to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
17.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım için başvuru yaptım, üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen başvuruma dair h...erhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Uygulamadan düzenli olarak kontrol ediyorum ancak durum hep aynı şekilde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Düşük gelirli bir ail
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine Kasım 2025’te başvurdum. Başvurum e-devlet ve sistem üzerinde a...ylardır “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153 çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığını, planlama havuzund
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek başvurusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa...n 2026’da 153 hattını arayarak Yenidoğan destek başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklayıcı bir dönüş yapılma
"Bilgilendirme yapıldı sonuçlanmadı daha bekliyorum dönüş için teşekkür ederim beklemeye devam"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Desteği / Geçim Desteği başvurumu ...03.05.2026 tarihinde İBB’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan yaklaşı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal market kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve ardından Alo 153 üzerinden... yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili SMS geldi, şu an sistemde aktif görünüyor ve hesabıma para da yatıyor, ancak kartım gelmediği için bu bakiyeyi iki aydır kullanamıyor
23 Mart 2026 tarihinde İBB’nin evlilik desteği yardımına online olarak başvuruda bulunduk ve tüm bilgilerimizi eksiksiz,... doğru bir şekilde ilettik. Başvurumuz sorunsuz bir şekilde sisteme alındı ve bir süre sonra, 1 Nisan 2026 tarihinde sistemde “nikah bekliyor” olarak görünüyordu. Nikah tarihim 13
İSKİ İstanbul Ümraniye aboneliğime ait güvence bedeli alacağım olmasına rağ...men 22 Mayıs tarihinde yaptığım işlemden bu yana herhangi bir ödeme yapılma
"Teşekkürler"
İBB bünyesindeki Avcılar Spor Kompleksi’nin halka kapatılacağı yönünde 26 Haziran tarihi için verilen bilgi ve buna para...lel olarak satışların durdurulması, tesisi düzenli kullanan bizleri ciddi şekilde üzmektedir. Avcılar Spor Kompleksi yıllardır Avcılar halkının aktif olarak kullandığı çok önemli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ailesinin bir parçası olmayı uzun yıllardır gönülden arzu ediyorum. Bu doğrultuda, kendim...e uygun olduğunu düşündüğüm genel başvuru, park ve bahçeler, beden işçisi gibi farklı pozisyonlara zaman içerisinde defalarca başvuruda bulundum. Ayrıca fırsat buldukça İBB’nin mit
87272487 sözleşme numaralı İSKİ aboneliğimi 08.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. İşlemi yaparken IBAN b...ilgilerimi de doğru bir şekilde girip onayladım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen güvence bedelim tarafıma halen iade edilmedi. İstanbul Zeytinburnu’ndaki bu abone
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde yeni taşındığımız evimizde özellikle yaz aylarının başından itibaren geceleri ...yoğun bir koku problemi yaşıyoruz. Gece saat 12’den sonra su arıtma tesisinden geldiğini düşündüğümüz ağır koku mahalleyi kaplıyor ve nefes almayı zorlaştıracak seviyeye geliyor.
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde İSKİ Ambarlı arıtma tesisinden gelen yoğun lağım kokusu, 2018 yılından bu yana... özellikle akşam saatlerinde dayanılmaz bir seviyeye ulaşmaktadır. Bu durum hem çevreyi hem de bölgede yaşayan vatandaşların sağlığını ve yaşam kalitesini olumsuz etkilemektedir.
İSKİ’ye ait aboneliğimde Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 1.794 TL ile 3.385 TL arasında değişen fahiş su fatu...raları gelmektedir. Aynı evde 3 kişi yaşıyoruz, su kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tesisatta da tespit edilebilen bir kaçak veya patlak bulunmama
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan aboneliğime ait su faturam normalde 400 TL civarında gelirken, bu ay bayramı hasta...nede geçirmemize ve evde neredeyse hiç su kullanmamamıza rağmen 6.600 TL olarak geldi. Konuyu İSKİ’ye ilettiğimde önce hatalı okuma olduğunu, 5.600 TL’nin bir hafta içinde hesabıma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Halk Süt ve gıda erzak yardımı alıyordum. Yaklaşık altı yedi ay önce hiçbir gerekçe ...belirtilmeden yardımım bir anda kesildi ve 153’ü aradığımda bana altı ay beklemem gerektiği söylendi. Ben de denilen süreyi bekledim ve 1 Haziran’da yeniden başvuru yaptım. Ancak
İBB’ye bağlı servis şoför kartı başvurusu yapmak için bugün sisteme girdiğimde, kart ücretinin 1600 TL’den 15.000 TL’ye ...yükseltildiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu denli fahiş bir artış hem adil olmadığını düşündüğüm hem de ödeme gücünü zorlayan bir durum oluşturdu. Herhangi bir bilgilendirme,
"İlginiz için teşekkür ederim"
07.04.2026 tarihinde saat 14.30’da İBB Ek Hizmet Binası’nda hemşirelik pozi...syonu için yüz yüze mülakata katıldım. Mülakat sırasında olumlu ya da olums
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği yardımına 9 Şubat 2026 tarihinde 153’ü arayarak başvuruda bulundum. Baş...vurum sonrası 30 Mart’ta eve inceleme için ekip geldi ve ziyaret gerçekleşti. O günden bu yana bana gönderilen link üzerinden dosya durumumu takip ediyorum, aylardır sadece “değerl
İBB’ye 2024 yılında Sofra Desteği için başvuruda bulundum, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistem...de “onay bekliyor” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İBB’yi telefonla da aradım
İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki dairemde bir ay önce su gelmediği için İSKİ’yi aradım, ancak o zaman da a...dresime ekip gönderilmedi. Mecburen kendi imkanlarımla tesisatçı çağırıp saat taktırdım ve ücretini cebimden ödedim. Bugün aynı problemi tekrar yaşıyorum. Yaklaşık üç saattir uğra
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ağaç A. Ş.’nin Bakırköy ek hizmet binasında yapılan mülak...atına katıldım. Aradan 52 gün geçmesine rağmen mülakatın olumlu ya da olumsuz sonucu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvuru ya da aday numarası da verilmediği iç
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra Desteği için başvuruda bulundum ve Eylül 2025’te evime gelerek benimle görüşme yaptıl...ar. Görüşme sırasında “haber vereceğiz” denildi ancak o günden bu yana herhangi bir onay, red ya da bilgilendirme mesajı veya araması almadım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
