"Hemen halloldu"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
12.357 şikayet
Doğum Gerçekleştiği Halde Sistem Doğum Bekleniyor Diyor Ve Set Gelmedi
İBB’nin “Sosyal Destek / Yeni Doğan Seti” kapsamında yaptığım başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.12.2025 tarih...inde yeni doğan desteği için başvurumu yaptım ve başvurum sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” şeklinde göründü. 16 Mayıs 2026’da doğum gerçekleşmesine rağmen, haftalar geçmesine
Beş Aylık Abonman Bursu Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman bursunu almaya hak kazandım, sistemde de bursu kazandığıma dair bil...gi açıkça görülüyor. Sonucumu 2 Ocak 2026 tarihinde öğrendim, ancak ocak ayından bu yana hesabıma bir kez bile ödeme geçişi olmadı. Tam beş aydır toplu ulaşım abonmanımı kendi imka
İstanbulkartımın Teslim Edilmemesi Ve Alo 153'te Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Mobil Uygulamasında Başvurularımın Sürekli Askıda Kalması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaptığım başvuruların sonuçlandırılmaması, askıda... bırakılması ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Bahçeköy Yerleşkesi ve Oyun Etkinlik Merkezleri başta olmak üzere,
İBB’nin Göç Yardımı Reddi İşsiz Vatandaşın Umutlarını Kırdı
1 Haziran 2026 itibariyle İBB 153'ü aradım. Göç yardımı almak istediğimi belirttim, böyle bir yardımın olmadığını, süres...iz kapandığını bildirdiler. Zaten durumumuz iyi olsa İstanbul'dan neden ayrılalım? 1.5 yıldan fazla süredir işsizim, karagün akçelerim kalmadı, kirayı ödeyemediğim için memlekete d
İstanbulkart Öğrenci Kartıma Abonman Desteği Yatırılmadı
İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü
İBB Öğrenci Abonman Desteği Gecikmesi 1000 TL’lik Maddi Zarar Ve Ulaşım Kesintilerine Yol Açıyor
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Ancak bu desteğin zamanında yatmaması nedeniyle hem maddi... kayıp yaşıyorum hem de ulaşımım ciddi şekilde aksıyor. Mart ayındaki abonman desteğim yaklaşık 4 gün gecikmeli yatırıldı ve bu süre içinde kendi cebimden ücret ödeyerek yaklaşık 9
İSKİ'den Geciken Su Aboneliği İadesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Sarıyer’deki su aboneliğimi 11’inde İSKİ üzerinden fesih ettirdim ve bu işlem sonrası yaklaşık 1.400 TL civarın...da bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında iadenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Öne ÇıkanKonular
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bölgesel İstihdam Ofisi Sayfasında Sorun
Bölgesel İstihdam Ofisi’nin internet sitesine hem bilgisayardan hem de telefondan Google Chrome tarayıcısı ile girmeme r...ağmen, doğum tarihi güncelleme ekranında sistem doğum tarihimi kesinlikle kabul etmiyor. Doğru şekilde girdiğim halde ekranda sürekli “giriniz” uyarısı kalıyor ve bu nedenle güncel
İSKİ'nin Geçmiş Borç Gerekçesiyle Yeni Kiracı Su Aboneliği Reddi
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
İSKİ’ye Ait Boş Ev İçin Mayıs Ayı Fahiş Su Faturası Üzerine Acil İnceleme
İSKİ’ye ait 62 18 0 593 numaralı sözleşme hesabıma, numarası 3160662336 olan Mayıs ayı faturası için 1.384 TL tutarında ...bedel çıkarılmıştır. Normalde su tüketimim 100–200 TL aralığında gelmekteyken, bu ayki fatura hiçbir mantıklı gerekçe olmadan aşırı yüksek gelmiştir. Ayrıca iki dönem önce yine yak
Haziran Ayına Ait Abonman Bursu Hesaba Yüklenmedi Ve 60 TL İadesi Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 yılı için sağladığı İstanbulkart Genç Üniversiteli abonman bursunu kazandım ve b...urs kapsamında ilk abonman yüklemesi 2026 Ocak ayında İstanbulkart’ıma tanımlandı. Toplam 12 aylık olması gereken bu bursun Haziran ayına ait abonman yüklemesi ise, Haziran ayı baş
İBB Abonman Desteği Kartta Eksik, Acil Çözüm Gerekiyor
Uzun süredir İBB abonman desteği alan bir vatandaşım ve her ayın 1’inde İst...anbulkart’ımda bekleyen abonman talimatı görünürdü. Ancak son iki gündür si
Ulaşım Bursu Yatmadı, Açıklama Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim"
İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay
"Sağ olun"
Taksi Sürücüsü Tehlikeli Manevrasıyla E-Scooter Yolcusu Tehlikeye Soktu
31 Mayıs’ta saat 09.30 civarında Ümraniye Meydan Saat Kulesi önünde e‑Scooter ile caddenin en sağ şeridinde, nizami ve k...urallara uygun bir şekilde seyir halindeydim. Bu sırada 34 tgy 41 plakalı sarı ticari taksi sürücüsü, yolun sağında park halinde bulunan araçla benim aramdaki mesafeyi aniden kapat
Şişli Habitat Kütüphanesi Rezervasyon Sistemi Esneklik Sorunu Ve Sürekli Hatalar
İBB’ye bağlı Şişli Habitat Kütüphanesi uzun süre rezervasyonsuz bir sistemle çalışıyordu ve istediğimiz saatte gidip sır...a bekleyerek kütüphaneden faydalanabiliyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeniden rezervasyon sistemine geçildi ve bu değişiklikle birlikte kütüphaneden verimli şekilde yararlanamaz h
İBB Kurtköy Havuzunun Sık Kapanması Ve Kullanım Haklarının İhlali
"Yaşadığım sorun giderildi, çok teşekkür ederim."
İBB Kurtköy Spor Kompleksi Yüzme Havuzu işletmesinde aldığım yüzme kursu il...e ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı başında iki aylık kurs i
Mülakat Sonuç Bildirimi Ve Kariyer Hesabı Giriş Sorunu
"Teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde engelli kadrosu için İBB Kariyer Beylikdüzü’nde mülaka...ta katıldım. Görüşme esnasında tarafıma sonuçların mesaj yoluyla bildirilec
İptal Edilen Şoför Kartı Eğitimi Ücretimin Kesintisiz İadesi Gerekiyor
Ugetam üzerinden aldığım şoför kartı eğitimi için 31.05.2026 tarihinde kendi web sayfalarından iptal ve iade talebi oluş...turdum. Ödemeyi kredi kartı ile 15.000 TL olarak yapmıştım. İptal başvurusunu sisteme girmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı. Eğitim hizmeti alın
İSKİ’nin Onaysız Su Kesintisi Ve Bilgi Hatası
İSKİ’ye Beyoğlu Hasköy Yüksekmerdiven Sokak’taki binamızın girişinde bulunan küçük bir su sızıntısı için başvuruda bulun...duk. Ekipler geldi, bina girişindeki boruyu kesip vana taktı ve hiçbir onayımız olmadan bağlantıyı keserek işlemi bu şekilde bırakıp gittiler. Ben bina girişindeki ana vana sonrası

Onaylanan Sosyal Yardım Kartının 8 Ay Boyunca Ulaşılamaması Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















