to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce 4 Aralık tarihinde İBB Atalar Spor Salonu’na online olarak üyelik satın aldım. Ancak yanlış salona... aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında tesise giderek gerekli evrakları imzaladım ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma söylendi. Aradan
İstanbul’da KYK yurdunda kalıyorum ve sağlık durumum ile ulaşım koşulları nedeniyle ciddi zorluklar yaşıyorum. Yurttaki ...yemek yiyememe sorunu, uzun yol ve araç değişimleri hem sağlık durumumu olumsuz etkiliyor hem de eğitim hayatımı aksatıyor. İBB Erkek Öğrenci Yurtları için yedek kaydım bulunuyor.
İBB’ye bağlı sosyal destek kapsamında aldığım İBB sosyal destek kartım ve Halk Süt yardımı, Ağustos ayından bu yana hiçb...ir şekilde bilgilendirme yapılmadan kesildi. Yıllardır aynı adreste, İstanbul’da yaşamama rağmen, üst kata taşınan bir kişinin beni adresten düşürmesi sebebiyle sistemde adresim si
18 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptali başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve takip eden günlerde mahs...uplaştırma yapılarak güvence bedelim tarafıma iade edildi. Ben bu adresteki daireden 15 Kasım 2025 tarihinde taşındım ve o tarihten sonra da daire boş durumda. Adresim İstanbul Ümr
Yaklaşık iki ay önce, 15 Kasım tarihinde annem adına e-Devlet üzerinden İSKİ abonelik fesih işlemi yaptım. Bu işlemden d...oğan 1502 TL iptal ücretinin annemin hesabına yatması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptali Fatih ilçesindeki birim üzerinden gerçekleştiril
Merhaba, ben MSGSÜ 2. Sınıf öğrencisiyim. Şu anda KYK yurdunda kalıyorum. Bu sene İBB yurt başvuru tarihlerini kaçırdığı...m için başvuru yapamadım. Eğer dönem içinde başvuru şansım varsa İBB Şişli Zübeyde Hanım Yükseköğrenim Kız Öğrenci Yurdu’na başvurmak istiyorum. Kaldığım odanın koşulları iyi değil
Yaklaşık bir yıldan uzun süre önce İBB üzerinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında haneme z...iyaret yapıldı ve sistemde başvurumun “tarafımca onaylandığı” görünüyor. Ancak bu onayın neye ait olduğu, hangi yardımın verileceği ve nasıl kullanılacağı konusunda bugüne kadar hi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıldan daha uzun süre önce geçim Sofra desteği ve market kartı başvurusun...da bulundum. Ayrıca okula giden kızım için beslenme desteği, bebeğim için de destek talep ettim. Yeni doğan paketi zamanında geldi, halk süt desteği de veriliyor ancak halk sütü al
İki çocuğuma tek başıma bakan, eşinden boşanmış bir anne olarak uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal y...ardım/market kartı desteğine başvuruyorum. Buna rağmen yaklaşık üç yıldır sistemde sadece “toplantıda” ifadesi görünüyor ve başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. 2023 Şubat ayından bu
Spor İstanbul İdealtepe tesisinde bazı hocaların öğrencilere haksız yere bağırdığına pek çok kez şahit oldum. Bazı hocal...ar hakkında onlarca şikayet olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını, tam tersine şikayet eden öğrenciler hakkında sorunlar çıkarılarak bu öğrencilerin tesisten uzaklaştırı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden online sistem üzerinden spor yüzme paketi satın aldım. Daha sonra paketi usulüne uyg...un şekilde iade ettim ve iade işlemi için İBB Beyoğlu Yüzme Salonu’na dilekçe teslim ettim. Ayrıca konu ile ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağm
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 18 Aralık’ta bana hata...lı evrak olduğuna dair SMS gönderildi ve SMS’te, hatalı evrakların detaylarının mail olarak iletildiği yazıyordu ancak tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bunun üzerine 153’ü arad
