İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul

İBB Genç Üniversiteli kapsamında hakkımla kazandığım abonman desteğimde son iki aydır tekrar eden bir sıkıntı yaşıyorum.... Önceki ay ödemem zamanında yapılmadı, ancak şikayetimden sonra yatırılmıştı. Bu ay ise Haziran abonmanım, bugün yatması gerekirken yine hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı sorunu...

İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’...

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin geçim Sofra desteği için yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman geçmes...ine rağmen başvurum hâlâ kurul onayında görünüyor ve şimdiye kadar hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte alo 153’ü arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım, her seferinde bana destek ...

Bugün saat 10.00 civarında Pendik’te hasta bir sokak hayvanı için 153 hattını aradım. Hayvanın akıntısı olduğunu, yürüye...mediğini ve durumunun kötü olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece kanamalı, trafik kazası geçirmiş hayvanlara müdahale edebildiklerini söylediler ve adeta hayvanın d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için sistemd...e pasif görünüyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. İki çocuğum var, biri 4 yaşına yeni girdi, diğeri 3 yaşında ve çocuklarımla ulaşımda bu karta gerçekten ihtiyaç duyuyorum. K...

İstanbul Beslenme Destek Kartı sahibiyim. Mart ayında kartımı kaybettiğim için ilgili hattı arayarak kartımın iptal edil...mesini ve yeni kart başvurusu yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta sonra arandım ve yeni kart başvurumun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak 13 Nisan Pazartesi gününden bu yana a...

30.05.2026 tarihinde ailemizin cenazesi için İstanbul Eski Kozlu Mezarlığı’nın gasilhanesine gittik. Orada uzun saatler ...beklemek zorunda kaldık ancak bu süre boyunca özellikle kadınlar için abdest alabilecek düzgün bir abdesthanenin ve temiz, kullanılabilir bir kadın mescidinin olmaması nedeniyle ai...

30.05.2026 tarihinde cenaze nedeniyle gittiğimiz Aksaray Murat Paşa Camii’nde kadın cemaat için hiçbir abdesthane bulunm...adığını üzülerek gördüm. Erkekler için camii avlusunun ortasında şadırvan olmasına rağmen, kadınların abdest alabileceği ayrı bir alan ya da imkan yoktu. Yıllar önce gittiğimde de ...

İki yıl önce aralık ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği’ne başvuru yaptım. O günden bu yana ba...şvurum sistemde hâlâ “planlama aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Başvuruyu özellikle 2 yaşındaki bebeğim için ve içinde bulunduğumuz maddi sıkı...

İBB’nin sağladığı öğrenci abonman bursundan birkaç aydır düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak 30 Mayıs günü yatması ger...eken abonman bursum bu ay hesabıma geçmediği için, mağdur olmamak adına abonman ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken bu ay hiçbir...

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan aboneliğime ait, mukavele numarası 07649030 olan su faturama itiraz etmek istiyorum. Dör...t kişilik bir aileyiz; ancak eşim genellikle şehir dışında olduğu için fiilen üç kişi, iki çocuk ve bir yetişkin olarak su kullanıyoruz. Buna rağmen internet bankacılığı üzerinden ...

Ataşehir ilçesi i̇nönü Mahallesi’nde, özellikle Yeşil Sokak, Hülya Sokak, Derebey Sokak, Algelincik Sokak ve çevresinde ...uzun süredir aralarında Kangal cinsi köpeklerin de bulunduğu çok sayıda başıboş sokak köpeği yer almaktadır. Hemen hemen her gün karşılaştığımız bu durum, sadece bir sayı fazlalığı...

Bugün saat 14.56’da 0216 586 55 00 numaralı İBB hattından telefon araması aldım. Daha önce birkaç ay önce İBB’nin uygula...ması üzerinden sosyal yardım desteği için başvuruda bulunmuştum, aramanın da bu başvurumla ilgili olduğunu düşündüm ancak telefonu tam açacağım sırada görüşme sonlandı. Ardından a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Topkapı Çalık 4 Mezarlığı’nda dedemin mezarının ve çevredeki birçok mezarın uzun... süredir tamamen bakımsız bırakıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Otlar boyumu geçecek kadar büyümüş durumda, mezarlık genel olarak çok kirli ve dağınık görünüyor, mezar taşlar...

İstanbul Sosyal Kartım kaybolduğu için yenisi için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve yeni kartın çıktığı bilgisi ver...ildi. Ancak kartın dağıtımda olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” deniliyor, ancak somut bi...

İSKİ aboneliğimde Nisan ayı faturam normalin çok üzerinde geldi. Abonelik numaram 27949058’dir. Genelde aylık 1–2 ton ci...varında su tüketimim oluyor ve 200–300 TL arası fatura ödüyorum. Ancak Nisan ayında sistemde 72 ton su harcamışım gibi görünerek yaklaşık 8.500 TL fatura çıkarılmıştır. Bu olağanü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardım paketine başvuruda bulundum. Başvurumu yaklaşık bir buçuk ay önce İB...B’nin kendi sistemi üzerinden yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvuru ekranına girdiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ge...

Kilyos Mezarlığı Ada 22 Mezar No 4228’i ziyaret için gittiğimde, mezarlık alanında ciddi bir bakım ve temizlik sorunu ol...duğunu gördüm. Özellikle yürüme yolları insan boyuna yaklaşan yabani otlarla kaplanmış durumda olduğundan, mezara ulaşmak oldukça zor hale gelmiştir. Bu durumun son 3 aydır bu şeki...

İSKİ’ye bağlı Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki aboneliğimde yaklaşık 6–7 aydır su faturalarımda normal olmaya...n bir artış yaşamaktayım. Eylül ayında 700–800 TL aralığında fatura öderken, şu anda 2.000–3.000 TL arasında faturalar gelmektedir. Evde kullanımda, sayaçta veya su tüketimini ola...

29 Mayıs’ta saat 21.30 civarında İBB Çamlıca Sosyal Tesisi’ni ziyaret ettiğimde tuvaletlerin durumu gerçekten kabul edil...emez derecede kötüydü. Tuvaletler kirliydi, içeride ne tuvalet kağıdı vardı ne de sabun bulunuyordu. Bu kadar yoğun kullanılan bir alanda en temel hijyen malzemelerinin bile olmama...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. 7’si günü Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ve i...şlemim alındı, tarafıma da başvuru kaydının oluşturulduğu belirtildi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaştırılmadı. Sosyal yardım kartı t...

13.05.2026 tarihinde saat 12:32 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden İngilizce eğitimi... için yaptığım başvuru sonrası telefonla arandım ancak o anda çağrıya cevap veremedim. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda telefon “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” olarak açıl...

28.05.2026 günü saat 17:20 civarında Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki bahçemize ağır yaralı bir kedi düştü. Ke...di neredeyse hiç hareket edemiyordu, çene kısmında dıştan kanaması vardı ve durumunun çok kötü olduğu çok netti. İBB Veteriner Hizmetleri’ne hemen ulaşarak durumu bildirdik, ayrıca...