İBB Sosyal Destek Başvurularım Tek Gelirli Aile Olmamıza Rağmen Reddediliyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek başvurularımın, kiracı ve tek çalışanlı bir aile olmamıza rağmen sürekli olumsuz sonuçlanmasını şikayet etmek istiyorum.

2022’den bu yana hamileyken ve yeni doğum yaptığım dönemde süt desteği de dahil olmak üzere farklı sosyal yardımlara başvuru yaptım. Ancak her defasında başvurularım “kriterleri karşılamıyorsunuz” denilerek olumsuz sonuçlandı. Ne benim ne eşimin ne de anne babalarımızın üzerine herhangi bir ev, iş yeri, araba gibi mal varlığı yok. Eşim işçi olarak çalışıyor ve aldığı maaşın yarısını kiraya veriyoruz, evde iki küçük çocuğumuz var ve gerçekten normal standartların altında, zor şartlarda yaşamamıza rağmen sistem bizi “kriter dışı” olarak değerlendiriyor.

153'ü aradığımda süt desteği için ayrı bir kayıt olmadığı, genel sosyal destek başvurusu olarak alındığı söylendi. Daha sonra tarafıma “sosyal destek kaydınızın kapatıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu süreçte bana somut bir gerekçe, hangi kriteri neden karşılamadığımız, hangi veriye göre karar verildiği açık şekilde açıklanmadı. Ayrıca çevremde evi, arabası, kira geliri gibi ek geliri olan kişilerin destek alabildiğini görmek, gerçekten ihtiyaç sahibi olan bizim gibi kiracı ve tek maaşla geçinen aileler için büyük bir adaletsizlik hissi yaratıyor.

İBB’den talebim, özellikle süt desteği başvurum ve diğer sosyal yardım başvurularımın ailemizin gerçek durumu dikkate alınarak yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesi, gerekiyorsa sosyal inceleme yapılması ve tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bir şekilde gerekçe bildirilmesidir. İki küçük çocuğu olan, kirada oturan ve tek gelirle geçinen bir aile olarak, sosyal desteklerin gerçekten ihtiyaç sahiplerine ulaşmasını ve ailemin durumunun buna göre tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.