to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” kampanyası kapsamında yaptığımız başvuru olumlu sonuçlandı ve tarafımıza bir SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda ödemenin Yapı Kredi ATM’lerinden çekilebileceği belirtildi ancak ATM’den işlem yapmaya çalıştığımızda herhangi bir ödeme görünmemektedir.
Durumu öğrenmek için Yapı Kredi Sultangazi Şubesi ile görüştüğümüzde, sistemlerinde ödemenin göründüğünü ancak ödeme yapamayacaklarını söyleyerek bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili işlem yapamadıklarını belirtti ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca bu süreçte Yapı Kredi’de bir hesap açmama rağmen ödeme hesaba da yatırılmamıştır. Konunun ilgili banka ile görüşülerek incelenmesini ve İBB tarafından onaylanan bu ödemenin tarafımıza eksiksiz şekilde ulaştırılması için sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödemenin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tanımlanan kırtasiye ödeneğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma Cuma günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden SMS gelerek ödemenin gerçekleştiği, Yapı Kredi’de hesabım varsa hesaba yatırıldığı, hesabım ...
Perşembe günü İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden “Kızlar Okusun Diye” desteği için 3.000 TL ödemenin yatırıldığına dair SMS aldım. Mesajda, Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle ödemenin çekilebileceği belirtildi. Aynı gün saat 13.50 civarında Yapı Kredi ATM’sine gittim ve belirtilen adım...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” sosyal yardımından 3.000 TL tutarında ödememin 15 Ocak tarihi itibarıyla e-Devlet/İBB sisteminde yatırılmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir buçuk aydır bu parayı çekemiyorum. Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle para çekme adımlarını doğru ...
İBB "Sen Oku Diye" desteği ödemeniz gerçekleşmiştir. Yapı Kredi Bankası'nda hesabınız bulunuyorsa, ödemeniz mevcut hesabınıza yatırılmıştır. Eğer hesabınız bulunmuyorsa ödemenizi size özel gelen bu SMS ile birlikte Yapı Kredi Bankası ® ATM'lerinden alabilirsiniz. Ödemenizi almak için Yapı Kredi Bank...
Yorumlar