to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Market Kartıma Teslimat Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
İstanbul Market Kart başvurumu mobil üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce yaptım. Uzun süredir “kurula sunuldu” şeklinde görünen başvurum için dün sisteme tekrar baktığımda, başvuru sonucunun olumlu olduğunu ve destek sağlanma sürecinde olduğuna dair bir ifade ile karşılaştım.
Ancak başvurunun olumlu sonuçlandığı yazmasına rağmen, kartla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve bu yardımdan fiilen yararlanamıyorum. Ne kartın ne zaman ve nasıl teslim edileceği ne de nasıl kullanabileceğim konusunda bilgi alamadım.
Başvurumun olumlu sonuçlandığı ekranda net şekilde görüldüğü halde, kartımın neden hâlâ ulaştırılmadığı ve yardımdan neden faydalanamadığımın açıklanmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilerek destekten yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin internet sitesi üzerinden Geçim / Sofra Desteği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Aynı zamanda İstanbulkart uygulamasında da tarafıma tanımlı bakiye görünüyor. Ancak bugüne kadar elime herhangi bir İstanbulkart ulaşmadı.
Ben daha önce hiç İstanbulkart almadım, yani bu destekten faydalanabilmem için bana kart gönderilmesi gerekiyor. Ağustos ayı başından beri kartımı bekliyorum. Şikayetvar üzerinden bana SMS veya arama yapılacağı, bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne bir SMS aldım ne de aranarak bilgilendirildim.
Başvurumun onaylanmasına ve bakiyenin tanımlanmasına rağmen kartım olmadığı için bu desteği kullanamıyorum. En kısa sürede İstanbulkartımın tarafıma ulaştırılmasını ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70396293335 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70396293335 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İstanbul kart uygulamasında bakiye bile tanımlanmış fakat hala kart ortada yok market kartı ne zaman gelecek
