to read complaints and reviews, or file yours.İBB Çözüm Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuru yaptık, ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurumuz r...eddedildi. Eşim şu an 23 haftalık hamile, evimiz kira ve arabamız yok. Buna rağmen etrafımızda ev sahibi olan, arabası olan pek çok kişiye bu destek paketinin onaylandığını ve tesl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek ve yeni doğan desteği başvurularımın sebepsiz yere sürekli reddedilmesi... ve çağrı merkezinin yaklaşımıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Yeni doğan desteği için son 2 hafta içinde başvuru yaptım, sosyal yardım başvurularımı ise yaklaşık 6 ayda
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim kartım elime ulaştı"
İBB Sosyal Yardım İstanbulkart başvurum sonucunda kartımın “adrese teslim e...dildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak o gün evde olmamama rağmen kart
İstanbul Yeni Mezun Öğrenci Kartı başvurumla ilgili günlerdir hem telefonla arayarak hem de mesaj yoluyla destek almaya ...çalışıyorum. Ancak her seferinde farklı bir müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüme ulaşabilmiş değilim. Ayrıca İBB Çözüm Merkezi üzerinden iki
Yaklaşık 2 yıldır İBB Çözüm Merkezi mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak başvuru yapan bir vatandaşım. Ancak bu sür...e içinde yaptığım hiçbir başvuru gerçek anlamda çözülmedi, orta yol bulunmadı, özür dilenmedi, haksızlık yapanlar durdurulmadı ve uyarılmadı. Sistem, sorun çözmekten çok, şikayetle
İBB’ye bağlı Ümraniye Çakmak Yüzme Havuzu’ndan 07.04.2026 tarihinde, 07.04.2026 – 16.07.2026 tarihlerini kapsayan yüzme ...ve fitness üyeliği satın aldım ve bu üyelik için toplam 1.000 TL ödeme yaptım. Tesis 1 Mayıs tarihinde tadilat nedeniyle kapatıldı ve ancak 30 Mayıs tarihinde gönderilen SMS ile 1
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1509. Sokağın aşağı tarafındaki yokuş kısmında bulunan kanalizasyondan, her sene yaz a...ylarında dayanılamayacak derecede ağır bir kanalizasyon kokusu yayılıyor. Geçen sene kokuyu özellikle yazın son ayı olan Temmuz ayında yoğun şekilde yaşarken, bu sene daha yazın ba
Uzun süredir 153 İBB Çözüm Merkezi üzerinden Beyoğlu Cihangir Mahallesi Güneşli Sokak’taki Cihangir Parkı ile ilgili şik...ayetlerimi iletiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aralıklı olarak yaptığım başvurularda ne parkla ilgili gürültü ve huzursuzluk konusunda kalıcı bir adım atıldığını gördüm ne de tatmin edic
İstanbul’un merkezi bir ilçesi olan Şişli ’de uzun süredir kabul edilemez seviyede su kesintileri yaşamaktayız. Haftada ...birkaç kez, saatlerce süren bu kesintiler nedeniyle artık günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik, en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Büyükşehirde, hem de şehrin mer
İBB Avcılar Spor Kompleksi’nde yüzme spor okulu için yaklaşık 1,5 haftadır kardeşim adına seans/kayıt almaya çalışıyorum... ancak sürekli “kontenjan yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı süre içinde başka spor okullarında ve farklı tesislerde kayıtlar açılırken özellikle Avcılar Spor Kompleksi’nde uzun
Ocak ayında Sanal İstanbulkart'la ödediğim Youtube.com dijital platform harcamamın %40'ının harcamadan 15 gün sonra iade... edilmemesi üzerine İBB’ye bağlı çözüm merkezine defalarca yazılı olarak başvurdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Kampanya kapsamındaki 15 Ocak'ta yaptığım 159,99 lira harcama ile hak
İBB Sosyal Yardım birimine T. C. Kimlik numaram 580*****852 ile M****** Ç**** adına yaklaşık 11 ay önce nakdi sosyal yar...dım için başvuru yaptım. %98 engelli bir vatandaşım ve bu süreçte başvurumun sonucunu bekliyorum. Aralık 2025 tarihinde ekipler evime gelerek inceleme yaptılar ancak sisteme baktığ
İBB Yenidoğan paketi için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ve 17 Mart 2026 tarihinde İBB Çözüm Merkezi’nden başvurumu...n reddedildiğine dair SMS aldım. Sistemde sadece “red” yazıyor, herhangi bir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Kirada oturuyorum, eşim çalışmıyor, sadece ben çalışıyorum ve üzeri
İBB’nin resmi başvuru portalı olan https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden 19 Şubat tarihinde yeğenimi...z adına annesinin hesabından öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptık. Sistem üzerinde kartın basılıp kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, portalda yaşanan teknik sorun nede
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sistem üzerinden 02.02.2026 tarihinden itibaren öğrenci abonman başvurusunda bul...undum. Başvuru sırasında SGK öğrenci belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Daha önce aynı nitelikteki belgelerimle başvurum onaylanmışken, bu kez önce “belgeleriniz güncel değil” d
19 Şubat Perşembe günü saat 19.45 sıralarında İstanbul Pendik Kurtköy mevkiinde, Ankara Caddesi’nde, Mutlu Akü önünden a...rabamla seyir halindeyken, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin açtığı ve hiçbir uyarı levhasının olmadığı bir çukura 2011 model Ford Fiesta Trend gri (ay tozu renkli) aracımla girdi
İSKİ Pendik bölgesindeki aboneliğimin feshi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5703**75 numaralı aboneliği...min iptali için 01.01.2026 tarihinden bu yana işlem yapılmasını bekliyorum; ancak fesih talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. İnternet üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla defal
21 haftalık gebe olan eşim adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 01.01.2026 tarihinde... başvuru yaptık. Sistem üzerinde başvurunun durumu “askı” olarak görünmekte, alt kısmında ise “başvurunuz uygun bulunamamıştır” uyarısı yer almaktadır. 153 Çözüm Merkezi ile yaptı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” sosyal yardım programına Eylül ayında öğrenci için başvuru yaptım. Bu kapsa...mda Aralık ayı içerisinde hesabıma ödemenin yatması gerekiyorken, bugün itibarıyla ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. 153 Çözüm Merkezi Beyaz Mas
İBB’ye ait Anne Kartımı kaybettikten sonra vatandaşlık görevimi yerine getirerek kartı hemen iptal ettirdim. Buna rağmen... kartım kayıp olduğu sürede kullanılmış ve tarafıma usulsüz kullanım bedeli yansıtılmış. Ancak o dönemde sistemde böyle bir borç görünmüyordu ve ben yeni Anne Kartı için başvuru ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Genç Üniversiteli bursuna yaz tatilinde başvuru yaptım ve o günden bu yana sonuçlanmas...ını bekliyorum. Başvurular yeni kapanmış olmasına rağmen bana bursun çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonucu görebildiğim bir ekran da bulamıyorum. İ
"Çok teşekkür ederim İBB 🤍"
İSKİ sorumluluğunda olan kanalizasyon hattında, Beyoğlu H*** A**** Mahallesi Yeni Asır Sokak No: 23 önünde asfaltın altı...nda kanalizasyon borusu patlamış durumda ve asfaltın içinden su çıkmaktadır. Mahallede hem altyapı hem de hijyen açısından ciddi bir risk oluşturan bu durum uzun süredir devam ediy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
