to read complaints and reviews, or file yours.İBB'den Onaylı Sosyal Yardımın Hemen Başlatılması Ve Durumu Hakkında Acil Bilgi Talebi
Ocak 2025’te İBB’nin online sistemi üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık bir yıldır sistemde “planlanma havuzunda” olarak görünüyordu. Bunun üzerine İBB’yi aradığımda, başvurumun aslında onaylandığını, bana SMS geleceğini ve yardım türünün belirleneceğini söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir SMS aldım ne de yardım tarafıma ulaştı.
Yaklaşık bir yıldır bu başvurunun sonucunu bekliyorum ve şu an bu yardıma gerçekten çok acil ihtiyacım var. Başvurum onaylanmış olmasına rağmen yardımın başlamamış olması beni hem mağdur ediyor hem de belirsizlik nedeniyle zor durumda bırakıyor.
İBB’den, onaylı olan sosyal yardımımın hiçbir gecikme olmadan bir an önce başlatılmasını ve sürecin durumu hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin dağıttığı kupon kartı için yaklaşık bir hafta önce Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi muhtarlığından başvuru yaptım ve kartımı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kartın aktif olduğuna dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi tarafıma gelmedi.
Ekonomik olarak zor bir dönemden geçiyorum ve bu kupona şu an gerçekten çok ihtiyacım var. Buna rağmen başvurunun durumu, kartın neden hâlâ aktif olmadığı ve ne zaman kullanılabilir olacağı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kupon kartımın ivedilikle aktif edilmesini ve sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 10.03.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
Başvurum hala planlanma havuzunda bir an önce sonuçlanmasını istiyorum çok ihtiyacım var
Bir sonuç alamadım ne yazık ki
İBB’nin dağıttığı Ramazan kuponu ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce muhtarlıktan Ramazan kuponu için gerekli evrakı aldım. Muhtarlıkta bana SMS geleceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Elimde barkodlu evrakım bulunmasına rağmen kuponum hâlâ tanımlanmadı ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. İBB yetkililerinin barkodlu başvurumu inceleyerek Ramazan kuponumun herhangi bir gecikme olmadan acilen tanımlanmasını ve SMS bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum.
