Türk Telekom Pokus uygulamasında bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Pokus hesabımda 145 TL bakiyem bulunu...yordu, bu tutarı banka hesabıma çekmek istedim. Uygulama benden kimlik ve banka doğrulaması istedi, tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım. Sonrasında hesabımın aktif olması ...
11 Eylül tarihinde Pokus Troy sanal kartımla Migros online üzerinden 767,17 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımd...an para çekilmesine rağmen Migros’a ödeme ulaşmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Migros müşteri hizmetleri, kendilerine herhangi bir ödeme yansımadığını belirtti. Pokus müşteri hiz...
Pokus firması, Türk Telekom'a bağlı büyük bir şirket, sözde 10 saattir para çekemiyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Müşte...ri hizmetleri, size geri dönüş yapılacaktır diyor; 10 saattir geri dönüş yok. Lütfen paranızı yatırmayın, arkadaşlar. Bu nasıl profesyonel bir kurum, anlamadım.
27 Şubat gecesi saat 00.15 civarında Türk Telekom mobil hattımdan Pokus hesabıma 540 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İş...lem sırasında “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata aldım. Daha sonra tekrar denediğimde mobil hattımdan 540 TL’nin çekilmiş olduğunu görd...