İSKİ Su Sayacının Hızlı Dönmesi Ve Yüksek Fatura, Servis Gelmiyor

İstanbul Beyoğlu’nda bulunan aboneliğimizde İSKİ, binanın tüm su sayaçlarını değiştirdi. Değişimden sonra sayacımız normalin dışında çok hızlı dönmeye başladı ve bu ay ki faturam geçen aya göre çok yüksek yalnızca 5 gündür sayacımız yeni ama sürekli dönüyor fatura tutarımız 1.800 TL geldi. Bunun üzerine defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen kimse gelmedi.

Yaklaşık 10 kez arıza için İSKİ’yi aradık, “Arızalı, gelin bakın” dememize rağmen gelen olmadı. Faturaya itiraz ettik, evin tüm tesisatını kontrol ettirdik, herhangi bir kaçak olmadığı net olarak görüldü. Sayaçların ücretsiz değiştirildiği bize söylendi. Buna rağmen arıza tespiti için adrese gelinmeden, sadece telefonda bir anda “İtirazınızı kabul ettik, yeni faturanız 800 TL” denildi. Neye göre, hangi ölçüme göre bu indirimin yapıldığını sorduğumuzda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece numara verilerek “Buraya kayıt açtırın, geleceğiz” denildi fakat 5 gündür telefonu açan kimse yok, 0212 301 53 00 hattı da herhangi bir yere aktarılmıyor.

İSKİ’den, 89792923 abone numaralı ve 2026051300053049 tesisat/sözleşme numaralı aboneliğimde kullanılan sayacın derhal yerinde kontrol edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini ve son faturanın tüm kullanım detaylarının açık ve yazılı bir şekilde tarafıma döküm olarak iletilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa fazla tahakkuk eden tutarların da iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.