to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler birimine sene başında yaptığım sosyal yardım başvurum onaylandı; ancak sistemde aylardır “yapılacak yardımların planlanması bekleniyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvurumu 2025 yılı Eylül–Ekim ayları gibi yapmıştım ve üzerinden 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir yardım ulaşmadı.
153’ü defalarca aradım, ancak görüştüğüm müşteri temsilcileri benim gördüğüm ekranın aynısına baktıklarını, sadece “mesajın gelmesini bekleyin” demekten başka bir şey yapmadıklarını belirttiler. Hatta tarafıma, “2 sene bekleyen başvurucular var” denmesi, bu sürecin sıradanlaştırıldığını ve vatandaşın mağduriyetinin önemsenmediğini hissettirdi. Yardıma muhtaç insanlar destek beklerken, “yoğunluk var, bekleyin” denilerek ayların geçmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreçte oyalanmak yerine dosyamla ilgili gerçekten bir işlem yapılmasını, yardımın ne zaman ve nasıl sağlanacağı konusunda açık ve net bilgilendirilmek istiyorum. Konuya ilişkin mağduriyetimi CİMER üzerinden de ilettim. Acilen dosyamın incelenmesini, gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma sonuç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu yaklaşık üç ay önce internet üzerinden yaptım. Başvurum sonrası eve gelindi, inceleme yapıldı ve tarafıma “haber verilecektir” denildi ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık iki aydır özellikle bu sözü verilen b...
Kasım 2025’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım için başvuruda bulundum. Başvuruma dair SMS ile bilgilendirme ve başvuru numarası aldım ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir sonuç açıklanmadı. Telefonla aradığımda sadece tarafıma mesaj geleceği söyleniyor fakat sürecin ne a...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal yardım için başvuru yaptım. Uzun süredir sistemde başvurumun sonuçlandığı ve “destek miktarı sağlanacaktır” ifadesi görünüyor; ancak bugüne kadar ne herhangi bir ödeme aldım ne de tarafıma bir kart ulaştı. Bu süreçte 153’ü defalar...
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimine Ağustos ayında sosyal yardım başvurusu yaptım, Eylül ayından sonra başvurumun kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırıldı ne de kartıma herhangi bir yardım yatırıldı. Elimde ba...
Yorumlar