İBB Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Daha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve başvurumla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Yeni doğum yapmış bir anneyim, evde yeni doğan bebeğim ve okula giden bir çocuğum var. Durumuma ilişkin tüm belgelerim elimde olmasına rağmen, haftalardır sürekli aramama rağmen “bilgi veremiyoruz, değerlendirme aşamasında” cevabından başka bir dönüş alamıyorum. Karşımda süreci gerçekten açıklayabilecek, yardımcı olabilecek kimseyi bulamamak beni çok yoruyor ve mağdur hissediyorum.

Çocuklarımın bu yardıma gerçekten ihtiyacı var. Sosyal yardım başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.