"Ücret yattı teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımyardım
9.484 şikayet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Büyükçekmece Sosyal Yardım Başvurularının Haksız Redleri
İstanbul Büyükçekmece Belediyesi ve İstanbul Sosyal Yardım Merkezi’ne defalarca kez sosyal yardım başvurusu yaptım. Kira... desteği, eğitim desteği ve nakit desteklerden en az birinden yararlanabilmek için uzun süredir uğraşıyorum. Evim kira, iki çocuğum var, ikisi de okuyor ve çocuklarıma bakacak kims
Video Şikayetler
Tümünü GörOnaylanan Market Kartıma Teslimat Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
İstanbul Market Kart başvurumu mobil üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce yaptım. Uzun süredir “kurula sunuldu” şeklind...e görünen başvurum için dün sisteme tekrar baktığımda, başvuru sonucunun olumlu olduğunu ve destek sağlanma sürecinde olduğuna dair bir ifade ile karşılaştım. Ancak başvurunun olu
İBB Alışveriş Kartım Haksız Sebeple Kesildi, Görevli Tutumu Mağdur Ediyor
İBB Alışveriş Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce eve İBB’den geldiğini söyleyen genç bir görevli kız geldi, gü...ncelleme olacağını söyledi. Ben de buna inanıp kendisini eve davet ettim ancak içeri girmedi, kapıda bazı sorular sordu, ben de hepsine içtenlikle cevap verdim. Aradan zaman geçti
Acil Doğum Öncesi Yenidoğan Destek Paketi Tesliminde Gecikme Ve İlgisizlik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ve başvurum uygulama üzerinden kısa süre iç...inde onaylandı. “Başvuru olumlu sonuçlanmıştır, teslimat için sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir teslimat yapılm
İBB Geçim Sofrası Desteği Başvurum Uzun Süre Değerlendirmede Kalıyor
İBB’nin Geçim Sofrası Desteği’ne 11.04.2026 tarihinde başvurdum ve aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ d...eğerlendirme aşamasında görünüyor, herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamıyorum. Telefonla da bilgi almaya çalıştım ancak net bir yanıt verilmedi. Bu başvuruyu, çok zor bir döne
Alışveriş Yardım Kartı Bakiyesi Gecikmesi Aile Bütçesini Zor Duruma Sokuyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait alışveriş yardım kartımı her ay çocuklarımın ve evimizin temel ihtiyaçlarını karşı...lamak için kullanıyorum. Normal şartlarda kart bakiyesi her ayın 1’inde yatarken, özellikle Mart ve Nisan aylarında bakiyenin geç yatması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşadım. Mayıs ve
Sofra Desteği Başvurusu Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra desteği başvurumu 26 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye’de ikamet ederken yaptım. Başvurum ...sonrası Mayıs ayında eve iki görevli geldi, durumumu yerinde gördüler, kendilerine detaylı şekilde anlattım. Ayrılırken en geç 10 gün ile 1 ay içinde sonucun netleşeceğini söyledil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Geçim Desteği Başvurusunun Uzayan Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği yardımı için Ocak ayının sonunda başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bi...r hafta sonra evimize gelinerek gerekli inceleme yapıldı. O günden bu yana resmi site üzerinden eşimin bilgileriyle başvuru durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum. Sistemde başv
Sosyal Yardım Market Kartı Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği market kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinde, kartımın QR ...kodu okunmadığı için 153’ü arayarak yenilemek istedim. O günden bu yana geçtiğimiz hafta itibarıyla dördüncü aya girdik, bugün 1 Ağustos olmasına rağmen yeni kartım halen tarafıma
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Yardım Başvurumun 1,5 Yıllık Bekleyişi Ve Ayrımcılık Şikayeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum sosyal yardım başvurum yaklaşık bir buçuk yıldır hâlâ sonuçlanmadı. Geç...en sene yaptığım başvuru için sürekli “size SMS gelecek, bilgilendirme yapılacak” deniliyor ama bugüne kadar hiçbir net sonuç alamadım. Çevremde benimle aynı dönemde ya da benden
Gıda Kartım Aniden Kesildi Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar kapsamında yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak kullandığım gıda kar...tımın bugün içinde aniden iptal edildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda yardım kriterlerine uygun olmadığım söylenerek yardımımın reddedildiği belirtildi, bunun dışında bana herhangi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sistemde Ödenmiş Görünen Yardım Hesapta Yok
