Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İBB Sosyal Destek Kartım Teslim Edilmedi, 5 Aylık Bekleme Mağduriyeti

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Merhaba sorunum çözüldü sosyal destek kartım tarafıma ulaşıldı”

İBB’nin sağladığı sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal destek kartımın 2026 Ocak ayından beri basılmış olmasına rağmen halen ev adresime teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve kartımın gelmesini 5 aydan uzun süredir bekliyorum.

Bu süreçte 153 destek ve çözüm hattını arayarak durumu defalarca bildirdim ancak kartların toplu dağıtılacağı, bu nedenle konuya müdahale edemedikleri ifade edildi. Ayrıca daha önce 2025 yılında bir kez 2.000 TL tutarında sosyal yardımdan yararlandım, şimdi ise düzenli sosyal destek kartı tanımlanmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu haktan fiilen yararlanamıyorum. Kartım olmadığı için bisküvi yardımı gibi destekleri de alamıyorum.

Maddi durumum oldukça kısıtlı, üstelik 2 küçük bebeğim var ve temel ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyorum. Sosyal destek kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse dosyamın acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 14:56 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70139666226 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Ebru
25 Mayıs 17:29

Beni arayın adresime kartı göndersinler artık

Değerli vatandaşımız, 1-70139666226 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Ebru
22 Temmuz 11:27

Merhaba sorunum çözüldü sosyal destek kartım tarafıma ulaşıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Teslimatındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

İBB sosyal yardımından yararlanıyorum ve yaklaşık iki aydır yardımlarım İstanbulkart hesabıma yatmasına rağmen, kartım b...

İBB Gıda Kartı Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

2025 yılının Şubat ayından beri İstanbul Esenyurt ilçesinde İBB Gıda Kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu yana defalarc...

İBB Gıda Kartı Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ'yi Göreve Davet Ediyorum Yetkilileri Duysun Artık!

Profil fotoğrafı
Yakup
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Saat 22'den Sonra Yüksek Gürültülü Çalışma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sen Oku Diye Sayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Sen Oku DiyeSayfasına Girdiğimde Bir Haftadır Hata Veriyor

Profil fotoğrafı
Sevda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yolda Rögar Kapak Açılmış Su Veriyor, Kazaya Sebebiyet Verebilir!

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Su Az Akıyor 3 Yıldır!

Profil fotoğrafı
Sevda
İSKİ Her Ay Bu Paraları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

İSKİ Her Ay BuParaları Ödüyorum Kimse Yok Evde Allah Aşkına Bu Nedir!

Profil fotoğrafı
Günel

Öne ÇıkanKonular