to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin doğum destek paketine yaklaşık 1 ay önce telefonla başvuru yaptım. Kısa süre önce baş...vurumun reddedildiğini öğrendim ancak tarafıma hiçbir gerekçe ya da açıklama iletilmedi. Evim kira ve mevcut ekonomik koşullarda temel masraflarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne 17.06.2026 tarihinde başvuru yaptım, ancak 3–4 gün sonra sisteme girdiğimde başvurumu...n hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm. Kirada oturuyorum, kira bedelim zamla birlikte 35.000 TL oldu. Evde sadece eşim çalışıyor, bir aracıyla nakliye işi yaparak ge
İBB Evlilik Desteği Ödemesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum İBB Evlilik Desteği başvurumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. İlk başvurumu yaklaşık olarak 2026 Şubat sonu – Mart başı gibi yaptım. Başvurunun ardından 153’ü aradığımda görevli, başvurumda herhangi bir eksik olmadığını, nikah gerçekleşt
Annem Döndü Doğanbek adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği için 28.03.2026 tarihinde internet üze...rinden, Sofra Desteği başvurusu bölümünden online başvuru yaptık. Başvuru sırasında eve gelindi ve en geç iki hafta içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine r
İBB’nin Yenidoğan paketi başvurumu 153’ü arayarak oluşturmuştum. Çalışmıyorum, ilkokul öğrencisi bir oğlum var ve evde s...adece eşim asgari ücretle çalışıyor. Buna rağmen sisteme girdiğimde başvurumun “olumsuz değerlendirme” olarak sonuçlandığını gördüm ve hangi kritere göre reddedildiğini anlayamıyor
"Telefon ile arandım ve konu hakkında bilgi verdim benimle ilgilenen şikayet var ekibine çok teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt desteğinden 4 yaşındaki oğlum yararlanıyordu, ancak herhangi bir yazılı bilg...ilendirme yapılmadan, otomatik olarak bu hakkımız kesildi. 22 Haziran Cumartesi günü Sosyal Destek biriminden bir memur evimize gelerek inceleme yaptı, eşimin ne iş yaptığını sordu
Ben Soner K*****, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 33. Sokak No:19 Daire 2 Bodrum katta ikamet ediyorum. Yaklaşık ...2 ay önce sosyal kart yani market kartı için uygulama üzerinden başvuru yaptım. 22.06.2026 tarihinde saat 10:31’de 153 tarafından arandım ve başvurumu tamamlamak için bazı sorular
İBB Sosyal Destek birimine bugüne kadar 5 defa başvuru yaptım, ancak tüm başvurularım herhangi bir gerekçe ya da açıklam...a yapılmadan reddedildi. Başvurularım 153 hattı ve sedep üzerinden gerçekleşti. Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eve inceleme için gelen görevlilerin hem ot
9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için b...aşvuru yaptım. Şu an 33 haftalık gebeyim ve erken doğum riskim de olmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı, sistemde sürekli beklemede görünüyor. Süreci öğrenebilmek için Alo 15
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek paketi için yaklaşık iki ay önce, 32 haftalık gebeyken Alo 153 üzeri...nden başvuru yaptım. Şu anda 37 haftalık hamileyim ve doğumuma çok az bir süre kaldı. Bu süreçte defalarca 153’ü aramama rağmen her seferinde sadece “doğum bekleniyor, değerlendirm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği yardımına 01.03.2026 tarihinde Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. ...Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bağcılar ilçesinde kirada oturuyoruz, eşim günlük işlere giderek ç
İBB Anne Kart sahibiyim. Anne kartımı birkaç gün önce kaybettim ve bugün iptal ettirmek için başvuru yaptığımda kartımın... usulsüz kullanıldığını ve bu nedenle tarafıma yaklaşık 3.400 TL ceza yazıldığını öğrendim. Kaybolan kartımı bu süre içinde ben hiç kullanmadım, kartı kimin elinde ve nerede yakala
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan desteği için Tuzla’da ikamet ederek başvurumu 153 hattını arayarak yaptım.... Telefonda görüştüğüm hanımefendi tüm bilgilerimi sisteme girdi. Kiracı olduğumu, çalıştığımı, fakat bunun yanında ekstra kredi borçlarımız olduğunu ve eşimin kız kardeşini okuttuğ
Topkapı 5 Ada Mezarlığı e5 üstü bölgesinde, özellikle Kanal 7 duvarı dibi ve en arka tarafta bulunan mezarlıklara ciddi ...erişim sorunu yaşıyoruz. Yan yol çökmüş ve yan yatmış durumda olduğu için hem bizler mezarlığa zor ulaşıyoruz, hem de yaşlılarımızı ve engelli annemizi mezarlığa getiremiyoruz. Ön
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’ndan yaklaşık altı aydır düzenli olarak aldığım market ...yardım kartım, sistemden kontrol ettiğimde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve son başvurum için “Belediyemize sosyal işler ve yardım esas yönetmeliği belirlenen kri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart, Nisan ayından bu yana bası...lmış olmasına rağmen bir türlü bana teslim edilmediği için aylık hak ettiğim yardımı kullanamıyorum. Yardım marketlerde kullanılabilen ve aylık 2.000 TL olarak yatan bir destek, şu
"İlginiz için teşekkür"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal destek İstanbulkartım ile mark...et alışverişi yapıyordum. Ev adresimi değiştirdiğim için taşındıktan bir sü
İBB’nin zorunlu yaz stajı başvurum sonrasında başvuru numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Başvurumu yaptıktan sonra s...istem bana herhangi bir başvuru numarası göstermedi ve bu numara e-posta ya da SMS yoluyla da tarafıma iletilmedi. İki haftadır hem sistem üzerinden hem de kendi imkanlarımla defal
"Teşekkür ederim"
İBB üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde şoför kartı başvurusu yaptım. Gerekli tüm belgelerim hazır, ödememi de gerçekleş...tirdim ancak şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru takip numarası 1005261’dir. Kartım olmadığı için bazı uygulamaları kullanamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Süreci ö
İBB Yenidoğan paketine 26. Haftamdayken 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Şu an 32. Haftadayım ve 15 Haziran tarihind...e başvurumun kriterlere uymadığımız gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Eşim asgari ücretle çalışan biri, kirada oturuyoruz ve tek maaşla geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağm
Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek birimine geçim desteği için başvuru yaptım. Başvur...um önce olumsuz sonuçlandı, daha sonra eve ziyarete gelindi. Bu ziyaret sırasında benden IBAN numaram alındı ve en geç 1 hafta içinde sürecin olumlu ya da olumsuz şekilde tarafıma
Uzun süredir kullanmakta olduğum İBB Kariyer hesabıma yaklaşık 3 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numara...m kayıtlı olduğu için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması istendiğinden yeni şifre alamıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
