İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 Beyaz Masa

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetleri kapsamında verilen Yenidoğan Paketi için yaklaşık 4–5 ay önce Alo 1...53 üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumun “kritere uymadığım” gerekçesiyle reddedildiği söylendi ancak hangi kriterden bahsedildiği, neye göre değerlendirme yapıldığı konusunda b...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i...

İBB’nin internet sitesi üzerinden Şubat 2026 tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Nikah tarihim 29 Mart olmasına ...rağmen başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor ve bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte 153’ü arayıp bilgi almaya çalıştım ve neredeyse her gün İBB ...

18.05.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Alo 153 hattını arayarak göç yardımı için bilgi almak istedim. Görüşmede, göç ...yardımının kapandığı ve yardım alamayacağım söylendi. Daha önce bu yardımdan hiç faydalanmamış olmama rağmen başvuru aşamasında böyle bir cevap almam beni hem şaşırttı hem de çares...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden geçim Sofra desteği başvurusu yaptım. İnternetten T. C. Kim...lik numaramla sorgulama yaptığımda başvurum “onaylanmış” olarak görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Durumu netleştirmek için 153’ü aradım, ken...

İBB’nin evlilik desteği başvurusunda yaşadığım süreçle ilgili bilgilendirme ve yeniden değerlendirme talep ediyorum. Nik...ahım 11 Mayıs’ta kıyıldı, evlilik desteğine ise başvuru ekranındaki “nikahınıza en fazla 90 gün kalmalıdır” açıklamasına uygun olarak 11 Mart’ta başvurdum. Nikahtan sonra başvuru e...

14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı ...

İBB süt yardımı için başvurumu yaptım ve Ocak ayında sistemde başvurumun kabul edildiğini gördüm. Ancak aradan aylar geç...mesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve şu ana kadar ne süt yardımı ne de başka bir destek alabildim. Durumu defalarca 153’ü arayarak bildirdim, her se...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Sosyal Kartım, e-Devlet’te sistemden düşmem nedeniyle iptal olmuş durumda. Yak...laşık bir hafta önce kartıma bakiyemin yatmadığını fark ederek durumu anladım. Eşim çalışmıyor ve bu kart üzerinden aldığımız sosyal yardım, temel ihtiyaçlarımız için çok önemli ol...

01.05.2026 tarihinde hastane dönüşü sırasında engelli birey olarak kullandığım İstanbulkart’ımı kaybettim. Kartı kaybett...iğim andan itibaren durumu bildirmek ve kartımı kullanıma kapattırmak için iki gün boyunca defalarca kez İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi iletişim hattı olan 153 Beyaz Masa...

İBB’den aldığım sosyal yardım kapsamındaki nakit destek ödemem bu ay yatırı...lmadı. Geçen ay ödememi ayın 3’ünde almıştım, bu ay ise 1’i ile 5’i arasınd...

Yaklaşık 5 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep yardımı başvurum “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve bir ...türlü ilerleme olmuyor. 153’ü aradığımda da sürekli aynı cevabı alıyorum, başvurunun planlama havuzunda olduğu söyleniyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Eşimle bir...

14 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteğine başvurdum. Başvuru sırasında sonucun SM...S yoluyla tarafıma bildirileceği söylendi. 16 Mart’ta 153 tarafından aranarak başvurumun en geç 3 hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağm...

 Marmara Üniversitesi İngiliz dili edebiyatı 1. Sınıf öğrencisiyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı f****** a*...***** kız öğrenci yurduna dönem ortasında geçiş yapma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Yurda başvuruda bulunmak istiyorum. Bu konuda bilgi almak için Alo 153 hattını ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için Eylül 2025 tarihinde, 21 haftalık hamileyken mobil uygul...ama üzerinden başvuruda bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde doğum yaptım; şu an bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olduğunu görüyor...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara ...

20 Nisan akşamı saat 17.39 civarında öğrenci kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Nisan sabahı saat... 11.00 civarında tekrar kullanmak istediğimde kartımı bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, kartımı bulan kiş...

İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa’daki İBB’ye ait yeni açılan meydan ve altındaki otopark alanı, özellikle çocukların bisiklet... ve scooter ile oynayabilmesi için planlanmış bir yer olmasına rağmen, motorcular tarafından adeta pist gibi kullanılmaktadır. Aileler çocuklarıyla birlikte buraya zaman geçirmek i...