Belirsiz Aramaların Nedeni Açıklanmalı Ve Tekrarlanmamalı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0 212 449 97 00 numaralı hattan daha önce de birkaç kez, az önce de tekrar arandım. Ancak arandığımda herhangi bir bilgi verilmedi, aramanın sebebi, bir başvurum, kaydım ya da tarafımla ilgili hangi amaçla dönüş yapıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Aramayı geri döndürmek istediğimde de dahili numara ya da ilgili birime ulaşabileceğim herhangi bir bilgiye sahip değilim.

Neden arandığımı açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek, tarafımla ilgili herhangi bir işlem veya kayıt varsa bunun bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca, herhangi bir gerekçe olmadan bu şekilde tekrarlayan aramalar yapılmasını istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve bu belirsiz aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.