to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Uygulamasında Negatif Bakiye Görüntüleniyor Ve Fatura Ödenemiyor
İSKİ mobil uygulamasında yer alan 72062243 numaralı faturam -1.673,21 TL olarak görünüyor ve bu nedenle ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu tutarın neden eksi bakiyede göründüğüne veya fazla ödeme yapılıp yapılmadığına dair herhangi bir bilgim bulunmuyor.
Çekmeköy’de bulunan, sözleşme numarası 7****43 olan su aboneliğim üzerinden bu faturayı görüntülüyorum. Durumu fark ettiğimde İSKİ ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım.
Söz konusu faturanın ve hesabımın incelenerek, eksi bakiye durumunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli düzeltmenin yapılarak faturamı normal şekilde ödeyebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70445605645 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
