Onaylanan Market Kartıma Teslimat Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok

İstanbul Market Kart başvurumu mobil üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl önce yaptım. Uzun süredir “kurula sunuldu” şeklinde görünen başvurum için dün sisteme tekrar baktığımda, başvuru sonucunun olumlu olduğunu ve destek sağlanma sürecinde olduğuna dair bir ifade ile karşılaştım.

Ancak başvurunun olumlu sonuçlandığı yazmasına rağmen, kartla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve bu yardımdan fiilen yararlanamıyorum. Ne kartın ne zaman ve nasıl teslim edileceği ne de nasıl kullanabileceğim konusunda bilgi alamadım.

Başvurumun olumlu sonuçlandığı ekranda net şekilde görüldüğü halde, kartımın neden hâlâ ulaştırılmadığı ve yardımdan neden faydalanamadığımın açıklanmasını ve kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilerek destekten yararlanmamın sağlanmasını talep ediyorum.