to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce geçim ve Sofra desteği için başvuru yapt...ım. Başvurumun onaylandığını ve planlama kılavuzunda işlemde olduğunu gördüğüm halde, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne telefonla arandı
19.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Belediyesi’nde nikah tarihi aldım ve aynı gün İBB evlilik desteğine Alo 153 üzerinden ...başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim; asgari ücretle çalıştığımı, gelir ve borç durumumu, nikah tarihimi ve diğer istenen bilgileri a
"İlgi ve alakanız için teşekkür eserim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar birimine yaklaşık iki ay önce, iki çocuğum okuduğu ve eşim de vefat etti...ği için destek talebiyle başvuruda bulundum. Evim kira, tek çalışan benim ve aynı zamanda yaşadığım ev gecekondu, her yeri akıyor, maddi olarak çok zor durumdayım. Başvurum için t
29.01.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde hiçbir uyarı yapılmadan su kesintisi yaşandı. ...İSKİ yetkilileri suyun 30.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında geleceğini söylemelerine rağmen şu an itibarıyla hâlâ sularımız gelmedi. Mahallemizde neredeyse her ay su kesintis
29.01.2026 akşam 22.30’dan 30 Ocak akşamına kadar Sarıyer Çamlıtepe’de uzun süreli su kesintisi yaşadık. Bu süre boyunca... ne SMS ile ne de başka bir resmi kanaldan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2026 yılındayız, 21. Yüzyılda İstanbul’un göbeğinde bu kadar uzun ve habersiz su kesintisi yaşanmas
07.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek Paketi için Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. ...Sistem üzerinde başvurum yaklaşık bir aydır “doğum bekleniyor” ve “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Başvur
İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi Y**** E*** bölgesinde 2 gündür sular kesik... durumda. Dün gündüz su kesildi ve İSKİ tarafından “yarın sabah gelir” denm
İBB’nin Bebek Sosyal Yardım/Yenidoğan Destek başvurusuna dair yaşadığım süreci ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyoru...m. 2025 yılı Kasım ayında İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Daha sonra tarafıma “1-69469688195 numaralı başvurunuz ile ilgili İBB Sosyal Hizmetler Mü
Beyoğlu Spor Kompleksi’ni uzun süredir spor yapmak için kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık üç aydır tesise telefonla kesi...nlikle ulaşamıyorum ve tadilat süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. 153’ü aradığımda sadece tadilatta olduğunu ve tadilatın Haziran ayında başladığını öğrendim, ancak ne z
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce İBB’nin Sofra destek başvurusunu yaptım. Sistem üzerind...e başvurumun kabul edildiği ve ödeme yapılacağı yazmasına rağmen bugüne kadar ne bir ödeme yapıldı ne de herhangi bir kart teslimi oldu. Uzun süredir aynı durumda bekliyorum ve öz
Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç
"Sağ olun"
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs pr...ogramına İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurdum. Ocak ayının ilk haf
İSKİ abonesi olarak Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ndeki adresime gelen son su faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşıl...aştım. Geçen ay su faturam 811 TL iken bu ay Ocak dönemi faturası 2.586 TL olarak gelmiştir. Ancak faturada m³ cinsinden su tüketimi kısmında “0” yazmaktadır ve bu yüksek borcu açı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık ayın 21'inde başvuruda bulundum. Başvuru sonucumu İBB’nin ...kendi sistemi üzerinden kontrol ettiğimde “askıya alındı” ifadesiyle karşılaştım. Tek başına çalışan, kirada yaşayan bir aile olarak bu desteğe gerçekten ihtiyacım varken, çevremde
İBB burs nakit kıyafet desteğimi ATM’den kartsız işlemler menüsünden çekmek... istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve paramı alamadım. Bu sorunu yaklaşık
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemli su faturam 1.446 TL olarak gelmiştir. Say...açtaki endeksi kontrol ettiğimde, faturada yer alan tüketim değerinin gerçeği yansıtmadığını ve ölçüme dayanmadan yazıldığını fark ettim. Kendi hesabıma göre faturamın her zamanki
İstanbul Büyükşehir Belediyesi engelli yardım birimi kapsamında, engelli ailelerine sağlanan yardımlardan çocuğumun da y...ararlanması için defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde faydalanamadım. Engelli annelerine ve engelli ailelerine yapılan desteklerin olduğunu biliyorum
"Teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden çocuklarım için yapılan ödemelerle ilgi...li bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tarafıma yatan ödemeden b
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. İBB Yenidoğan destek başvurusu yapmak... istedim çünkü eşim tek çalışıyor, işitme engelli ve cihaz kullanıyor, asga
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı 6.000 TL’lik engelli annesi yardımından faydalanmak için 153 hattını aradım.... Engelli bir kızım var, 6 yaşında ve okul öncesi eğitim çağında. Evinim kira, adıma kayıtlı hiçbir malım ya da aracım yok, aksine borçlarım bulunuyor. Buna rağmen telefondaki göre
İBB Genç Üniversiteli uygulaması üzerinden Ocak ayında tarafıma 20.000 TL tutarında tek seferlik burs kazandığım bildiri...ldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bursu kazandığıma dair bilgiyi aldıktan sonra onay, sözleşme imzalama ya da IBAN bilgisi girm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99