to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine başvurdum ve başvurum ...onaylandı. 29.08.2026 tarihinde nikahım gerçekleşti. Uygulama üzerinden sür
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofrası Desteği başvuruma 3 aydan uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmad...ığı için yazıyorum. Başvurumu 153 çağrı merkezi üzerinden yaptım, sonrasında İBB uygulamasından kontrol etmem söylendi. Uygulamada başvuru durumum sürekli “değerlendirme aşamasında
İBB mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak sistem hiç düzgün çalışmıyor. Başvuru ekranına girmeye çal...ıştığımda sürekli “Bu sayfa bulunmadı” hatası alıyorum ve başvuru sayfası hiç açılmıyor. Bu sorun dünden beri her denememde aynı şekilde devam ediyor, uygulamayı ne zaman açıp baş
"İlgilendirdiği için çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sedep uygulamasında yaklaşık 1 aydır “Aile bireylerini eksik girdiniz, lütfen kontrol edi...niz” hatası alıyorum. Aile bireylerimin bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem her denememde aynı hatayı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu konuda ne yapılması
İstanbul Büyükşehir Abonman kartı başvurusunda bulunmuş bir vatandaş olarak yaşadığım veri toplama sürecini kesinlikle k...abul edilemez buluyorum. Altı üstü bir ulaşım kartı başvurusu için kimlik tarama, kimlik okutma, kimlik fotokopisi, kimliğin fotoğrafını çekme, yüz tarama ve biyometrik veri alınm
İBB Yenidoğan paketine 14.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen E...ylül ayına geldik ve hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sisteme girdiğimde başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir hiç değişmiyor. Be
İstanbul Sancaktepe’deki evim için 10 Eylül tarihinde gün boyu e-Devlet üzerinden yeni İSKİ abonelik başvurusu yapmaya ç...alıştım ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. İSKİ’nin internet sayfası da düzgün çalışmıyor, sayfa hata veriyor. İSKİ Mobil uygulamasından denediğimizde de baş
Uzun süredir eşim için İBB Kariyer üzerinden iş başvurusu yapmak istiyoruz ...ancak yaklaşık 1 yıldır sisteme giriş yapamıyoruz. Hem web sitesi hem de mo
İBB hesabımın onaylanması için haftalardır uğraşıyorum. NFC ile kimliğim okunmadığı için hesabımı bir türlü onaylatamıyo...rum ve bu süreçte defalarca kez mağdur edildim. Öncelikle çözüm bulmak için 153’ü aradım ancak net bir bilgi verilmedi, yanlış yönlendirmeler yapıldı. Sonrasında bana başvuru merk
Redmi Note 13 Pro marka telefon kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Google Play Store üzerinden İSKİ mobil uygulamasını indir...meye çalıştığımda “Android’in eski bir sürümü için üretildiğinden cihazınızda kullanılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı telefonuma kuramıyorum. Yeni ve güncel bir cih
Yaklaşık bir haftadır İBB sosyal yardım beslenme desteği konusunda sorun yaşıyorum. Mobil İBB uygulamasına girdiğimde sü...rekli “devam eden başvurunuz bulunmaktadır” uyarısını görüyorum fakat bugüne kadar bu kapsamda herhangi bir yardım almadım. Sadece bir kez, Ramazan ayında ödeme yapılmıştı, onun dı
İBB Pazar Desteği kapsamında asgari ücretli olarak başvuru yaptım. İBB uygulamasında başvurumun onaylandığı ve ödemenin ...sağlandığı yazıyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Yeni doğum yapmış biriyim ve bu desteğe gerçekten acil ihtiyacım var.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 29.06.2026 tarihinde Sofra/Geçim Desteği başvurusu yaptım.... Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “değerlendirme” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Bu süreçte alo 153 hattını a
"Teşekkürler."
İSKİ mobil uygulamasında yer alan 72062243 numaralı faturam -1.673,21 TL olarak görünüyor ve bu nedenle ödeme işlemini g...erçekleştiremiyorum. Bu tutarın neden eksi bakiyede göründüğüne veya fazla ödeme yapılıp yapılmadığına dair herhangi bir bilgim bulunmuyor. Çekmeköy’de bulunan, sözleşme numarası
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkür ederim"
Bugün bir İstanbulkart satın aldım ve kartımı İstanbulkart Online üzerinden... kişiselleştirmek istedim. İşlem sırasında sistem sürekli olarak T. C. Kiml
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. B...aşvuru sonuç ekranında Yenidoğan Desteği başvurumun “Olumlu” olarak sonuçlandığı ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” ifadesinin yer aldığını açıkça görüyorum. An
"Sorun çözüldü teşekkürler"
İSKİ’ye ait Temmuz ayı faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen sis...temde borç görünmeye devam ettiği için aynı faturayı iki kez ödemek zorunda
09.07.2026 tarihinde saat 22.07 civarında İSKİ mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 443 TL tutarındaki faturamı öde...mek istedim. Ancak sistem, faturam 443 TL olmasına rağmen kartımdan 886 TL çekti ve benden olması gerekenden 443 TL fazla tahsilat yapıldı. Durumu fark edip hem İSKİ tarafıyla hem
İSKİ, İBB ve İstanbul Senin uygulamasında şikayet bölümü bile doğru düzgün çalışmıyor. 20 haneli doğrulama kodu yetmiyor..., neredeyse 50 haneli kod isteyecek hale getirmişsiniz. Ne İstanbul Senin uygulaması düzgün çalışıyor, ne İSKİ uygulaması, ne de diğer sistemleriniz; hiçbirinden verim alınamıyor.
"İlgililere teşekkür ederim çok güzel konuştular, çok yardımcı oldular. Sorunum çözüldü"
İstanbulkart mobil uygulamasında “şifremi unuttum” adımında yaşadığım bir s...orunu paylaşmak istiyorum. İPhone se 2. Nesil telefon kullanıyorum. Uygulam
İBB mobil uygulamasında İstanbulkart ile ilgili cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden cihaz eşleştirmesi... yapmak istediğimde bloke hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde çağrı merkezi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
