to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7–8 ay önce İBB’ye ait Esenler Spor Kompleksi’nden hem kendim hem de annem için kadınlara özel grup spinning dersi satın aldım. İstediğim saatte gidebilmek için ikimiz için de 600’er tl’lik paket aldım ve toplam 1200 TL ödeme yaptım.
Ancak hafta sonu için hiç seans açılmadı, kadınlara özel olması gereken derste bana uyan tek saatte karma seans açıldı ve açılan seansların büyük kısmı da sürekli iş saatlerime denk geldi. Bu nedenle hiçbir seansı kullanamadan hem kendim hem de annem için iade talebi oluşturdum. Kompleks yetkilileri kuruma gelip imza atmam gerektiğini söyledi, ben de yaklaşık 6–7 ay önce gidip gerekli evrakları imzaladım.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne ödeme iadem yapıldı ne de haklarımın yanmaması için başka bir derse aktarım sağlandı. Bu süreçte tekrar görüştüğümde iade sürecinin 3–4 ay süreceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş ya da ödeme yapılmadı.
Kullanmadığımız iki paket için toplam 1200 TL ödediğim bedelin en kısa sürede tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayının sonunda İBB Florya Spor Tesisleri'nden tenis paketi satın aldım. Sistem üzerinden hiçbir şekilde uygun seans bulamadığım için tek bir derse bile katılamadım, paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen zaman kaybetmemek için 1 Ekim tarihinde tesise bizzat giderek iptal işlemini yaptım ve ilgil...
Ağustos ayında İBB Spor İstanbul Beyoğlu spor kompleksinden, tüm branşlarda geçerli uzun süreli bir paket satın aldım. Ödemeyi kartla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım ve tesise gitmeyi planladığımda, spor kompleksinin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tesis, internet sitesinde h...
İBB Güzelce tesisindeki tenis kursuna internet üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek kayıt oldum ve sözleşmeyi de online olarak onayladım. Ancak kayıt olduğum andan itibaren sistem üzerinden ne zaman randevu almaya çalışsam hiçbir şekilde randevu oluşturamadım ve bu nedenle kurstan hiç faydalanamadım....
İBB Kurtköy Spor Kompleksi’indeki fitness üyeliğimi iptal ettirmek için 16 Ağustos tarihinde iade talebi oluşturdum. İptal işlemleri için beni tekrar merkeze çağırdılar, form doldurup imzaladım ve 600 TL olan ödemenin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi. Aradan 3–4 ay geçmesine rağmen hesabıma ...
Yaklaşık 3 hafta önce 4 Aralık tarihinde İBB Atalar Spor Salonu’na online olarak üyelik satın aldım. Ancak yanlış salona aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında tesise giderek gerekli evrakları imzaladım ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma söylendi. Aradan ...
Yorumlar