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İBB Market Kartı Yardımının Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hazi...ran ayı sonunda İBB üzerinden market kartı yardımı için başvuru yaptım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada başvurumun kabul edildiği ve talep ettiğim yardımın tarafımıza sağla
Sosyal Yardım Başvurumun Değerlendirme Aşamasının Uzaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum genel sosyal yardım başvurumla ilgili dosyamın uzun süredir sadece değe...rlendirme aşamasında göründüğünü belirtmek istiyorum. 13.07.2026 tarihinde yaptığım başvuru için hâlâ net bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olara
Yenidoğan Eşya Yardımı Red Kararı Açıklama Eksikliği
İBB Yenidoğan eşya yardımı için Haziran ayında başvuru yaptım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ben d...e uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda başvurunun “yardım kriterleri doğrultusunda olumsuz” şeklinde sonuçlandığını gördüm. Bunun dışında uygulamada ayrıntılı bir gerekçe ya da
Gıda Yardımı Yetersizliği Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gıda yardımı almak için başvuruda bulunuyorum. Bu süreçte yalnızca süt yard...ımından faydalanabildim, başka bir destek sağlanmadı. Eşim cezaevinde hükümlü olarak bulunuyor, herhangi bir işte çalışmıyorum ve bakmakla yükümlü olduğum iki çocuğum var. Hane gel
Yenidoğan Destek Paketi Başvurularımın Açıklamasız Reddedilmesi
İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık bir hafta önce Alo 153 üzerinden Ataşehir ilçesi için başvuru yaptım. 23 hafta...lık gebeyim ve bugün başvurumu sorduğumda hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Mesajla iletilen 1-703 ile başlayan başvuru numaram bulunuyor. İki yıl önce
Nakit Sosyal Yardım Başvurusunun Değerlendirme Aşamasında Sürekli Gecikme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardımına 28.01.2026 tarihinde başvurdum. Başvuruma ilişkin sistemde hâl...â “Değerlendirme” aşamasında olduğu ve sosyo-ekonomik durum incelemesinin devam ettiği yazıyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz ger
İBB’nin Evlilik Yardımı Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapmıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardım desteği için nikah tarihinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Ger...ekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim ve başvurumun onaylandığı bilgisini aldım. Ancak başvurum onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne tarafı
Sofra Kartı Desteği İçin Gecikmiş Bilgilendirme Ve Acil Yardım Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Esenyurt bölgesinde sağladığı Sofra/market kartı desteğine 10.06.2026 tarihi...nde başvuru yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime gelerek inceleme yaptı ve bana market kartı verileceğini, 3 hafta içinde telefonuma mesaj geleceğini söylediler. Ancak üzerind
Destek Gerçekleşti Görüntüsü Olmasına Rağmen Kart Teslim Edilmedi
"Kartım teslim edildi teşekkür ederim"
Yenidoğan Paketi Başvurusunda Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi desteğine 03.03.2026 tarihinde başvurdum. Aradan yaklaşık 5 ay geçme...sine ve doğumumun üzerinden 22 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden baktığımda başvurum hâlâ “Değerlendirme” aşamasında görün
İBB Sosyal Destek Başvurularım Tek Gelirli Aile Olmamıza Rağmen Reddediliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurularımın, kiracı ve tek çalışanlı bir aile olmamıza rağmen sürekl...i olumsuz sonuçlanmasını şikayet etmek istiyorum. 2022’den bu yana hamileyken ve yeni doğum yaptığım dönemde süt desteği de dahil olmak üzere farklı sosyal yardımlara başvuru yapt
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj94
Bina Tespiti374
Borç Sorgulama288
Burs6.260
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri754
Havuzlar127
İmar İşlemleri95
İSKİ8.091
Kariyer1.824
Kent Lokantası50
Kütüphaneler197
Öğrenci Yurtları600
Sağlık506
Sosyal Tesisler474
Sosyal Yardım15.694
Spor696
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı675
Ulaşım4.013
Veteriner Hizmetleri239
Yol Durumu507
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100






























