İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulama

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylı hesaba geçiremediğim için İBB abonman desteğinden faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı defalarca onaylamama rağmen sistem sürekli en başa dönüyor ve tekrar onaylamamı istiyor, en az üç kez bu işlemi yaptım ama sonuç değişmedi. 2 Ma...

İstanbulkart öğrenci abonman desteğim, telefon değiştirdiğim için yaklaşık 2 gündür kesildi ve yeni telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım görünmüyor. Normalde uygulamada abonmanım otomatik tanımlı olur, ben sadece bakiye yükleyerek kullanırdım. Bu durumla ilgili İBB ve İstanbulkart...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İstanbulkart abonman ulaşım desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mart 2026 dönemine ait abonman ulaşım desteğimin ayın 1’inde kartıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İBB tarafıyl...

İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat sonunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerind...

İBB tarafından Üniversiteli Genç abonman bursunu kazandım. Ardından telefonuma, abonman yüklemesinin gerçekleşmesi için İstanbulkart Mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair “Sevgili İBB Genç Üniversiteli…” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak İstanbulkart Mobil üzerinden onaylı hesaba ...

İBB Spor İstanbul mobil uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa Spor Tesisleri’indeki spor branşlarına kayıt olmak istedim. Uygulamada yer alan sağlık anketini doldururken bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve sonradan düzenleyebilirim...

İBB mobil uygulaması üzerinden Sofra Desteği başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Başvuru sırasında ve sonrasında “size mesaj gelecek” denilmesine rağmen hâlâ bir dönüş olmadı. Telefonla bilgi almak için görüştüğümde de ...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 16. Haftasında başvuru yaptım. Şu an 20 haftalık hamileyim ve başvurumun mobil uygulamada hiçbir gerekçe belirtilmeden “askıya alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Erken başvurduğum için askıya alındığını öğrendim ancak sistemde bununla ilgili net b...

İşe gidiş gelişlerimde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait metro hatlarını kullanıyorum. İçerenköy Metro İstasyonu’ndan binip Kozyatağı’nda iniyorum, burada aktarma yapıp tekrar metroya binerek Küçükyalı’da iniyorum. Dönüşte de aynı güzergahı kullanmak zorundayım. Böylece her gün 4 durak gitmiş ve...

09.02.2026 tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden emekli olarak Ramazan dönemi ihtiyaç desteği başvurusunda bulundum. Aradan geçen zamana rağmen sistemde başvuru durumum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. İnsanl...

İSKİ Sultanbeyli abonesiyim, abone numaram 84107298. Her ay düzenli olarak maksimum 350 TL civarında su faturası ödüyorum; dönemsel tüketim bedelim de hiçbir zaman 160 TL’yi geçmiyordu. Ancak 21.02.2026 tarihli faturamda bu ay toplam 2350 TL fatura çıkarılmış ve dönem tutarı da 1960 TL olarak yansım...

İBB Spor mobil uygulaması üzerinden Haldun Alagaş veya Cemal Kamacı spor tesislerine kayıt olmaya çalışıyorum; ancak sistemde yer alan sağlık anketinde bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdiğim için kaydımı tamamlayamıyorum. Anketi daha önce doldurduğum ve düzenlenir diye aylarca beklediğim halde...

İSKİ’ye ait 16.02.2026 tarihli faturam 5.750 TL olarak geldi. Daha önceki dönemlerde böyle bir yüksek fatura ile hiç karşılaşmadım, kullanımımda da olağan dışı bir durum yok. Bu nedenle sayacımda arıza olduğunu düşünüyorum. İSKİ mobil uygulaması üzerinden fatura itirazında bulundum ancak itirazım h...

İndirimli İBB kartımın temassız özelliği bozulduğu için bir süredir Mobil İstanbul uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparak metro, metrobüs, Marmaray gibi toplu taşıma araçlarını kullanıyordum. Ancak 31 Ocak 2026 tarihi itibarıyla mobil uygulama üzerinden indirimli ulaşım hakkımı kullanamaz hale ge...

İBB Sosyal Yardımlar kapsamında sunulan evlilik desteğine hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 2–3 haftadır başvurumu tamamlayamıyorum. Formdaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem sürekli “zorunlu alan” uyarısı veriyor ve başv...

İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce yeni doğan paketi için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum beklemede” yazıyor ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu süreçte herhangi bir bilgi...

21 Aralık tarihinde İBB’ye ait anne kartımı aldığım gün, ilk kez kullanmak istedim. Otobüste kartı bastığımda ücretsiz geçiş hakkımı sorunsuz kullandım, ancak lavaboya girmek için turnikeye kart okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve giriş yapamadım. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de ka...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek yardım paketi için yaklaşık 4 ay önce İBB mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sisteme girdiğimde başvurum hâlâ “inceleme sürecinde” olarak ...

İBB mobil uygulaması üzerinden 4 Şubat saat 03.00 civarında sosyal destek başvurusu yapmaya çalıştım. Ancak başvurum hiçbir şekilde sisteme düşmüyor, uygulama sürekli kayıt aşamasında kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamadan çıkış yapıp yeniden giriş yapmak ve uygulamayı silip tekrar yüklemek gi...

İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yenidoğan destek paketine başvuru yaptım, hiçbir gerekçe sunulmadan kriterlere uygun olmadığım söylenerek başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu ikinci gebeliğim ve ilk gebeliğimde de aynı gerekçesiz olumsuz yanıtı almıştım. Sadece eşim çalışıyor, üzerimize kayıtlı herhan...

İBB’ye ait İstanbulkart ve öğrenci akbili için birkaç gündür vizeleme işlemi yapamıyoruz. Hem kendi kullandığım normal İstanbulkartı hem de kardeşimin öğrenci akbilini vizelemek istedik, ancak ne İBB mobil uygulamasında ne de metro istasyonlarında bulunan AKBİL dolum makinelerinde vizeleme ile ilgil...