Eve Kuaför Hizmetinin 4 Ay Kesintisi Ve Acil Yeniden Başlatılması Talebi

Engelli bir birey olarak uzun süredir Başakşehir Özgem üzerinden sağlanan eve kuaför hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık 4 aydır ise bu hizmet tamamen kesildi ve bir daha hiç kuaför gelmedi.

Bu süreçte defalarca arayıp durumu bildirdim, hatırlatma yaptım. Her seferinde not alındığı, en kısa sürede dönüş yapılacağı ve arayacakları söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve kuaför gönderildi. Görüştüğüm görevliler de durum karşısında şaşırdıklarını söylüyorlar fakat somut bir çözüm üretilmiyor.

Benim tek talebim, daha önce olduğu gibi düzenli şekilde eve kuaför hizmetinin yeniden başlatılmasıdır. Hizmetlerin zaman zaman aksamalarına alıştık, ancak 4 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamamak ve her defasında sadece “not aldık, dönüş yapacağız” cevabını duymak mağduriyet yaratmaktadır. Eve kuaför hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanmasını ve bu aksamanın nedenleriyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.