to read complaints and reviews, or file yours.
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği için başvuruda bulundum ve Eylül 2025’te evime gelerek benimle görüşme yaptıl...ar. Görüşme sırasında “haber vereceğiz” denildi ancak o günden bu yana herhangi bir onay, red ya da bilgilendirme mesajı veya araması almadım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB’nin sağladığı sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal destek kartımın 2026 Ocak ayından ber...i basılmış olmasına rağmen halen ev adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kartımın gelmesini 5 ayda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Kasım 2025’te yaptığım sosyal yardım başvurusu üzerinden uzun bir süre geçmesine rağme...n, sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da sonuç tarafıma iletilmemişt
2025 Eylül ayında İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum. Sistem üzerinden başvurumun değerlendirme kurulu tarafından o...naylandığı ve gerekli yardımın sağlanacağı, ayrıca ödemenin de göründüğü ifade ediliyor. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne bir sosyal yardım kartı ulaştırıldı ne de h
İBB Sosyal Yardım üzerinden geçen sene yaptığım evlilik desteği başvurum onaylanmasına rağmen, aradan neredeyse bir yıl ...geçmesine karşın hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurumu 2025 yılı Nisan ya da Mayıs ayı gibi yaptım, başvurum onaylandı ve geçen sene Ağustos ayından beri ödemenin y
2025 Ağustos ayında İBB Sosyal Kart başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbi...r geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “planlama havuzunda” olduğu söyleniyor, bunun dışında net bir bilgi ya da sonuç alamıyorum. İhtiyaç sahib
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak s...istemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 ay
"İyi ki İBB çok teşekkür ediyorum çok sağ olun"
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne b...ağlı Halk Süt ve Sosyal Yardım Kartı desteğinden yararlanıyordum. Eşim traf
Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı
İstanbul’da uzun süredir Sosyal Yardım Kartı mağduriyeti yaşıyorum. 2020–2021 yıllarına kadar aktif olarak kullandığım s...osyal yardım kartım, taşındıktan sonra iptal edildi. Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve başvurumun 2025 yılının başlarında, ay ortalarında onaylandığı bilgisi verildi, ancak o ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım market kartım, 2025 Mart ayında adres değişikliği yapmışım gibi gö...sterilerek kapatıldı. Oysa yaklaşık 6 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve bu nedenle kartımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum. Bu süreçte mağdur edildim. Şiddet gördüğüm
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapmış olmanıza"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen sosyal y...ardım kartını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Daha önce her ayın başınd
"Sorum çözüldü teşekkür ederim"
Geçen yaz, Temmuz 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet siste...mi üzerinden sosyal yardıma başvurdum. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine ra
İBB sosyal yardıma yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında online olarak başvuru yaptım. Sistem üzeri...nde başvurumun onaylandığı ve “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz Değerlendirme Kurulu’nun onayına sunulmuştur.” şeklinde bir ifade yer almasına rağme
İBB Sosyal Yardım birimine T. C. Kimlik numaram 580*****852 ile M****** Ç**** adına yaklaşık 11 ay önce nakdi sosyal yar...dım için başvuru yaptım. %98 engelli bir vatandaşım ve bu süreçte başvurumun sonucunu bekliyorum. Aralık 2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptılar ancak sisteme baktığ
"Teşekkür ederim"
İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026
Kasım 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım için başvuruda bulundum. Başvuruma dair SMS ile bilgilendi...rme ve başvuru numarası aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç açıklanmadı. Telefonla aradığımda sadece tarafıma mesaj geleceği söyleniyor fakat sürecin ne a
Ocak 2025’te İBB’nin online sistemi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde... “planlanma havuzunda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine İBB’yi aradığımda, başvurumun aslında onaylandığını, bana SMS geleceğini ve yardım türünün belirleneceğini söylediler. Anca
Yaklaşık bir yıl önce, 2025 yılı içinde İBB Sedep Sofra Destek programına başvurdum. Dosyamın sürekli “heyet onayına sun...uldu, planlama havuzunda” denilerek bekletildiği söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir yardım bağlanmadı. Kadın sığınma evinden ayrıld
Ben S**** K******, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sedep sistemi üzerinden 2025 Kasım ayının ortalarında sosyal yardı...mlara başvuru yaptım. Başvuru sırasında bebeğimin 1,5 yaşında olması ve maddi durumumuzun çok zor olması nedeniyle gıda, nakdi yardım gibi tüm imkânlardan ve ayrıca ödeyemediğimiz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yuvamız İstanbul sosyal yardım market kartım yaklaşık bir yıl önce, Şubat 2025’te kapatıl...dı. Gerekçe olarak ise evde bulunamadığım söylenmiş, ancak bu durum tamamen haksızlığa yol açtı. İki defa eve geldiklerini belirttiler; ilk geldiklerinde beni aradıklarında çocuğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100