to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerçekten çok teşekkürler sağ olsunlar hemen yardımcı oldular"
İSKİ’nin sayaç okuma personeli alımına ilişkin duyuruda, başvuruların 23–26... Ocak tarihleri arasında Kariyer İBB üzerinden yapılacağı belirtilmesine ra
25 Ocak 2026, saat 10:57’de 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi; ancak o sırada meşgul olduğum için a...çamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden numara tuşlamamı istedi, fakat ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de ne yapmam gerektiği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart engelli kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Oğlumun engelli İstanbulkart’ını kısa süre önce kaybettik; kaybolduğunu aynı günün akşamında fark eder etmez kartı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hemen kapattık. Daha s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep kapsamında sunduğu sosyal ekonomik yardıma yaklaşık bir sene önce başvurdum. Bu... süreçte yaptığım sesli aramalarda başvurumun onaylandığı söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir yardım yapılmadı. Bir buçuk yaşında bir oğlum var ve şu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği’ne yaptığım başvuru, sistem üzerinden yaptığım sorgulamada yaklaş...ık bir hafta önce olumsuz olarak göründü. Sistemde, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğunuz müracaatınız, Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğ
"Teşekkürler, İSKİ den aradılar 10 gün içinde iade edilecek dediler"
İSKİ’deki su aboneliğimi 06.12.2025 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, yakla...şık 1,5 aydır güvence bedeli iadesi tarafıma yapılmadı. İptali üzerinden bu
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli bursu programına başvurdum. Ocak ayının ilk haftasın...da sistemde sonuçlar açıklandı ve burs kazandığım açıkça belirtildi. Açıklama kısmında, bursun ne zaman yatacağıyla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Ara
İSKİ nezdinde üzerime kayıtlı olan mesken su aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak amacıyla son dönemde 22 Ocak ve... 23 Ocak tarihlerinde iki kez fesih başvurusu yaptım. Her iki başvuruda da sistem, herhangi bir gerekçe veya uyarı mesajı göstermeden fesih talebimi kendiliğinden iptal etti. Abone
2025 yılı Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs programına başvurdum. Yılbaşı sonrası...nda açıklanan sonuçlarda, sistemde burs kazandığım açık ve net bir şekilde belirtiliyordu. Açıklama kısmında ise bursun ne zaman yatacağı ile ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme
İBB’nin bina tarama hizmeti için 28.02.2023 tarihinde başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgile...ndirme almadığım için başvurumu sistem üzerinden sorguladığımda, kaydımın “admin tarafından pasife çekildi” şeklinde kapatıldığını gördüm. Başvurunun neden pasife alındığına dair s
İBB Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 1. Ödemenin gerçekleştiğine dair bildirimi 9 Ocak 2026 tarihinde aldım. ...Bildirim sonrasında, yönlendirme doğrultusunda dün Bahçelievler’de Yapı Kredi şubesine giderek yeni bir hesap açtım. Şu an Yapı Kredi uygulamasında hesabım normal şekilde görünüyo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan bebek yardımı başvuruma yaklaşık 1 ay önce başvurdum ve si...stemde uzun süre “askıda” olarak görünmesine rağmen sonuç olarak olumsuz yanıt verildi. Ancak başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Dördüncü gebeliğim ve
"Konuyla ilgili süreçte ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
Eylül 2025 tarihinde İstanbul Senin Uygulaması üzerinden İBB “Sen Oku Diye”... eğitim kırtasiye desteğine başvuru yaptım. Uygulamada başvurumun olumlu şe
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na doğum yardım paketi için iki ayrı hamileliğimde başvuruda bulundum; ancak her i...ki başvurum da, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. 2025 yılında ilk hamileliğimd
"Teşekkürler düzeltildi"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptı...m. Başvuru durumunda hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Şu an 36. Haftaya girmek üzereyim
İBB Sosyal Yardım kapsamında yer alan Geçim Sofra Desteği için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Üç çocuğum var, ...en küçüğü 7 aylık, evim kira ve çocuk parası dışında hiçbir düzenli gelirim yok, üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı da bulunmuyor. Buna rağmen, başvurumla ilgili süreçte herh
Yavuz Sultan Selim Mahallesi Karadeniz Caddesi No: 73 adresinde oturuyordum. Bulunduğum bina kentsel dönüşüme girdiği iç...in 08.12.2025 tarihinde İSKİ aboneliğimi iptal ettirdim. Abonelik iptal işlemi sırasında herhangi bir borcum olmadığı söylendi, İSKİ ekipleri gelip su tesisatını söktü ve suyu kest
İBB Yenidoğan Paketi için bugün sistem üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun durumu önce anlık olarak “askıya alındı” şek...linde göründü, hemen ardından ise herhangi bir açıklama veya gerekçe belirtilmeden “red” olarak değiştirildi. Başvuru ekranında ya da sistemde neden reddedildiğine dair hiçbir bil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim ve Sofra desteği başvurularım, kiracı olmama ve üzerime kayıtlı herhangi bir ma...l varlığım bulunmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli olarak reddediliyor. Eşimle birlikte hiçbir taşınmazımız ya da aracımız yok, kirada oturuyoruz ve maddi olarak gerçekten
İBB Sosyal Yardım kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. İBB’nin kendi sayfasından başvuru sorgulama ekranına gir...diğimde başvurumun “uygun görülmemiş” olduğu ve askıya alındığını gördüm, ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmamış. Eşim yaklaşık 2 yıldır bacağından ameliyatlı
22.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne alo 153 hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Başvuru... işlemini tamamladığım anda, aynı gün ve aynı dakika içinde başvurumun olumsuz olarak sonuçlandığını gördüm. Bu kadar kısa sürede nasıl bir inceleme yapıldığı, hangi kriterlere gö
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin depremle ilgili bina tespit uygulamasına 25.04.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz... Mahallesi’ndeki binamız için başvuru yaptık. Başvuruyu T.C. kimlik ve telefon numarası ile gerçekleştirdik. Aradan 9 ay geçmesine rağmen henüz kimse gelip binada inceleme yapmadı
İBB Şehir Tiyatroları üzerinden “Geçmişin Gölgesi” oyununa 27 Ocak tarihi için 8 Ocak’ta internet sitesinden 336 TL tuta...rında bilet aldım. Aynı gün içinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve sistemde biletim iade olmuş olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, kre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99