to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık bir yıl önce Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Başvurumun uygun görüldüğ...ü bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya ödenek sağlanmadı. Bu süreçte ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen somut bir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Babam R**** V********* adına İBB pazar desteğine başvuru yaptık ve başvurun...un onaylandığı söylendi, 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen “mesaj gele
İSKİ’ye ait 76546280 numaralı aboneliğime düzenlenen Şubat ayı faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değişikliği ol...mamasına rağmen yüzde 106 oranında artış yaşanmıştır. Ocak ayında yaklaşık 160 TL civarında gelen fatura, Şubat ayında 331 TL olarak tahakkuk etmiştir. Su tüketim alışkanlıklarımız
"Doğrusu 153 ve İSKİ beni şaşırttı. Problemi giderdiler. Teşekkür ederim."
25 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Des...tek Paketi” ne 2026 Şubat ayında başvurdum. Eşim tır şoförü, evimiz kira ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için 15.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 1 ay boyu...nca sistemde “Askıda” olarak göründü, bu süre içinde tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS de gelmedi. Süreci sadece başvuru sorgulama ekranını
28.11.2025 tarihinde Bakırköy Mazhar Osman Hastanesi merkez laboratuvarında, şoför kartı için gerekli olan idrar tahlili...ni yaptırmak üzere başvuruda bulundum ve vezneye nakit olarak 1300 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hala “sonuç bekleniyor” ifadesi gö
İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Daha önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteğinden yararlanıyordum ...ancak herhangi bir gerekçe açıklanmadan desteğim iptal edildi. Uzun süre sonra tekrar ihtiyacım olduğu için başvuru yapmaya başladım fakat yaklaşık bir senedir yaptığım her başvuru
İBB’nin Yenidoğan destek paketine 2024 yılında yaptığım başvuru 24 Aralık 2024 tarihinde reddedildi. Şu an 24+2 haftalık... gebeyim ve 2026 yılı Şubat ayında aynı destek için yeniden başvuru yaptım, ancak bu başvurum da yine reddedildi. İlkinde neden reddedildiğini anlamamıştım, ikincisinde de aynı dur
04/03/2026 tarihinde İBB evlilik desteği için başvuru yaptım, 10/03/2026 tarihinde ise başvurumun reddedildiğini öğrendi...m. Başvuru sürecinde istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz doldurduğuma ve başvuru şartlarını karşıladığıma inanıyorum. Ancak sistemde yalnızca “reddedildi” ifadesi yer alıyor, r
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı için başvuruda bulundum. Uzun süre herhangi b...ir sonuç alamadım, yaklaşık bir ay önce ise kartımın basıldığını öğrendim. Buna rağmen aradan bir ay daha geçmesine karşın kartım halen tarafıma teslim edilmedi. İhtiyaç sahibi bi
İBB Sosyal Destek Yardım Kartımı yaklaşık 90 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla alışveriş yapmak istediğimde s...ürekli olarak “0557 bakiye max limiti aşamaz” ve “işlem reddedildi” hatası alıyorum, bu yüzden kartımdan yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca İBB ile iletişime geçtim, her s
İBB kupon yardımıyla ilgili tarafıma mesaj geldi ve belirtilen şekilde muht...arlığa giderek imzamı attım, kuponumu teslim aldım. Orada bana Yapı Kredi’d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan desteği kapsamında 9 Mart tarihinde kupon almama rağmen, üzerinden günler geç...mesine karşın destek ödemem henüz hesabıma yatmadı. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir başvuru numarası ya da takip edebileceğim bir bilgi de iletilmedi. Bu süreçte İBB ile
İBB Sosyal Yardım biriminden onaylanmış bir sosyal yardım başvurum bulunuyor. Başvurum onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 ...gündür yardım ödemesi hesabıma yatmadı. Elimde, yardımın yatacağına dair bilgilendirme içeren bir görsel de mevcut, ancak buna rağmen ödeme yapılmadı. Sürecin neden geciktiği ve y
10.03.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Kartal Metro İstasyonu hastane çıkışı turnikelerinden geçerken, istasyonda gör...evli üç güvenlik personeli tarafından durduruldum ve ulaşım kartımı göstermem istendi. Kartımı kendilerine teslim etmeme rağmen kartım turnikeden tekrar okutuldu ve ardından bana,
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden 2025 yılı içinde Sofra Geçim Desteği başvurusu yaptım. Arad...an 5 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “kurulu onayına sunulmuştur” şeklinde görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz sonuç bilgisi tarafıma iletilmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0 212 449 97 00 numaralı hattan daha önce de birkaç kez, az ön...ce de tekrar arandım. Ancak arandığımda herhangi bir bilgi verilmedi, aramanın sebebi, bir başvurum, kaydım ya da tarafımla ilgili hangi amaçla dönüş yapıldığı konusunda hiçbir açı
"İstanbul Büyükşehir Belediyesi olarak Ramazan yardım kuponumun ödemesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Yardımınız benim için çok değerli."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 20...00 TL tutarındaki Ramazan yardım kuponu için internet üzerinden başvuruda b
"Bir saat içinde param hesabıma geçti teşekkür ederim 🙏"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım 2.000 TL tutarındaki Ramazan ku...pon yardımıyla ilgili mağduriyet yaşamamak için bu şikâyeti yazıyorum. Rama
İBB’nin öğrenci desteğinin 2. Taksit ödemesi henüz hesabıma yatırılmadı. 1. Taksiti 8 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bankası’...ndaki hesabıma sorunsuz şekilde yatmıştı. Aynı desteği alan birçok arkadaşıma 2. Taksit ödemesi yapılmasına rağmen, benim hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Herhangi bir başvuru
İBB sosyal yardımı kapsamında 2.000 TL’lik Ramazan kuponu yatacağı söylendi, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâ...lâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir net tarih de verilmiyor, sadece yatacak denilmekle yetiniliyor. Bu süreçte İBB’yi ve ilgili sosyal yardım birimini aradığımda yoğunluk olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