Yıllardır yeğenimi İBB Spor İstanbul Maltepe tesisine tenis derslerine götürüyorum. Bu süre içinde bazı tenis antrenörle...rinin öğrencilere karşı olumsuz, ayrımcı ve rencide edici tavırlarına defalarca kez tribünde ve saha kenarında bizzat tanık oldum. Tenis antrenörü S**** Hanım, daha önce yüzme hoca
Yaklaşık 5 aydır, Soğanlık Yeni Mahalle Kartal’da bulunan evimin önüne engelli araç park yeri yapılması için İstanbul Bü...yükşehir Belediyesi’ne ve Kartal Belediyesi’ne başvuruda bulundum. Bina önünde bulunan boş bir alana, engelli aracımız için park yeri talep ettim. Ancak İBB konuyu Kartal Belediyes
1 Aralık sabahı İstanbulkart öğrenci abonmanımı yüklemek için önce mobil uygulama üzerinden birkaç kez deneme yaptım. Ba...nkamdan SMS ile gelen onay kodlarını doğru girmeme rağmen abonmanım yüklenmedi. O sırada sınava yetişmeye çalıştığım için acelem vardı, kullanabilmek adına kartıma 50 TL normal bak
02.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy İncirli metro istasyonunda, engelli kartımla turnikeden geçiş yaptığım sırada siv...il güvenlik görevlileri engelli kartımı görmek istediler. Kartımı verdim, ardından kimliğimi istediler, onu da verdim. Kimlik ve kart tamamen bana ait olmasına rağmen görevli, hiçb
İBB Genç Üniversiteli bursuna başvuru yaptım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim, ancak başvu...rum kabul edilmedi. Sistemde belgelerimin eksik olduğu uyarısını almaya devam ediyorum. Durumu öğrenmek için yetkilileri aradığımda, annem ve babam ayrı olduğu için vukuatlı nüfus
Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal destek, alışveriş kartı için başvuruda bulundum. 2...023 Temmuz ayında yaptığım başvurum ancak 2025 Ekim ayında sonuçlandı ve hattıma 1.500 TL yüklendiğine dair mesaj geldi. Ancak bu süreçte kartımı kaybettiğim için yeniden kart tale
İBB şehir tiyatrosu paramı vermiyor, senin söz hakkın yok diyor! İBB şehir tiyatrosu müdavimiyim. Ama ilk defa bu kada...r ilgisiz ve işini yerinde yapmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Annem ameliyat geçirdiği için zar zor aldığım oyunları iptal etmem gerekti. Sağ olsun Biletinial beni yanlış yönlend
İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nün Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında “anne gelir belgesi” yüklemem isteniyor. A...ncak yaklaşık 5 yıl önce anne ve babam boşandı ve annemle hiçbir şekilde iletişimim yok, nerede yaşadığını dahi bilmiyorum. Bu nedenle anne gelir belgesi sunmam imkansız. Yetkilil
İSKİ Tuzla bölgesindeki su aboneliğim için 08.09.2025 - 14.10.2025 tarihleri arasını kapsayan döneme ait 3.917 TL tutarı...nda olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada herhangi bir açıklama, ek ücret veya olağan dışı tüketim bilgisi yer almamaktadır. Bu durum ilk kez başıma geldi. Konu
45449541 abone numaralı İSKİ müşterisiyim. Her ay ortalama 300 TL gelen su faturam, Kasım 2025 döneminde hiçbir sebep yo...kken 3.174 TL olarak tahsil edildi. Bu durumu 17.11.2025 ve 19.11.2025 tarihlerinde fark edip 185 hattı üzerinden itirazda bulundum. İnceleme sonucunda haklı olduğum tespit edildi;
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartım Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. K...artımın neden kesildiğini anlamış değilim. %90 engelli raporlu dayıma bakıyorum, oğlum çözger raporlu bir öğrenci ve eşim %80 engelli raporuna sahip, asgari ücretle çalışıyor. Evim
İstanbul Maltepe’de bulunan İdealtepe 50. Yıl Korusu, 2021 yılında İBB tarafından 'koru' sıfatıyla yeşil alan olarak kor...uma altına alınmasına rağmen, 2025 yılı başından itibaren ciddi bir tahribata uğramaktadır. Öncelikle yılın başında koruda yaşayan hayvanlar zorla alındı ve bu hayvanların bir kısm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
