İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
12.356 şikayet
Faturamda Dört Kat Artış Ve 599 TL Atık Su Bedeli İtirazı
İstanbul Şile’deki İSKİ aboneliğime ait, son ödeme tarihi 06.07.2026 olan su faturamda önceki dönemlere göre yaklaşık 4 ...katlık bir artış görünmektedir. Bunun yanında faturaya 599 TL tutarında atık su bedeli yansıtılmıştır. Su tüketimimde olağanüstü bir durum bulunmamasına rağmen bu kadar fahiş bir a
Yeni Gıda Kartımın Uzun Süre Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda kartı desteğinden yararlanıyordum. Kartım nisan ayında çalındı ve olayı fark ede...r etmez 153’ü arayarak durumu bildirdim, kartım hemen iptal edildi. İptalin ardından yeni kartın basılacağı ve tarafıma gönderileceği söylendi. Yaklaşık 4 aydan fazla süre geçmesi
İşlek Caddeye Açık Bırakılan Kazı Alanı Ciddi Tehlike Oluşturuyor
Yaklaşık 15 gün önce İSKİ ekipleri tarafından Beykoz Rüzgarlıbahçe Mahalles...i, Çubuklu Caddesi, Havadar Sokak No:27 önünde su kaçağı çalışması yapıldı.
1 Saatten Fazla Bekletilen Ailemiz, Garson Ve Şeflerin Keyfi Davranışı
19 Temmuz 2026 günü saat 17:30 ile 19:00 arasında ailemle birlikte Koru içinde bulunan İstanbul Beykoz Sosyal Tesisleri’...nin restoran bölümüne akşam yemeği için geldik. Kare kod sisteminden sıramızı aldığımızda önümüzde sadece 15 kişilik sıra olmasına rağmen içeri alınmamız 1 saatten fazla sürdü. Be
Su Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Sayacın Kontrolü Talebi
İstanbul Ümraniye Atatürk Mahallesi Koç Sokak No: 3 d Blok adresindeki aboneliğime ait su faturam, herhangi bir olağanüs...tü kullanımım olmamasına rağmen normal dönemlerin yaklaşık beş katı olarak gelmiştir. Evimde bu dönemde tadilat, misafir ağırlama veya su tüketimini artıracak farklı bir durum olma
"Merhaba evlilik desteğimiz ödendi teşekkür ediyoruz İBB sağ olsun Allah razı olsun"
Sosyal Yardım Başvurusunun Dört Aylık Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde yapmış olduğum Sosyal Yardım / Sofra Desteği başvurum 08.04.2025 tarihinden bu... yana, yani yaklaşık 4 aydır hiçbir sonuca bağlanmamış olup sistemde hâlâ “Süreç Devam Ediyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında evimize herhangi bir destek ulaşmadığı gibi, b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği Başvurumda Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
01.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği başvurusunu yaptım. Aradan 100 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen başvuru ekranında hâlâ sosyo-ekonomik durum değerlendirme sürecimin devam ettiği yazıyor ve durum kısmı “Değerlendirme” olarak görünüyor. Bu süre içinde 153’ü arad
Söz Verilen Blokesiz Nakit Yardımın Borç Kesintisiyle Kullanılamaması
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Müdürlüğü’ne 18.05.2026 tarihinde “Geçim Sofrası” desteğine başvurdum. Başv...urum 18.06.2026 tarihinde hâlâ değerlendirme aşamasında göründüğü için, durumu anlatan bir e‑posta ile Sosyal Yardım Müdürü G**** Ü****** Bey’e ulaştım. Ardından 19.06.2026 tarihin
Öne ÇıkanKonular
İSKİ Su Faturalarında Aşırı Dalgalanma Ve Yanlış Tahakkuk
İSKİ aboneliğimde son aylarda gelen su faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. ...Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ndeki adresimizde 3 kişilik bir aileyiz ve normal kullanımımıza rağmen faturalarımızda aşırı dalgalanmalar oluyor. Birkaç ay önce yaklaşık 4.000 T
İSKİ Paşaköy Atıksu Tesisi Yoğun Kokusundan Sağlık Ve Yaşam Kalitesi Tehlikede
İstanbul Sultanbeyli Mimarsinan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve evime çok yakın konumda bulunan İSKİ Paşaköy İleri Biyo...lojik Atıksu Arıtma Tesisi’nden gelen yoğun pis koku nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu koku uzun süredir var ancak son dönemde dayanılmaz bir seviyeye ulaşmış durumda.
