokluğu
"Kartımı aldım teşekkürler"
İBB Sosyal Yardım Market kartımı 26 Aralık 2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde kayıp bildirimini yaptım. Bana ye...ni kartın basıldığı söylendi ancak aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca, neredeyse yüzlerce kez çağrı merkezini aradı
İBB'den Planlama Havuzunda Kalan 2 Yıllık Sosyal Yardım Başvurusu, Çocuk Süt Yardımı Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu sisteminde uzun süredir yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. Yaklaşık iki yıla yakındır sosyal yardım başvurum "planlama havuzu"nda görünüyor ve bu süre içinde çocuklar için söylenen süt yardımı hakkından çocuğum bir türlü yararlan
İBB Sosyal Yardım Kartım İptal Edildi, Ailemin Acil Yardıma İhtiyacı Var
İBB sosyal yardım kartımın iptal edildiğini uzun süre önce öğrendim, ancak şu an çok zor bir maddi durumda olduğum için ...yeniden başvuru yaparak bu haktan tekrar yararlanmak istiyorum. Kartımın hangi gerekçeyle iptal edildiğini bilmiyorum, tarafıma bu konuda net bir bilgi de verilmedi. Dört çocuğum
İBB Yardım Kartları Kargoda Gösteriliyor Ama Teslim Edilmiyor
İBB tarafından tarafıma onaylandığı belirtilen sosyal yardım erzak kartım yaklaşık dört aydır hâlen teslim edilmemektedi...r. Sistem üzerinde yardım yapılmış ve kart “kargoda” gibi gösterilmesine rağmen fiili olarak hiçbir teslimat yapılmamıştır. 1 Ocak günü Edirnekapı Sosyal Hizmet Merkezi’ne özellik
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






















