to read complaints and reviews, or file yours.İBB QR Kodlu Ulaşımda Sürekli Geçersiz Kart Hatası Çözüm Bekleniyor
İBB’nin sigortasız vatandaşlar için sağladığı QR kodlu ulaşım hakkından yararlanırken uzun süredir sorun yaşıyorum. Toplu taşımada metro ve Marmaray turnikelerinde QR kodu okuttuğumda sürekli “Geçersiz kart” ve “Mükerrer kart” hataları alıyorum ve sistemi kullanamıyorum.
Bu durum 21 Ekim 2026 Salı gününden beri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak 153’ü iki defa arayarak kayıt oluşturdum ancak sadece “ekran görüntüsü atın” denilerek süreç geçiştirildi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Yaşadığım problem nedeniyle mağdur oluyorum ve ulaşım hakkımı düzenli olarak kullanamıyorum.
İBB’nin QR kod sistemindeki bu hatayı inceleyerek sorunu tamamen gidermesini ve QR kodumu sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
