to read complaints and reviews, or file yours."Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Bugün 15.45 sularında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu düşünd...üğüm +90 216 586 55 00 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu cevapl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek paketi için yaklaşık 12 Aralık 2025 tarihinde başvuru yaptım. Eşim ça...lışıyor, kirada oturuyoruz ve ekonomik olarak desteğe ihtiyaç duyduğumuz bir dönemdeyiz. Buna rağmen başvurum kısa süre içinde sistemde “koşullara uygun değil” şeklinde göründü anc
İBB Kariyer üzerinden daha önce genel başvuru yapmıştım. 15.04.2026 tarihinde saat 11.11’de 0212 449 59 50 numaralı hatt...an arandım ancak o sırada hastanede olduğum için ne yazık ki telefonu açamadım. Daha sonra numarayı sorguladığımda aramanın İBB Kariyer ile ilgili olduğunu gördüm. Başvurumla ilgi
İBB Yenidoğan paketi için önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdiği için... başvurumu tamamlayamadım. Bunun üzerine Alo 153 hattını arayarak başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim. Bir süre sonra çevremdeki birkaç kişinin bu paketi aldığını görünce,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kapsamında her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma yükleme yap...ılmaktayken, 2026 yılı Nisan ayı bakiyesi kartıma yatırılmadı. En son 2026 yılı Mart ayı için 2.000 TL yüklendiğine dair SMS aldım, ancak Nisan ayında ne yükleme yapıldı ne de bilg
"Sorun çözülmüştür. Teşekkür ederim çok değerli İBB çalışanları."
İBB Sofra Yardımı başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartım elime ulaşmadı. Onaydan sonra düzenli olarak bek...lememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve kartım tarafıma gönderilmedi. Konu ile ilgili olarak İBB’yi aradım ancak bana herhangi bir tarih verilmedi, net bir bilgi paylaşılmadı.
"Hızlı bir şekilde ilgilendiniz, teşekkür ederim."
İSKİ Esenyurt abonesiyim. Nisan 2026 dönemine ait su faturam beklenmedik şe...kilde çok yüksek geldi. Önceki aylarda faturam ortalama 250 TL civarında ge
İBB sosyal hizmetler kapsamında sosyal kart için başvuru yaptım ve Ocak ayında yardım başvurumun onaylandığını öğrendim.... Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlanma havuzunda” görünüyor ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bekleyin, me
İstanbul Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde kirada oturmaktayım. 31 Aralık’ta işten çıkarıldım ve o tarihten bu yana işsiz...im, sadece işsizlik ödeneği alıyorum. Şu an aylık 24 bin tl kira ödüyorum, aldığım işsizlik ödeneği ise 26 bin tl olduğu için neredeyse tamamı kiraya gidiyor ve temel ihtiyaçlarımı
"Teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım Birimi tarafından verilen İsta...nbulkart market kartı yardımına 2026 yılında hak kazandım ve kartıma sadece
İstanbul Eyüpsultan ilçesinde İBB sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Kartımdan her ay düzenli olarak ödeme alıyordum an...cak Nisan ayındaki ödemem yatmadı. Bunun üzerine 153 ile yaptığım görüşmede kartımın iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma kartımın iptaline ilişkin hiçbir şekilde bilgilendirme yap
14.04.2026 tarihinde saat 13:32’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer birimi tarafından 0212 449 58 60 numaralı hatt...an arandım ancak telefonum yalnızca yaklaşık 3 saniye çaldıktan sonra arama sonlandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen herhangi bir muhataba ulaşamadım ve hat düşme
İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o
Bakırköy ilçesi Rauf Orbay Caddesi üzerinde bulunan Yalı Ataköy Sitesi’nin önünden geçen ve Baruthane Parkı ile Ataköy M...arina arasında uzanan sahil şeridine, site önüne konulan kapı ve demir bariyerler nedeniyle erişim ciddi şekilde engellenmektedir. Bisiklet ve bebek arabasıyla dahi geçiş son derec
13 Nisan’da Orhangazi Şehir Parkı’ndaki emzirme odasını kullanmak zorunda kaldım; ancak oda aşırı derecede soğuktu. Bebe...ğim aç olmasına rağmen üşümemesi için orada uzun süre kalamadık; dışarısı emzirme odasından daha sıcak olduğu için mecburen kısa sürede çıkmak zorunda kaldım. Ayrıca emzirme odası
13.03.2026 tarihinde İBB Kariyer üzerinden birkaç farklı pozisyona başvurud...a bulundum. 13.04.2026 günü saat 15.50’de tarafıma bir kez telefonla arama
İBB Halk Eğitim bünyesinde Türkçe eğitmeni olarak görev yapmak istiyorum ancak eğitmen başvurularıyla ilgili hiçbir bilg...iye ulaşamıyorum. Resmi web sitenizi incelediğimde eğitmenlik başvurusu, başvuru şartları, tarihleri veya izlemem gereken adımlara dair herhangi bir açıklama, ilan ya da yönlendiri
22.10.2025 tarihinde İstanbul Senin sayfası üzerinden İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusu yaptım. Başvurum uzun süre “...doğum bekleniyor” olarak göründü, yaklaşık 1 aydır da “değerlendirmede” yazıyor. Bu süreçte bebeğim doğdu, şu an 1 aylık olmasına rağmen ne paket gönderildi ne de tarafıma net bir
Uzun süredir, 1 yıldan fazla bir zamandır Ataşehir ve Kadıköy bölgesinde İSKİ’ye bağlı musluklardan gelen sularda yoğun ...kireçlenme sorunu yaşıyorum. Evde de işyerinde de musluklardan adeta kireçli su akıyor ve her geçen gün durum daha da kötüleşiyor. Kireç oranı o kadar fazla ki çaydanlık ve kettle
"İlgilenip aradıkları için teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde internetten “İSKİ fatura ödeme” sorgulaması yaparak ka...rşıma çıkan sayfa üzerinden 509 TL tutarındaki su faturamı ödedim. Sayfada
"Teşekkür ederim hemen cevap verildi"
İBB Sosyal Destek kapsamında annem için yaklaşık iki sene önce Sofra Destek... başvurusu yaptık. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen başvuru hâlâ
İBB’nin Yeni Doğan Destek hizmeti için yaklaşık bir ay önce Beyaz Masa üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum mart ayı...nda herhangi bir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme metni olmadan doğrudan reddedildi. Ret ekranında ya da bildirimde neden reddedildiğine dair hiçbir ifade bulunmuyordu. Hem so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
