Boş Dairede 1.800 TL Su Faturasına Karşı İtiraz Ve Haksız İnceleme Ücreti Talebi

İSKİ’ye 9 Aralık 2025 tarihinde Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’ndeki dairem için yeni abonelik başlattım. Bu daireye henüz taşınmadım ve daire tamamen boş duruyor, hiçbir şekilde su kullanımı yok. Buna rağmen Ocak 2026 dönemine ait 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldığını 16 Ocak 2026 tarihinde öğrendim.

Fatura itirazı için görüştüğümde, sayacın okunduğu ve 25 m³ su kullanılmış göründüğü söylendi. Dairenin boş olduğunu ve kullanım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bana kaçak kullanımdan bahsedildi ve bu gerekçeyle fatura itirazım kabul edilmedi. Sayaç numaram 26234661-2’dir.

İlçe İSKİ Müdürlüğü’nü aradığımda, kaçak olmadığını, eğer sayaçta kullanım görünüyorsa bunun sayaç arızası olabileceğini ve sayaç için inceleme talep ettiğimi belirttim. Buna karşılık, İSKİ şubeye giderek dilekçe vermem gerektiği, 4.500 TL inceleme bedeli ödeyerek sayacın sökülüp inceleneceği, sayaç arızalı çıkarsa 1.800 TL’lik faturanın düzeltileceği ancak 4.500 TL inceleme bedelinin hiçbir koşulda iade edilmeyeceği şeklinde, tehdit eder gibi bir üslup ile bilgi verildi.

Henüz taşınmadığım, boş olan bir daire için bu kadar yüksek fatura çıkarılması ve itirazlarıma rağmen çözüm sunulmak yerine bu tutarda bir inceleme bedelinin şart koşulmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri numaram 15545168’dir.

Boş olan dairede gerçek tüketimi yansıtmayan bu faturanın incelenerek düzeltilmesini ve sayaçla ilgili varsa teknik incelemenin, tüketiciyi cezalandıran ek ücretler talep edilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.