to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak aldığım büyükşehir Belediyesi sosyal yardımım bu ay hiçbir gerekçe açıklanmadan kesildi.... 153’ü aradığımda sadece yardımımın kesildiği bilgisi verildi, nedenine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Düzenli olarak aldığım bu yardım benim için çok önemli bir destekti
"Çok teşekkürler paketim geldi ilgilendiğiniz için"
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Gazi Kemal Caddesi No:56 adresinde, İSKİ’nin yapmış olduğu bir tamirat sonrasında binamı...zın önündeki parke taşı kaplaması söküldü ve 14 Haziran 2026 tarihinden bu yana kaldırımlar eski haline getirilmedi. Çalışma bittikten sonra parke taşları uzun süredir yerine yerle
İBB Evlilik Desteği Ödemesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum İBB Evlilik Desteği başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. İlk başvurumu yaklaşık olarak 2026 Şubat sonu – Mart başı gibi yaptım. Başvurunun ardından 153’ü aradığımda görevli, başvurumda herhangi bir eksik olmadığını, nikah gerçekleşt
Annem Döndü Doğanbek adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği için 28.03.2026 tarihinde internet üze...rinden, Sofra Desteği başvurusu bölümünden online başvuru yaptık. Başvuru sırasında eve gelindi ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine r
"Telefon ile arandım ve konu hakkında bilgi verdim benimle ilgilenen şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için b...aşvuru yaptım. Şu an 33 haftalık gebeyim ve erken doğum riskim de olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor. Süreci öğrenebilmek için Alo 15
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık iki ay önce, 32 haftalık gebeyken Alo 153 üzeri...nden başvuru yaptım. Şu anda 37 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az bir süre kaldı. Bu süreçte defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece “doğum bekleniyor, değerlendirm
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce İBB’nin Sedep yardımına başvurdum ve başvurum yaklaşık 6 aydır sistemde “kurul onayında” görünüyor.... Her gün sisteme girip kontrol ediyorum ancak hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Alo 153’ü aradığımda da sadece “kurul onayında” deniyor ve başka
Uzun süredir kullanmakta olduğum İBB Kariyer hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numara...m kayıtlı olduğu için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması istendiğinden yeni şifre alamıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu 15.05.2026 tarihinde alo 153 üzerinden yaptım ancak aradan uz...un süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme almadım. Değerlendirme sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Evde çocukların t
22.05.2026 tarihinde Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi, 20 Temmuz Caddesi üzerinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kaz...ı yaptığı yoldan geçerken aracımın lastiği ciddi şekilde zarar gördü ve balon yaparak kullanılamaz hale geldi. Yolda yapılan kazının olduğu bölgede derin bir çukur bulunmasına rağm
İstanbul Kartal Soğanlık Orta Mahalle’de dün akşam üzeri çatıdan düşen, büyük ihtimalle bacağı kırık olduğu için uçamaya...n ve yerde sürünerek hareket eden yavru bir martı için dünden beri yardım almaya çalışıyorum. 153 hattını yaklaşık 5 farklı kişi olarak defalarca aradık, her seferinde bizi Doğa Ko
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuruma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... Kurban Bayramı’ndan önce, İstanbul Senin uygulaması üzerinden Halk Süt, Halk Ekmek veya markette kullanabileceğim yardım kartı amacıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra desteği yardımına 9 Şubat 2026 tarihinde 153’ü arayarak başvuruda bulundum. Baş...vurum sonrası 30 Mart’ta eve inceleme için ekip geldi ve ziyaret gerçekleşti. O günden bu yana bana gönderilen link üzerinden dosya durumumu takip ediyorum, aylardır sadece “değerl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı sosyal yardım birimine, en son mart ayının başında olmak üzere defalarca 153 üze...rinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir somut geri dönüş alamadım. Her aradığımda sadece SMS gel
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Genç Üniversiteli” kapsamında her ay aldığım aylık abonman ulaşım desteği normalde h...er ayın sonunda kartıma yüklenirken, 1 Haziran tarihinde gün içinde yükleme yapılmadığı için abonmanı kendi maddi imkanlarımla almak zorunda kaldım. 1 Haziran saat 11.16’da, banka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Kasım 2025’te sosyal yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurudan bir süre sonra 153’ü ...aradığımda işleminizin onaylandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ikamet adresim İstanbul Sancaktepe Abdurrahm
İBB Alo 153 hattı üzerinden evlilik kredisi başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen 19 Mart ...2026 tarihinden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de arama yapılıyor, ayrıca beklediğim 40.000 TL’lik ödeme de hesabıma yatmadı. Bu süreçte Alo 153’
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Topkapı Çalık 4 Mezarlığı’nda dedemin mezarının ve çevredeki birçok mezarın uzun... süredir tamamen bakımsız bırakıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Otlar boyumu geçecek kadar büyümüş durumda, mezarlık genel olarak çok kirli ve dağınık görünüyor, mezar taşlar
İBB Sosyal Destek Kartım Nisan–Mayıs 2025 döneminde kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulundum. Müş...teri hizmetleri o gün için kayıt oluşturdu ancak tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar 153’ü arayıp durumu anlattım, sadece sürecin devam ettiği söylendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal kartım kaybolduğu için 4 Nisan’da alo 153 üzerinden yeniden kart başvurusu ...yaptım. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Alo 153’ü arayıp durumu sorduğumda başvurumun onaylandığını, ancak kartın ne zaman geleceği konus
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