Evlilik Desteği Başvuru Formunda Teknik Hata Çıkıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi web sitesinde yer alan evlilik desteği başvuru ekranında yaklaşık bir haftadır ...teknik bir hata nedeniyle başvuru işlemini tamamlayamıyorum. https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/onlineapplicationmainform?aidType=aid007 adresindeki formu eksiksiz doldurup “Gönder/Ta
İSKİ Personelinin Hatalı Müdahalesi, Kaba Davranışı Ve Acil Yardımda İhmali
İstanbul Bağcılar ilçesinde ikamet etmekteyim. Bugün İSKİ personeli tarafından evimin girişindeki su vanasına tapa takıl...mış, işlem sırasında kapalı olan vana açılmış, ardından tapa uygulanarak bölgeden ayrılınmıştır. Bu işlem sonrasında su akmaya devam etmiş ve evimi su basmıştır. Yaşadığım bu durum
Florya Sosyal Tesisindeki Yemek Alanında Sinek Sorunu Hijyen İhlali
18 Temmuz 2026 tarihinde Florya sosyal tesislerindeki yemek alanında ciddi bir sinek problemi ile karşılaştım. Oturduğum...uz bölümde sinek yoğunluğu o kadar fazlaydı ki hem hijyen açısından rahatsız ediciydi hem de yemek yemeyi zorlaştırdı. Tesiste bu soruna yönelik herhangi bir önlem alınmadığını, ö
"Teşekkürler"
Lağım Fareleri Bodrum Katı Giderlerinde Çıkıyor: Sağlık Ve Psikolojik Sıkıntı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Bakırköy Cevizlik Mahallesi Niyazibey Sokak’ta bulunan M****** Bey Apartmanı’ndaki b...odrum kat dairemizde, ev giderlerinden lağım fareleri çıkması nedeniyle evde huzurlu bir şekilde oturamaz hâle geldik. Tuvalet ve mutfak giderlerinden lağım fareleri çıkıyor, evde
Ertuğrul Gazi Caddesi’nde Yarışlar Nedeniyle Hız Kesici Talebi
İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Ertuğrul Gazi Caddesi yaklaşık 3 yıldır adeta yarış pistine dönmüş durumda. Cadde uz...un ve geniş olduğu için özellikle akşam 20.00’den sonra karşı şeridi de tehdit edecek şekilde araç ve motosiklet yarışları yapılıyor, sık sık ufak çaplı kazalar yaşanıyor. Özellik
İSKİ 185 Hattına Ulaşılamıyor, Vana Arızası Acilen Onarılmalı
18.07.2026 tarihinden itibaren İSKİ’nin 185 hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamı...yorum. Aramalarım ya düşmüyor ya da hatta bekletildikten sonra bağlantı kurulmadan sonlanıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Binamızda ana hattan gelen boru üzerinde bu

Kanalizasyon Tıkanıklığı Nedeniyle Mutfakta Su Geri Akıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Evlilik Yardımı Başvurumun 15 Gün Süreyle Beklemede Kalması
"İlgi ve alaka için teşekkürler çözüldü sorun"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik yardımı başvuruma 15 gündür hiçb...ir sonuç verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Gerekli olan tüm belgeleri ve
İBB’nin Abonman Ücret Zamları Dar Gelirli Vatandaşları Çaresiz Bırakıyor
Yaklaşık 10 senedir İstanbul’da toplu taşıma abonman kartı kullanan bir vatandaşım. Son dönemde İBB’nin toplu taşıma abo...nman ücretlerine yaptığı artışlar artık katlanılamaz hale geldi. Şubat ve temmuz aylarında yapılan zamlarla birlikte toplamda yüzde 20’lik bir artış söz konusu oldu. Üstelik son ol
İSKİ’nin Haksız Dayatmasıyla Yeni Kiracının Su Aboneliği Açılmadı, 4.383 TL’yi Cebimden Ödedim
İSKİ aboneliği ile ilgili yaşadığım hukuka aykırı bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Mülk sahibi olduğum dairedeki eski... kiracım, geride 4.383 TL tutarında ödenmemiş su borcu bırakarak taşındı. Taşınmazımı kiralayan yeni kiracım kendi adına abonelik açtırmak için İSKİ şubesine başvurduğunda, yetkili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















