İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama
3.950 şikayet
İBB Yardım Kuponu Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İBB’nin sağladığı 2.000 TL’lik yardım kuponu ile ilgili mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce yardım kuponuna hak kazandığıma dair S
Onaylanan Geçim Sofrası Başvurumun Uzun Süre Beklemede Kaldığı Ve Açıklama Eksikliği
Ocak 2026’da İBB Geçim Sofrası başvurumu yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığı yazıyor. Ancak yaklaşık üç aydır “pla...nlama havuzunda” ifadesi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve hangi aşamada olduğu ya da ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor. Süreci öğrenmek için aradığım
İBB Sosyal Yardım Başvurum 2 Yıllık Planlama Aşamasında Sıkıştı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.04.2024 tarihinde sosyal yardım için başvuru yaptım. Başvurum onaylanmasına rağmen ...yaklaşık 2 yıldır sistemde hâlâ “planlama aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süredir sadece planlama aşamasında görünmesi
Ramazan Kuponu Ödemesi Gecikiyor Net Açıklama Talebi
İBB tarafından sağlanan Ramazan kuponu kapsamında 2000 TL’lik ödeme hakkım ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır hesabıma herhangi bir para yatmadı. Öd
Doğum Paketi Başvurum Onaylanmadı Ve Bilgilendirme Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum paketi desteğine İBB web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptı...m. Şu an 23 haftalık hamileyim, evde yalnızca eşim çalışıyor ve asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ayrıca kirada oturuyoruz. Buna rağmen doğum paketi başvurum sistemde onaylanmı
İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Uzun Süreli Geri Dönüşsüzlük Ve Acil Yardım Talebi
İBB sosyal yardımı için yaptığım başvurum kabul edilmesine rağmen yaklaşık 4–5 aydır ne bir bilgilendirme mesajı alıyoru...m ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Uzun süredir belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte telefonla sosyal yardım birimini aradığımda dosyamın içeriğinin düze
Emekli Pazar Desteği Ödemesi Hakkında Bilgilendirme Talebi
"En kısa sürede geri dönüş ve çözümleri için Teşekkür ediyoruz"
Annem adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekliler için sunduğu pazar... desteği programına ocak ayı sonunda başvuruda bulunduk. Gerekli incelemele
Başvurumun Askıda Olması Açıklama Eksikliği Ve Hızlandırma Talebi
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 1 ay önce, evde iki kişi olduğumuz ve eşim şu an çalışmadığı için ileride yaş...ayabileceğimiz maddi sıkıntıları düşünerek başvuruda bulundum. Başvuruyu tamamen ihtiyaçlarımız doğrultusunda, T.C. kimlik numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bugün sisteme tekrar
Üçüz Gebelikte Yenidoğan Destek Paketi Reddi Ve Kriter Açıklama Eksikliği
09 Mart 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Çağrı Merkezi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda... bulundum. Başvuru sırasında üçüz gebelik yaşadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Olumsuz sonucu öğrendikten sonra tekrar 153 hattı
Öne ÇıkanKonular
İBB Süt Ve Sofra Desteği Reddi Ve Açıklama Talebi
İBB’nin süt ve Sofra desteği başvuruma, şartları fazlasıyla sağlamama rağmen “uygun görülmemiş” cevabı verilmesini kesin...likle kabul etmiyorum. Kirada yaşayan, iki engelli çocuğu olan bir anneyim. Herhangi bir mal varlığımız yok, oturduğumuz ev bize ait değil, aylık 23 bin tl kira ödüyoruz ve eşim ya
"Teşekkür ederim"
Yenidoğan Paketi Başvurum Açıklamasız Reddedildi, Şeffaflık Ve Adalet İstiyorum
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’nın sağladığı bir Yenidoğan paketine, 18 Şubat 2026 tarihinde 21 haftalık hamileyk...en telefonla başvuruda bulundum. 14 Mart 2026 tarihinde 26 haftalık hamileyken başvurumun reddedildiğini öğrendim. Tarafıma iletilen mesajda, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esa
İBB Geçim Sofra Desteği Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği yardımına 2025 yılının ilk ayında başvuruda bulundum. Yaklaşık bi...r ay sonra aradığımda başvurumun onaylandığı, beni arayacakları söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir yardım ulaştı. Başvur
Yeni Doğan Yardım Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve Yeniden Değerlendirme Talebim
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yeni doğan yardım paketine yaklaşık 1–1,5 ay önce kendi adıma başvuruda bulundum. Yapt...ığım başvuru kısa süre sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Bu durum üzerine İBB’yi telefonla aradım, ancak sadece “red” yanıtı verildi ve neden reddedildiğiyle il
İBB Pazar Desteği Onaylandı, SMS Ve Ödeme Gelmedi
"Teşekkür ederim."
İBB Ramazan Kuponu ATM'de Görünmüyor, 2000 TL Ödeme Alınamıyor
"Ödeme yapıldı. Teşekkürler."
İBB tarafından verilen Ramazan kuponu kapsamında 2.000 TL ödeme için muhtar...lığa çağrıldım. Muhtarlıkta kuponu teslim alıp imza attım ve ertesi gün öğl
İSKİ Abonelik Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi
İstanbul Güngören’deki İSKİ şubesinden su aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1.150 TL civarında olan abonelik ücreti...min iadesini bekliyorum. Başvurumu yapalı 1 ay olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ’yi aradım, sadece “yatacaktır, gelecektir” denilerek geçiştirild
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Araması Sonrası Yetkiliye Ulaşılamaması
"Geri dönüş için teşekkürler"
0216 586 55 00 numaralı hattan bugün saat 11.10 civarında İstanbul Büyükşeh...ir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telefonu cevaplayamadım. Heme
Ramazan Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açıklama Bekliyorum
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"
İBB Ramazan Yardım Çeki Hesaba Yatmadı Ve Bilgilendirme Yok
"Kısa sürede çözüm sağlandı"
İBB’nin Ramazan yardım çeki için hakkım tanımlanmasına rağmen üç gündür hes...abıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında vermiş olduğum Yapı K
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















