Destek Gerçekleşti Görüntüsü Olmasına Rağmen Kart Teslim Edilmedi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Destek başvurumu yaklaşık bir yıldır bekliyordum. Başvurumun sonucuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken, daha sonra sistem üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde “Destek Gerçekleşti” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak bana ulaşan hiçbir bilgilendirme mesajı olmadığı gibi, tarafıma kart teslimi de yapılmadı.

Başvuru sırasında kartın evime teslim edileceği söylenmişti fakat ne kartı getiren oldu ne de teslimatla ilgili bir SMS ya da arama aldım. Sistem üzerinde desteğin sağlandığı yazmasına rağmen fiilen elime geçen hiçbir yardım yok.

Başvurumun durumunun detaylı olarak incelenmesini, kartımın neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve hak kazandığım desteğin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.